Últimas reclamaciones

Hola, solicité y aboné la recogida de un paquete el 21-12 a través de la página web seur.com, con número de Identificador de envío REC000039419042 No recibí confirmación del servicio. Al ponerme en contacto con ustedes durante el día de hoy a través de su número de atención al cliente, el número de referencia no existe y ningún operador ha sido capaz de darme una respuesta, más allá de- colgarme el teléfono- instarme a llamar a un teléfono 902- pasarme de un compañero a otroSolicito confirmación del servicio o, si el servicio no va a realizarse, solicito el reembolso de los 41,14 euros ya abonados.

Hola, tengo un paquete para el cual se ha organizado una recogida y llevo ya tres días consecutivos en el que se marca como fallida por causas totalmente falsas ya que siempre ha habido alguien en el domicilio disponible y pendiente, como que además el paquete está listo correctamente. Me parece una falta de respeto absoluta que el cliente tenga que asumir la culpa y las consecuencias ya que la empresa final no me enviará un reemplazo del producto hasta que el que está en mi posesión esté marcado como recogido. Necesito una solución ya.

Hola, he enviado una carta RECLAMACION al correo postal Vodafone en Madrid, el caso es que cogí una oferta con Vodafone de 36 € con permanencia y una vez terminada la oferta y concluida la permanencia me cobraron el 21/08/23, 68,64€, cuando llamé me dijeron que ese importe era ya sin oferta por lo que cogí otra oferta que al día siguiente contacté con un operador para ver la posibilidad de cancelarla, efectivamente el operador de Vodafone me dijo que SÍ, que estaba aún dentro del plazo para su cancelación( como dicen que lo graban todo espero que esa grabación de la conversación no la hayan borrado), por lo tanto canceló esa oferta y seguidamente le pedí que me de baja de los servicios con Vodafone ya que ya no tenía permanencia y así fue, tengo sms de baja del 23/08/2023 y devolví a través de correos el router el 31/08 tengo sms de Vodafone de la recepción de correos. En fecha 12/09 me descuentan 36,05€ estando ya de baja desde el 23/08 y con el equipo entregado el día 31/08 y además ahora reclaman 176,25 € por una oferta la cual un operador de Vodafone CANCELÓ y seguidamente me dio de baja, es increíble que estando de baja y con equipo devuelto sigan cobrando una cuota sin ni siquiera tener el router, tienen ya documentos enviados por correo para confirmarlo.Por lo tanto, pido la anulación de ese importe que se me reclama y además reclamo los 36,05 € que me cobraron el 12/09/23 ya que no hice ningún uso de los servicios por estado de BAJA desde el 23/08/2023. no adjunto documentos aquí ya que Vodafone Madrid ya tiene en sus manos los documentos que adjunté con la carta, espero respuesta lo antes posible, gracias

Hola buenas me gustaría saber que es esto . Yo no he comprado nada nose que esta empresa . Me gustaría que se pusieran en contacto gracias

Hola, realice un envío de Zaragoza a gran canaria, me lo he enviado yo mismo, ya que me mundo a Canarias. Ahora mismo me sale que está en el almacén de Madrid y Falta documentación/ incompleta. Las facturas están todas pagadas en la caja pero no me indican como puedo facilitar la documentación o que documentación tengo que entregar

Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y no envían el producto, alegando que está en almacén. Hace ya una semana. Mi nombre: Silvia Delgado Alcolado

Hola, realice el pedido 705359532 de correo express el día 16/12/2023 por 96,50€ para el envío de 5 maletas que jamás fueron a buscar. Y no hay forma de hablar con ellos y resolver el problema! Correos express no sirve y no debería de tener operativa su web!

Hola, realicé un pedido a través de la aplicación VInted. El día 15/12 me envían un mail de SEUR indicando que el pedido se encontraba en proceso de entrega.Esa misma tarde me acerco al punto de recogida y la máquina indica que el localizador no existe. Contacto con seur por la aplicación X, tardan mucho en responder indicandome otro codigo de recogida voy a la máquina y sigue saliendo lo mismo localizador no existe, me paso por una oficina de Seur y me dan el mismo localizador, al decirles que no es válido me dicen que contacte con Seur por telefono cosa imposible. Ruego me den un código válido o me asignen otro codigo de recogida.

Buenas tardes,Es la segunda vez que me cobrais de forma indebida la suscripcion.En este caso la habia dado de baja y aun asi me habeis pasado la mensualidad 23,45€ cuando yo no he autorizado ningun cobro ni os he autorizado a guardar mi metodo de pago ni ningun dato financiero personal.Solicito reembolso COMPLETO de 23,45 € a la mayor brevedad posible.Saludos

Hola, hoy he podido ver que alguien había accedido a mí cuenta de Netflix, y habían solicitado un cambio de plan que ahora vale 12'99€ y antes eran 7'99€ ( este de 7'99 ya lo han eliminado para altas nuevas) y que habían añadido un suscriptor extra.Me he puesto en contacto con ellos y me han confirmado que alguien ajeno (hackeo) había accedido a mi cuenta y había realizado esas acciones .Como solución han eliminado la suscripción extra ya que yo no lo había solicitado.En cuanto al plan , he solicitado que volviese a tener el que tenía antes del hackeo ya que ha sido algo ajeno a mí. Me han dicho que no es posible, ya que ya no tienen ese plan (solo para altas nuevas, a los que lo tenían se les mantiene ) y me dan la opción de tener el mismo que tenía pero que ahora (repito ,para altas nuevas) el precio es más alto