Habiendo creado y pagado un envío el 12 de septiembre , recogida primer día laborable, hoy es martes 17 y aún no ha sido recogido el paquete.
No dan ningún tipo de explicación, dan poco valor al tiempo de los clientes que deben permanecer en casa esperando que decidan aparecer, y dan poco valor a la necesidad de los clientes cuando se está depositando en ellos la confianza en un envío que se necesita llegar al destinatario lo antes posible.
No debería poder seleccionarse fecha de recogida cuando, en mi experiencia, nunca cumplen con ella.
Tampoco contestan al telefóno, es imposible seleccionar la opción de recogida en el menú, ofrece un mensaje impersonal ("no podemos entregar su envío porque no lo hemos recogido")
Albarán web: 9083000674910915
Recogida: 140414200
