Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de El pasado día 28 de julio estuve sin servicio desde las 16 horas aproximadamente o antes ,hasta más tarde de las 23 Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Ya que cuando llamé desde otra línea me dijeron que me compensarían ,pero otros compañeros me dicen que no . Trabajo con mi número y no pude recibir llamadas , creo que no es justo que me cobréis por una línea que apenas pude usar el pasado 28 de julio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de reclamación - 10579102 Hace pocos días he abierto una incidencia en Ocu para Movistar por no tener SERVICIO desde el 18/06/24. Esta compañía ha cerrado el Nº de incidencia PET24073600799 SIN ARREGLO Y SIN SOLUCIÓN. SEGUIMOS SIN SERVICIO. NO HAN CAMBIADO EL POSTE. NO HAN ARREGLADO EL TENDIDO PÚBLICO. Y YO SIN SERVICIO Y PAGANDO desde el 18/06/24. QUEREMOS UNA SOLUCIÓN YAAAA !!!!!!!

El 17 de Julio compre un mueble en vidaxl, el 18 no me lo pudieron entregar por la dirección que estaba mal, inmediatamente fui a la pagina de Seur e intente cambiarlo, me fue imposible, la otra solución era atención al cliente pero es de pago y no me da la gana tener que pagar, porque la pagina sea una mierda. Me puse en contacto con vidaxl , que desde luego es horrible la mala gestión que tienen, y no me lo han solucionado. Llevo así más de una semana y nadie me da una solución, el mueble está pagado y no lo tengo. Solo necesito cambiar el nombre de la calle!!!!! no se cuanta veces he llamado, cuanto correos he escrito, cuantas veces he hablado con los chats.... y nada. Quiero una solución ya!!!!

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día [28…] de [julio…] estuve sin servicio durante […] horas, aún hoy día 30 sin servicios,más el día 20 al 22 que vino un técnico a casa ,sin solución del problema,el mismo abre una incidencia, para que vengan a revisar el cableado, no viene absolutamente nadie,y los cortes intermitentes llevaban mas de un mes, aunque durante esta semana y media, hasta el dia de hoy estamos sin suministro total y esto nos impide trabajar y no tener internet,ni TV hoy a 30 julio del 2024 desde el departamento de soporte técnico nos abren una incidencia con el número 2332758539. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. O me dejen marchar a otra compañía que me ofrezca un servicio sin cortes de suministros sin coste alguno,ya que en este momento estoy poniendo dinero de mi bolsillo para poder trabajar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han dado de baja el servicio de una tarjeta prepago cuyo número era 654137720, sin avisarme previamente y sin devolverme los casi 300 euros que tenía de saldo. La respuesta es que el saldo ha caducado sin avisarme previamente y sin dejarme el mes sin poder llamar, ya que el 25 de junio realicé una llamada sin problema.

Llevamos 5 días con un supuesto fallo de internet masivo y no tenemos solución si no tenemos respuesta quiero cambiar sin pagar la permanencia ya que no están cumpliendo con su compromiso con migo

Hola, el pasado 19 de julio me quedé sin servicio móvil, he realizado numerosas llamas a finetwork y la conclusión es que yo no soy el titular de la línea cuando tengo este número desde hace 25 años y siempre yo de titular. Yo estaba en prexfy y se ve que al pasar los datos lo han hecho de forma incorrecta, no quiero perder el número y quiero solucionar este tema así como pagar las facturas teóricamente pendientes y que no me han llegado. Saludos

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días mi problema es que yo contraté con Euskaltel y no llegué a tener servicio con ellos porque al día siguiente desestime el contrato dado que tenía permanencia en mí actual compañía (Jazztel), y ahora Euskaltel me envían una factura por penalización dado que sabemos que tenemos 15 días de desistimiento para reusar el contrato me quieren cobrar la instalación que me pusieron, vinieron a colocarlo a todo correr no llegué hacer ni portabilidad ni nada estoy es una vergüenza. No voy a pagar esa barbaridad 234€ por un día que hicieron ellos lo que le dio la gana( la instalación )por qué yo seguí con mi actual compañía y nome desconecte en ningún momento y la cual me dijo que no tenian derecho a cobrarme nada . Gracias un saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefono fijo 912477192, fibra, y 3 lineas de movil mas desde hace muchos años con lo que empezo siendo Auna, despues Ono y mas tarde Vodafone, siendo siempre buena clienta como ellos mismos afirmaban, al corriente de pagos siempre, pero de un tiempo aqui, las facturas se me hacian muy dificiles de pagar y es verdad que nunca me he negado a pagar, ya que tengo tambien varios dispositivos financiados, y aunque haya podido pagar con algun dia de retraso, lo he terminado pagando. El dia 15 de Junio me notifican una factura pendiente de 585,43, a lo que yo llamo rapidamente a Vodafone y un operador me dice que es la factura del mes pasado que estaba pendiente, y la de este mes tambien, cuando yo tengo los estractos de los pagos realizados el mes pasado y en todo caso deberia solo lo de el mes en curso y me ofrezco a enviarselos para que lo cotegen, y el operador me dice que se los mande, pero que para que no me corten la linea deberia hacer ub El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…