Últimas reclamaciones

Cargos indebidos en mi tarjeta por credifix de 0,90 constantes y ahora de 40€. No hay manera de pararlos ni mandando correos solicitando la baja. Seis meses sin parar

Solicito la devolución de un cargo no autorizado con tarjeta de 29,90€ a la supuesta financiera “Pestamohoy.com”, la cuál ha utilizado mis datos fraudulentamente y sin mi autorización para cargar importes por préstamos no solicitados, ni recibidos a mi nombre

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que han hecho un cargo en mi tarjeta que no conozco ni he autorizado un total de 32.99€ Solicito mi reembolso. Gracias

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria, asociado a su comercio Betway. El día 14 de octubre han realizado dos cargos no autorizados por importe de 36 y 36€ los dos identificado como “BETWAY SPAIN CEUTA” el cual yo no he realizado ni autorizado. No dispongo de cuenta en Betway ni he facilitado mis datos de pago a su plataforma. Les solicito: - La cancelación inmediata de dicha operación. - Confirmación por escrito de que se trata de un uso no autorizado de mi tarjeta. - Y que esta información sea comunicada a mi entidad bancaria (ING Direct) si fuera necesario para la resolución del expediente en la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su confirmación, muchas gracias

Hola, el pasado 10 de octubre de 2026 hice una búsqueda de vuelo por Edreams. Había una opción barata de 155 euros y la seguí. Al decidir probar a comprar me derivan a mi entidad bancaria y mandan notificación diciendo si valido mi tarjeta por 0 euros en edreams. Acepto y a continuación lo que me notifican es si quiero hacer compra de 217 euros y por supuesto no acepto y cancelo operación. Era un cantidad que hasta el momento no había visto y, en todo caso, aunque la página esté diseñada para que no te des cuenta del precio, finalmente cancelé operación porque el precio era mas caro que contratando con la propia aerolínea (Ryanair). Con toda la tranquilidad del mundo, sabiendo que no había aceptado pago y dando a la opción cancelar en mi banco, realicé compra de vuelo. Cual es mi sorpresa cuando observo en mi tarjeta cargo de Edreams por 217 euros, además de compra de mi vuelo correcto por Ryanair. En principio, en ese cargo se decía que se cobraría el 1 de noviembre pero unas horas después cambia el cargo y dice que se hará según criterios de mi tarjeta, es decir a las 24 horas . Este cambio me permitió poder acceder al movimiento y solicitar de inmediato una devolución bancaria. De hecho ahora se encuentra en ese estado. De forma inmediata llamé a Atención al Cliente. Primero hable con un robot y posteriormente me transfirieron a un agente. Este agente cuando entendió mi reclamación rápidamente me dice que tiene que transferir mi caso a otro agente y ya fue imposible la comunicación. Música eterna, rellamadas en las que solo conseguía hablar con un robot, que además con cierta ironía decía: entiendo tu frustración. Esto es importante porque cuando finalmente conseguí hablar con Atención al Cliente, pasadas 24 horas, me explican que debería haber llamado en las primeras 24 horas. Cuando les indico que así fue me responden que llamé pero no solucioné problema. Efectivamente no me dejaron explicar la situación. El robot solo me decía que debía hablar co Ryanair para cancelar el vuelo). Es lo mismo que me dijeron cuando conseguí hablar con Atención al Cliente. Por supuesto he contactado con Ryanair y lo que me han dicho es que ello nos pueden anular una vuelo contratado por Edreams y mucho menos la devolución. He contactado con mi entidad bancaria donde se ve claramente, en las notificaciones mandadas de pago, que en ningún momento acepté cargo y lo he denunciado igualmente porque no es posible que no aceptando un cargo ,la página aún así lo consiga de forma engañosa. Lo que reclamo es solo que la cantidad exigida (217 euros) no se me cargue finalmente. También inmediatamente anulé Prime, que aprovecharon para suscribirme, aún cuando la opción no fue ni mucho menos barata. Además, no voy a hacer uso de ese producto que nadie puede cancelar salvo edreams. Me gustaría que otros usuarios de esa página supieran a lo que se pueden enfrentar en caso de hacer uso de ella.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, E.F.C., S.A.U. Por medio del presente escrito, presento reclamación formal y solicito la nulidad del contrato de mi tarjeta IKEA Visa por la aplicación de intereses usurarios y por una grave falta de transparencia en su contratación. Esta solicitud se fundamenta en la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y en la jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo de España. Desde el momento de la contratación, la entidad ha venido aplicando un tipo de interés desproporcionado y muy superior al precio medio del mercado para este tipo de créditos de consumo, convirtiendo la deuda en indefinida y perpetua mediante el sistema de cuotas revolving. Con el objetivo de resolver este conflicto rápidamente por la vía extrajudicial, les comunico que solo aceptaré una propuesta de acuerdo amistoso que cumpla estrictamente con los efectos de la nulidad contractual (Artículo 3 de la Ley de la Usura). Esto implica que el recálculo completo de la relación económica debe incluir los siguientes puntos obligatorios: 1. Devolución y exclusión total de todos los intereses remuneratorios y moratorios cobrados desde la fecha de la firma del contrato hasta el día de hoy. 2. Devolución y exclusión de la totalidad de las comisiones aplicadas (comisiones de mantenimiento, posiciones deudoras, disposición de efectivo, excedido de límite, etc.). 3. Devolución y exclusión de las primas de seguro de protección de pagos o cualquier otro producto vinculado que se haya cargado a la cuenta de la tarjeta sin una información transparente previa. Como consecuencia de este recálculo obligatorio, únicamente reconozco la obligación de responder por el capital neto dispuesto (el importe real de las compras realizadas). • Si la suma de las cuotas que ya he pagado es inferior al capital neto dispuesto: Me comprometo a liquidar la diferencia pendiente en un único pago o en los términos que se acuerden, una vez se hayan eliminado todos los intereses y comisiones ilegales. • Si la suma de las cuotas que ya he pagado supera el capital neto dispuesto: Exijo el reembolso inmediato de la diferencia a mi favor mediante transferencia bancaria a mi cuenta corriente. Les advierto que, en caso de recibir una respuesta negativa o una propuesta de acuerdo parcial que omita alguno de los conceptos mencionados (comisiones o seguros), daré por cerrada la vía de la reclamación previa y procederé a ejercer las acciones judiciales oportunas a través de los servicios correspondientes, solicitando la nulidad en los juzgados de Primera Instancia con la correspondiente condena en costas para la entidad. A la espera de que aporten el correspondiente cuadro de amortización histórico detallado junto con su propuesta de resolución, Atentamente, Laura Naudin Martínez

Estimados señores de OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Beneficios Extra (gestionado por Webloyalty Sàrl, con sede en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza) por un cargo no autorizado de 18 euros en mi tarjeta bancaria, derivado de una suscripción que nunca solicité ni autoricé. Hechos: 1. En fecha [укажите дату], detecté un cargo de 18 euros en mi cuenta, asociado a Beneficios Extra, sin haber contratado ningún servicio ni suscripción con esta empresa. 2. No he recibido ninguna notificación previa (ni correo electrónico, ni SMS, ni comunicación alguna) informándome de que se hubiera activado una suscripción, de sus condiciones, de su precio mensual ni de que se fuera a realizar un cargo recurrente. 3. No tengo cuenta de usuario en su plataforma, ya que nunca me registré ni creé ningún perfil. Por lo tanto, no puedo acceder a ningún panel de control para gestionar la baja. 4. La empresa exige acceder al área de cliente para cancelar la suscripción, pero yo no tengo ni puedo tener acceso a dicha área porque nunca la creé. Esta exigencia constituye una traba injustificada e imposible de cumplir, lo que agrava la situación de indefensión. 5. Tengo conocimiento de que se trata de una suscripción mensual que seguirá generando cargos de forma recurrente si no se detiene. Fundamentos legales: · Los cargos constituyen una operación de pago no autorizada, ya que no presté mi consentimiento expreso para la contratación. · La falta de información clara y previa sobre la suscripción y su carácter recurrente vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). · La imposibilidad de darse de baja sin una cuenta de usuario que nunca fue creada constituye una práctica abusiva y una vulneración del derecho a poner fin fácilmente a los contratos. · La suscripción se activó presuntamente al finalizar una compra en un sitio web asociado, mediante un mecanismo confuso que no informa adecuadamente al consumidor de que está contratando un servicio de pago . Solicito: 1. La devolución inmediata del cargo de 18 euros, así como de cualquier otro cargo posterior que se haya podido realizar. 2. La cancelación definitiva e inmediata de cualquier suscripción o cargo futuro a mi nombre. 3. La eliminación de mis datos personales de sus bases de datos (derecho al olvido, RGPD). 4. Que cese la exigencia de acceder a un área de cliente inexistente como condición para la baja. Documentación que aporto: · Extracto bancario con el cargo de 18 euros. · [Любые другие доказательства: скриншоты, письма, если есть] Solicito la intermediación de OCU para resolver esta situación con la empresa mencionada, dado que no dispongo de cuenta de usuario para gestionar la baja por mí mismo, y considero que estoy siendo víctima de una práctica comercial engañosa. Atentamente, [Oleksandr Vankevych]

14507452 expediente ,por favor solicito de su ayuda a la mayor brevedad posible sobre este caso cerrado vuelvo a poner a su disposición los documentos ,gracias: Impugno varias operaciones ejecutadas el 15/10/2025 por un importe total aproximado de 7.076 €, consistentes en una financiación de 1.496 €, un crédito exprés de 1.500 €, una operación adicional de 100 € y una transferencia de 3.980 €, por no haber sido solicitadas ni autorizadas conscientemente por mí. Los hechos se produjeron tras recibir una llamada de una persona que aparentó actuar en nombre de Deutsche Bank y que utilizó datos personales y bancarios vinculados a mi relación con la entidad. Durante la llamada accedí a mi banca online y visualicé movimientos que no reconocía, lo que reforzó la apariencia de legitimidad del engaño. Posteriormente recibí mensajes SMS relacionados con validaciones, sin ser consciente del alcance económico de las operaciones. Tras advertirlo contacté inmediatamente con el banco para intentar bloquearlas. La entidad fundamenta su posición en la autenticación mediante DB Secure Authenticator, pero no ha aportado la trazabilidad técnica completa ni acreditado un consentimiento consciente e informado. Solicito que se valore la autenticación y ejecución de las operaciones, la posible utilización indebida de mis datos, los mecanismos de prevención del engaño y la respuesta de la entidad, así como la procedencia de la reclamación de las cantidades e intereses. Las operaciones permanecen formalmente impugnadas y existe denuncia por engaño y reclamación ante banco de España

Tarjeta de credito Santander Consumer. Si tengo un limite de 600€ y el banco consiente que lo pase, ¿es licito que me cobren una comisión por eso y luego ya no me deja usar la tarjeta hasta el dia 1 del mes siguiente?

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Elio Méndez NIE Z3945585D Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro a mi tarjeta sin mi consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 32.99 euros. El día de hoy 8 de octubre en horas de la madrugada se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, a mi tarjeta xxxxx8717. No soy cliente de ustedes nunca he contratado ningún servicio que ustedes ofrezcas por lo tanto, ni comprendo a que se debe el dinero que cobraron. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario con el cargo indebido SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi tarjeta bancaria la cantidad de 32.99 euros, correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.