Últimas reclamaciones

Nota previa: Este no es exactamente el mensaje que me gustaría escribir ni la forma en que realmente lo siento. He intentado escribirlo de manera más moderada porque no quiero tener problemas legales ni hacer acusaciones que puedan interpretarse de forma incorrecta. Pero de todas formas quiero compartir mi experiencia personal porque creo que refleja un problema real. Estoy inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), es decir, tengo autoprohibición voluntaria porque he tenido problemas con el juego. En teoría este sistema existe para proteger a personas que sabemos que somos vulnerables. Aun así, terminé perdiendo alrededor de 5.000 € en una web de apuestas online sin licencia en España que acepta pagos con tarjeta sin ningún problema. Cuando intenté reclamar empezó un recorrido bastante frustrante. Primero reclamé a Banco Sabadell, explicando que los pagos estaban relacionados con una web de juego sin licencia en España y que ademas estoy inscrito en el RGIAJ. Desde mi punto de vista, si existe un sistema de autoprohibición y operadores ilegales, debería haber más controles para evitar que estos pagos se procesen. La respuesta del banco fue que las operaciones se consideraban válidas porque yo había autorizado los pagos con la tarjeta Después intenté reclamar ante el Banco de España, pero me indicaron que que no era de su competencia. También trasladé el caso a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) Me respondieron que la información sería tenida en cuenta para sus funciones de supervisión, pero sin una solución concreta para mi caso. Al final la sensación que me queda es de INDEFENSION. El sistema habla mucho de “juego responsable” y de protección al jugador, pero en la práctica sigue siendo muy fácil que webs sin licencia acepten pagos desde España incluso cuando una persona está inscrita voluntariamente en una lista de autoprohibición. No intento eludir mi responsabilidad personal por haber realizado los pagos. Pero sinceramente me pregunto: ¿Para qué sirve realmente el RGIAJ si luego puedes seguir depositando dinero en páginas sin licencia? ¿Por qué es tan fácil pagar con tarjeta en estos sitios? ¿Y por qué cuando intentas reclamar cada institución dice que no es su competencia? Comparto esto solo como mi experiencia personal y mi opinión. Si alguien ha pasado por algo similar o conoce vías reales para reclamar en situaciones así, agradecería cualquier información. Desde mi punto de vista, el sistema de pagos con tarjeta también implica que las entidades financieras obtienen comisiones cuando se procesan las operaciones. En mi caso, eso significa que los pagos se realizaron con normalidad a través de mi banco, Banco Sabadell, dentro del sistema supervisado por el Banco de España, mientras que los organismos reguladores del juego como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) tienen competencias diferentes y no ofrecen una solución directa al afectado. Por eso la sensación que me queda es que todo el sistema funciona perfectamente para procesar el pago, pero no existe un mecanismo igual de claro cuando un ciudadano intenta reclamar o pedir protección. Al final me surgen dos reflexiones: Si existe un registro oficial de autoprohibición para proteger a los jugadores vulnerables, ¿por qué sigue siendo tan sencillo realizar pagos con tarjeta en webs de juego que no tienen licencia en España? Y si el sistema financiero puede procesar esos pagos sin problema, ¿quién es realmente responsable de proteger al jugador cuando intenta utilizar las herramientas oficiales que supuestamente existen para ello?

Nota previa: Este no es exactamente el mensaje que me gustaría escribir ni la forma en que realmente lo siento. He intentado escribirlo de manera más moderada porque no quiero tener problemas legales ni hacer acusaciones que puedan interpretarse de forma incorrecta. Pero de todas formas quiero compartir mi experiencia personal porque creo que refleja un problema real. Estoy inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), es decir, tengo autoprohibición voluntaria porque he tenido problemas con el juego. En teoría este sistema existe para proteger a personas que sabemos que somos vulnerables. Aun así, terminé perdiendo alrededor de 5.000 € en una web de apuestas online sin licencia en España que acepta pagos con tarjeta sin ningún problema. Cuando intenté reclamar empezó un recorrido bastante frustrante. Primero reclamé a Banco Sabadell, explicando que los pagos estaban relacionados con una web de juego sin licencia en España y que ademas estoy inscrito en el RGIAJ. Desde mi punto de vista, si existe un sistema de autoprohibición y operadores ilegales, debería haber más controles para evitar que estos pagos se procesen. La respuesta del banco fue que las operaciones se consideraban válidas porque yo había autorizado los pagos con la tarjeta Después intenté reclamar ante el Banco de España, pero me indicaron que que no era de su competencia. También trasladé el caso a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) Me respondieron que la información sería tenida en cuenta para sus funciones de supervisión, pero sin una solución concreta para mi caso. Al final la sensación que me queda es de INDEFENSION. El sistema habla mucho de “juego responsable” y de protección al jugador, pero en la práctica sigue siendo muy fácil que webs sin licencia acepten pagos desde España incluso cuando una persona está inscrita voluntariamente en una lista de autoprohibición. No intento eludir mi responsabilidad personal por haber realizado los pagos. Pero sinceramente me pregunto: ¿Para qué sirve realmente el RGIAJ si luego puedes seguir depositando dinero en páginas sin licencia? ¿Por qué es tan fácil pagar con tarjeta en estos sitios? ¿Y por qué cuando intentas reclamar cada institución dice que no es su competencia? Comparto esto solo como mi experiencia personal y mi opinión. Si alguien ha pasado por algo similar o conoce vías reales para reclamar en situaciones así, agradecería cualquier información. Desde mi punto de vista, el sistema de pagos con tarjeta también implica que las entidades financieras obtienen comisiones cuando se procesan las operaciones. En mi caso, eso significa que los pagos se realizaron con normalidad a través de mi banco, Banco Sabadell, dentro del sistema supervisado por el Banco de España, mientras que los organismos reguladores del juego como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) tienen competencias diferentes y no ofrecen una solución directa al afectado. Por eso la sensación que me queda es que todo el sistema funciona perfectamente para procesar el pago, pero no existe un mecanismo igual de claro cuando un ciudadano intenta reclamar o pedir protección. Al final me surgen dos reflexiones: Si existe un registro oficial de autoprohibición para proteger a los jugadores vulnerables, ¿por qué sigue siendo tan sencillo realizar pagos con tarjeta en webs de juego que no tienen licencia en España? Y si el sistema financiero puede procesar esos pagos sin problema, ¿quién es realmente responsable de proteger al jugador cuando intenta utilizar las herramientas oficiales que supuestamente existen para ello?

Expongo los siguientes: HECHOS Mi motocicleta estaba asegurada previamente con la compañía MAPFRE, cuya póliza tenía vencimiento en febrero de 2026. En enero de 2026 contacté con dicha compañía con la intención de cancelar la renovación automática del seguro para poder contratar una póliza más económica. Desde MAPFRE se me indicó que no era posible cancelar la póliza por no haberse comunicado la baja con el plazo mínimo exigido. Ante esta situación, acudí a mi entidad bancaria, CaixaBank, donde solicité la devolución del recibo correspondiente a la renovación del seguro. La devolución del recibo fue aceptada por la entidad bancaria, lo que me llevó razonablemente a entender que el seguro anterior quedaba sin efecto. Con base en esa situación, y actuando de buena fe al considerar que el seguro anterior había quedado cancelado, procedí a contratar una nueva póliza de seguro para mi motocicleta con la compañía Allianz Direct. Sin embargo, aproximadamente un mes después, la entidad bancaria volvió a cargar en mi cuenta el importe correspondiente a la póliza de MAPFRE, informándome entonces de que la devolución inicial del recibo había sido únicamente provisional y que finalmente no podía hacerse efectiva. Como consecuencia de esta situación, totalmente ajena a mi voluntad y derivada de la falta de información clara sobre el carácter provisional de dicha devolución, me encuentro actualmente con dos pólizas de seguro activas sobre el mismo vehículo, una con MAPFRE y otra con Allianz Direct. Tras detectar esta situación, contacté con Allianz Direct para solicitar la cancelación de la póliza contratada. No obstante, la compañía me comunicó que no era posible realizar devolución alguna al haber transcurrido más de 14 días desde la contratación. SOLICITUD Considerando que: la contratación del seguro con Allianz Direct se realizó de buena fe, existía la creencia razonable de que la póliza anterior estaba cancelada, y la duplicidad de seguros se ha producido por una situación administrativa y bancaria que escapaba a mi control, solicito: La cancelación de la póliza contratada con Allianz Direct. La devolución del importe abonado o, al menos, de la parte proporcional no consumida de la prima, al existir duplicidad de cobertura sobre el mismo riesgo.

cobro 10 euros cobrados indebidamente y ahora reclaman 14 euros

Buenos días, exijo la devolución del cargo que habéis hecho de 29'90€ a mí tarjeta sin consentimiento, ya que es una estaf4. Si no devolvéis esta cantidad procederé a poner la denuncia correspondiente en la comisaría.

No realice ningún pedido ni ningún contrato y está gentuza me ha robado 30.99 euros y 0.99 euros Y lo quiero devuelto porque no consigo contactar con ellos

En Octubre de 2024 realicé un pedido de 100,85€ a Rosa Crema S.L. (Primor) a través del programa de puntos de la tarjeta de crédito de Abanca. Dicho pedido nunca me llegó, por lo que reclamé al servicio de tarjetas de Abanca y me devolvieron el importe, pero Primor (Rosa Crema S.L.) presentó un albarán de entrega con mi nombre y la dirección de entrega con un DNI y una firma que no reconozco, desconozco de quien pueden ser dicho DNI y firma pero puedo asegurar que en la dirección indicada nunca llegó a entregarse nada. A pesar de eso Abanca dio por válido dicho albarán, que podría haber hecho cualquiera y me han vuelto a realizar el cargo de 100,85€ y ni siquiera han mandado la denuncia al seguro de la tarjeta. Adjunto denuncia presentada en la Policía Nacional .

Hola no hice ningun pedido y me quieren csrgar 16,e

Me han hecho cargo y no estoy suscrito Que cancelen y devuelvan el dinero

Buenos dias, Reclamo un cobro de 39,99 € realizado por MP crediahora.es en mi cuenta. Yo no he accedido a ninguna pagina web con ese nombre (De hecho aparece en internet con diferentes nombres: Creditero, creditando... Que yo tampoco he consultado) Los préstamos que yo he solicitado han sido tramitados a través de plataformas que conoco previamente que no me han dado ningún problema, como Moneyman y Quebueno) En ningún momento se me ha informado de un cobro de una suscripción ni de tarifas como la que se ha retenido hoy (9 marzo 2026) en mi tarjeta. Exijo la devolución inmediata de esa cantidad y la baja de cualquier servicio al que se me haya suscrito ya que yo no he realizado ni consentido ese servicio. Así como el borrado de toda la información relacionada conmigo (particualrmente la información bancaria) He comprobado que otros usuarios, en esta misma plataforma (OCU), han tenido casos idénticos y que se les ha reembolsado la misma cantidad exacta 39,99 € tras su publicación aquí. Por tanto, solicito el mismo trato y la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación total de cualquier suscripción asociada a mi nombre o cuenta. Gracias por su atención y por ayudar. NIF o NIE: 24251240V