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Problema con ruidos en la habitación
Estuvimos alojados el día 29/10/2022 en la habitación Maldivas del hotel JC Rooms Jardines. Al entrar en la habitación sobre las 22:30 había ruido en la calle pero al ser pronto lo consideramos normal. A medida que avanzó la noche aumento el ruido, hasta que a las 4:30 nos levantamos por la imposibilidad de dormir. Registramos 56 decibelios dentro de la habitación.Parece ser que la habitación da a una calle con bares y es habitual que haya este tipo de ruidos por la noche. Deberian no ofrecer esa habitación o avisar de que no se puede dormir /descansar, objeto de reservar una habitación en un hotel.
Aforo máximo permitido
Buenas tardes! El día 30 de Octubre del 2022 compré 2 entradas para ir a Portaventura a pasar el día con mi hija. Lo.primero de todo, quiero decir que soy consciente que cuando voy a un parque de atracciones hay que hacer colas y esperar. Mi sorpresa es que cuando entro dentro del parque a las 10.30h de la mañana en los paneles que tiene el parque para informar del tiempo de espera para acceder a.las atracciones la mayoría de ellas ya superan las 2h y 30 min, algo que es inaceptable.Me pongo en la cola de la atracción de los tronquitos aún sabiendo que tendré que esperar 2 horas. Después de 3 horas haciendo cola algo que me parece EXCESIVAMENTE EXCESIVO, me toca el turno de subir a la atracción, le pregunto a uno de los chicos/cas que controlan el acceso a los troncos que como puede ser que haya tanta gente hoy de lo que me contesta: Hoy es una pasada la gente que hay ni ayer sábado había estas aglomeraciones, no entiendo que esta pasando. Después me dirijo haber de nuevo los paneles con los tiempos de espera y ponía que TUTUKI SPLASH, 4 horas de espera!!!!! Estamos locos o que!!!!! Srett misión 3 horas de las cuales hice pq mi hija quería entrar cuando en el cartel ponía 1h 40min, es inaceptable. Fui en pleno mes de Agosto y nunca había visto las colas que vi este 30 de Octubre. Luego el tema de los pases express, no puede ser que por abonar una cantidad de dinero a parte de la entrada puedas acceder a las atracciones por otra cola, aquí esta la diferencia del rico o pobre, demostráis que en vuestro parque la igualdad no existe, muy mal ejemplo sobretodo para los niños.Y por último para concluir lo que no se puede hacer es vender más entradas de las que el parque puede asumir porque después pasan estas cosas, ya que luego no se da un buen servicio al cliente.
Problemas con el parque Port Aventura, la organización y los trabajadores
Fuimos el día 31 de octubre de 2022 al parque y estuvimos 5 horas para montar en la atracción del Frtius Baco. Entiendo que hay mucha gente, pero sobre todo fue porque por lo menos tuvo en dos ocasiones fallos técnicos que llevó a que fuera todo más lento. O la cierran o no hacen que la gente pase medio día esperando en una atracción. Pero eso no fue todo, tras más de una hora esperando en la atracción silver river cerraba a las 19:30 ya estábamos a punto de montar, mi hijo salió a por los chubasqueros que se había olvidado y le acercaron a la entrada, salió a recogerlo y después no le dejaron entrar , se lo explocamos a los trabajadores, mi hijo estaba enfadado porque no le dejaban entrar y los trabajadores se sintieron ofendidos, diciendo que les habían faltado al respeto. Un horror el trato por parte del parque
Pedido que no llegó
Quería denunciar a la empresa IRON-STRENGHT SPAIN SL. con CIF B42915678 y sita en CALLE BEAMAR DE CALAHONDA (C.C. TILBURY), 3 - LOC 8, CP 29649, Mijas, Málaga.El 17/10/2022 compré 2 mancuernas por importe de 406,72 € y todavía no llegaron 14 días después.En la web pone que Todos los productos de Fort Fitness los entregamos en 24-48 horas pero yo sigo aquí esperando.La referencia del pedido es ZJMBKEPGJIntenté ponerme en contacto con ellos mediante su email sales@ironstrength.es pero no obtengo ninguna respuesta por su parte.Lo intento en su número de teléfono, 670340259, y, cuando consigo que me cojan, me dicen que ellos son tienda y que si tengo algún problema con la web, que envíe un email a sales@ironstrength.es.También lo intenté con el número *** que es el del propietario, *** pero no hay manera.
Cancelación sin previo aviso
Realicé una reserva en un alojamiento Airbnb en Torino (Italia). El anfitrión aceptó la reserva, por la que recibió un primer pago como señal y el resto del dinero el 27 de octubre a quince días de la estancia. Para poder viajar a Torino compré dos billetes de avión en Ryanair - éramos dos huéspedes - por un importe de 107.56 euros no reembolsables. El anfitrión canceló la reserva el 30 de octubre sin previo aviso y sin ninguna explicación. Airbnb ha tratado de buscar alojamientos en sustitución, pero su precio es hasta tres veces superior y su localización muy alejada del centro de la ciudad, donde queríamos alojarnos. Por otro lado, nos ha ofrecido un bono de 27 euros, para consumir antes del 29 de noviembre, con el que se cubriría una parte ínfima de la diferencia entre el precio original y el de los otros alojamientos.
Aforo portaventura
Buenos días: me pongo en contacto con ustedes ya que reservamos para entrar en PortAventura el 30 y 31 de octubre!a sabiendas de que nos podíamos encontrar mayor afluencia de personas, nos encontramos con una mayor masificación!apenas pudimos montarnos en cuatro atracciones durante el primer día de parque!el segundo día,solo pudimos ver dos espectáculos y montarnos en dos atracciones!es bastante injusto, pagar el dinero de las entradas y encontrarte con un aforo que no está controlado!dicha macificacion produce malestar entre los usuarios e incluso discusiones!apenas se podía caminar por algunas zonas del parque!la espera en algunas atracciones no era real y superaba el tiempo de espera marcado!el personal trabajador estaba desbordado!algunas horas de atracciones,como el de las aves no llegaron a realizarse el día 31! Tras esperar para acceder a algún espectáculo y esperar colas,no había personal que informase sobre el exceso de aforo para acceder al mismo!Solicito compensación de tres entradas,dos adultos y una niña!ya que es vergonzoso no poder disfrutar del por dicha masificación!
Problema con el reembolso
Hola, el 21/10/22 le di de alta y el 22/10/22 estuve dando de baja a mi hijo de las clases de matronatación, justo ese día fue la primera vez que estuve dentro de las instalaciones del centro y aunque me hayan comentado en el día de la matriculación que los niños tendrían que usar el mismo vestuario de los adultos no había imaginado que allí también estaban las duchas y claro al tenerle delante de un montón de hombres en pelota entrando y saliendo de la ducha me quedé muy molesto por tener a un niño de 3 años y medio en un ambiente que no veo apropiado para su edad. Además, en la clase de matronatación no sabía muy bien lo que tenía que hacer ya que todos los padres estaban cada uno jugando por su cuenta con su hijo. Imaginaba que nos pasarían algun movimiento para hacer con los peque y no he visto como una clase de matronatación así que he decidido darme de baja y me gustaría de recibir un reembolso. Gracias!
Exceso de aforo y colas interminables
Buenos dias el pasado 30 de octubre pasé el día en el parque. En primer lugar mi asombro fue que al pasar por taquilla se me cobró por cada entrada 64 euros.Una vez dentro del parque empezó la odisea ya que la espera en las atracciones ni bajaba de las tres horas.Como pueden consentir cobrar más de lo normal para ofrecer tan mal servicio?? Solicito por tanto reembolso o en su lugar una compensación para poder disfrutar denlas instalaciones en condiciones normales.Precio 2 entradas 128 euros.
Problema con el aforo y tiempos de espera
Buenos días, he acudido al parque portaventura world durante los días 30 y 31 de octubre del 2022. Los tiempos de espera durante estos días en todas las atracciones del parque han sido desorbitados, todo porque se ha superado con creces el número de aforo de personas permitidas en este parque. Concretamente, durante el día 31 de octubre de 2022, he tenido que esperar 5:30horas una cola para poder montar en la atracción furious bako, había cola excesiva y cada breve espacio de tiempo paraban la atracción alegando problemas técnicos. Nadie nos daba solución. La conclusión es que en dos dias que he estado en el parque, solo he podido montar en 4 atracciones, una por la mañana y una por la tarde ambos días. Espero puedan darnos una respuesta. Muchas gracias
Compensación exceso de aforo
Buenas tardes, He comprado una entrada para los días 30 y 31 de octubre. El exceso de aforo que hay en el parque, en todas las atracciones nos impide disfrutarlo con el tiempo de espera razonable entre atracciones. Ayer día 30 de octubre tuvimos un tiempo de espera de 4h en el Dragón Kan, perdimos toda la mañana. Hoy día 31 de octubre pasamos más de 5h en la cola del Furius Baco, a pesar de estar dentro del parque prácticamente a su apertura. Esta tarde hemos estado cerca de 4h en la atracción Shambala. Es decir, en día y medio nos hemos montado en 3 atracciones. Solicito un reembolso o compensación por el exceso de aforo y no poder disfrutar de las vacaciones y de portaventura. Muchas gracias.
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