Últimas reclamaciones

Buenas, la atención al cliente de forma telefónica ha sido lamentable. He contactado a través de whatsapp tal y como anuncian durante la llamada y no he obtenido respuesta. Nefasta la atención

A; SUN365 Muy señores míos, Desde hace tiempo les vengo comunicando que, al menos a partir de febrero de 2026; detecto un mal funcionamiento de la instalación contratada con ustedes y que consiste en que diariamente se producen vertidos a la red que no debieran producirse en las condiciones normales del tipo que se refleja en las capturas de pantalla que les adjunto. En todas las ocasiones me comentaron que conocían el problema y que estaban pendientes de la solución por parte del fabricante del equipo (TURBO ENERGY) del que, según ustedes, no tenían respuesta. Tras la persistencia del problema finalmente con fecha09/07/2026 les remití el correo que también les adjunto, con copia al fabricante, reclamándoles formalmente la solución del problema. La contestación fue una llamada diciéndome que enviarían un para la revisión del equipo antes del mes de agosto dado que en ese mes comenzaría el periodo de vacaciones de la empresa, lo que no se ha producido. Como única respuesta por su parte ha sido la una llamada telefónica de su departamento técnico el día 21/07/2026 en el que se me indicaba que el fabricante había incorporado algunas modificaciones vía telemática en la programación del equipo para corregir el problema, Cuya efectividad podía demorarse unos 3 días. A fecha de hoy día 30/072026 el problema persiste tal como se observa en las capturas que les adjunto. Consecuentemente a como les indiqué en mi correo anterior les comunico que procederé a la reclamación oportuna a partir de principios del mes de agosto, salvo que me den alguna solución al problema. Adicionalmente les reclamo formal, de acuerdo con mis derechos legales, que me proporcionen una vuelta de correo las claves de acceso telemático a mi instalación, con el fin de poder verificar el funcionamiento del equipo por medio de un técnico competente. En espera de su inmediata respuesta con la inclusión de los códigos y claves de acceso telemático, les saludo atentamente.

Muy señores míos, Desde hace tiempo les vengo comunicando que, al menos a partir de febrero de 2026; detecto un mal funcionamiento de la instalación contratada con ustedes y que consiste en que diariamente se producen vertidos a la red que no debieran producirse en las condiciones normales del tipo que se refleja en las capturas de pantalla que les adjunto. En todas las ocasiones me comentaron que conocían el problema y que estaban pendientes de la solución por parte del fabricante del equipo (TURBO ENERGY) del que, según ustedes, no tenían respuesta. Tras la persistencia del problema finalmente con fecha09/07/2026 les remití el correo que también les adjunto, con copia al fabricante, reclamándoles formalmente la solución del problema. La contestación fue una llamada diciéndome que enviarían un para la revisión del equipo antes del mes de agosto dado que en ese mes comenzaría el periodo de vacaciones de la empresa, lo que no se ha producido. Como única respuesta por su parte ha sido la una llamada telefónica de su departamento técnico el día 21/07/2026 en el que se me indicaba que el fabricante había incorporado algunas modificaciones vía telemática en la programación del equipo para corregir el problema, Cuya efectividad podía demorarse unos 3 días. A fecha de hoy día 30/072026 el problema persiste tal como se observa en las capturas que les adjunto. Consecuentemente a como les indiqué en mi correo anterior les comunico que procederé a la reclamación oportuna a partir de principios del mes de agosto, salvo que me den alguna solución al problema. Adicionalmente les reclamo formal, de acuerdo con mis derechos legales, que me proporcionen una vuelta de correo las claves de acceso telemático a mi instalación, con el fin de poder verificar el funcionamiento del equipo por medio de un técnico competente. En espera de su inmediata respuesta con la inclusión de los códigos y claves de acceso telemático, les saludo atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Iberdrola Clientes, S.A.U. por el cobro de 111,33 € en concepto de penalización por baja anticipada del servicio de mantenimiento de gas, así como por la falta de respuesta adecuada a mis reclamaciones y la negativa a facilitar la documentación solicitada. El día 11 de abril contacté con Iberdrola para solicitar la baja del servicio. Durante esa gestión, la propia compañía me ofreció continuar con el contrato aplicando un 50 % de descuento durante 12 meses, oferta que acepté y cuya tramitación me fue confirmada por escrito por el agente que me atendió. Posteriormente, el 29 de mayo, Iberdrola cargó en mi cuenta 111,33 € en concepto de penalización por baja anticipada. Desde esa fecha he presentado varias reclamaciones solicitando: La revisión y devolución del importe cobrado. Una copia íntegra del contrato del servicio de mantenimiento y de sus condiciones, especialmente la cláusula de permanencia en la que Iberdrola fundamenta dicha penalización. Tras más de dos meses de reclamaciones, Iberdrola únicamente ha respondido indicando que el contrato se encontraba de baja desde el 3 de abril, sin explicar por qué se emitió la penalización, sin justificar en qué cláusula contractual se basa dicho cargo y sin facilitarme una copia del contrato, pese a haberla solicitado en reiteradas ocasiones. Además, en una llamada reciente al servicio de atención al cliente, el propio agente me indicó que ni siquiera podía acceder a mi contrato ni enviármelo, lo que evidencia que la documentación solicitada no me ha sido facilitada en ningún momento. Considero que no resulta aceptable exigir el pago de una penalización sin acreditar documentalmente su fundamento ni facilitar al consumidor el contrato en el que supuestamente se basa. SOLICITO Que Iberdrola me remita una copia íntegra del contrato del servicio de mantenimiento, junto con sus condiciones generales y particulares. Que justifique documentalmente el cobro de los 111,33 €, indicando expresamente la cláusula contractual que ampara dicha penalización y el cálculo realizado. Que, si no puede acreditar documentalmente dicho cobro, proceda a la devolución íntegra de los 111,33 €. Que se dicte una resolución motivada sobre mi reclamación, ya que las respuestas recibidas hasta la fecha no responden a las cuestiones planteadas. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes ya que llevo mucho tiempo recibiendo llamadas y recibiendo mensajes y correos electrónicos de empresas de recobro reclamando me facturas que supuestamente le debo a Endesa, SIENDO ESTO INCIERTO, ya que no debo ninguna factura pendiente y me siento gravemente perjudicado ya que me molestan constantemente y no entiendo el motivo por el cual ENDESA a cedido mis datos a estas empresas. Quiero se encarguen personalmente de ello, ya que no debían de haber hecho eso sin motivo alguno, pueden comprobar perfectamente mis facturas de luz.

Buenos días. Me avisaron de Nedgia por SMS y sin posibilidad de réplica que me venían a hacer la inspección periódica el 6/8/2026 a mi domicilio de 9:00 a 12:00 y tuve que organizar muchas cosas para que hubiese alguien en mi casa y pagar a una persona para que estuviese, y son las 13:15 y no ha venido nadie y ni me han llamado. Ésto supone un agravio y una pérdida de dinero que quiero reclamarles por daño económico

Les comunico que, haciendo uso de mi derecho al desistimiento sin penalización durante 14 días naturales desde la firma, según lo establecido en el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el día 5 de agosto desistí mediante llamada telefónica de los contratos de luz y gas relativos a los CUPS que más abajo se indican. Ahora mediante esta vía DESISTO de todos los productos contratados con PODO, GEO ALTERNATIVA, S.L. y en concreto de: Productos: FLEXI LUZ HOY POSTPAGO relativo al CUPS: ES0021000004380530LQ FLEXI GAS HOY POSTPAGO relativo al CUPS: ES0217020014421015VQ Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamo una tal jessica haciendose pasar por endesa con mis datos personales diciendo que era para regulizar el iva siendo falso supuestamente me paso a podo me niego y me pasan con un hombte sudamericano amenazando que si no formo en 6 horas me cortan la luz y gas por ya no tener comercialuzadora. Al dia siguiente me llaman para activarla y me niego. Convirtiendo 4 dias en un infierno llamandome a partir de las 21.30 entre 15 y 20 veces, les digo que me dejen en paz se ríe y me dice que tiene un sistema informatico para generar numeros de tfno y no pararan hasta que acepte, viendo que no acepto me amenazan con multarme con 3000 euros. Hablo con endesa y me dicen que lo que dicen no pueden hacerlo. Finalmente despues de 4 dias consigo bloquear todoas las llamadas entrantes SOLICITO […]. Que se haga una investigacion a esta empresa y a sus trabajadores. Por mala praxis llegando al limite de amenazar.

Me instalaron las placas solares en Junio de 2024 y en 2025 me han aparecido filtraciones en la habitación justo debajo de las placas solares,el 24 de junio de 2026 me mandaron un técnico el cual confirmo que estaban justo desde las placas solares sin desmontar ninguna y solo subiendo a la cubierta del tejado y en agosto de 2026 me da contestación la empresa de que pague un perito que ellos no van ni a mandar un técnico para desconectar las placas y que me arregle las goteras del techo,como puedo proceder a denunciar?

Me instalaron las placas solares en Junio de 2024 y en 2025 me han aparecido filtraciones en la habitación justo debajo de las placas solares,el 24 de junio de 2026 me mandaron un técnico el cual confirmo que estaban justo desde las placas solares sin desmontar ninguna y solo subiendo a la cubierta del tejado y en agosto de 2026 me da contestación la empresa de que pague un perito que ellos no van ni a mandar un técnico para desconectar las placas y que me arregle las goteras del techo,como puedo proceder a denunciar?