Últimas reclamaciones

Estoy haciendo el tratamiento de alineadores de Dr smile y tengo que concertar la cita para IPR , llevo 1 mes intentándolo y en la aplicación en los 3 centros que mostráis disponibles en ASTURIAS “no hay citas en ninguno”. Al llamar a la clínica de Oviedo me dicen que HACE MUCHO TIEMPO que NO TRABAJAN CON VOSOTROS. Yo empecé el tratamiento en la clínica Amoedo en Asturias, y no me importaría ir a Gijon o a otro punto de la provincia, pero ME NIEGO a tener que ir a Leon para continuar esto. No es la primera vez que en la clínica de Oviedo no me atienden por no trabajar con vosotros, esto ya lo notifiqué antes del verano y exigí una compensación, no me atendieron y esto no me parece que sea serio ni profesional. Consideraron que no procedía y ahora me veo de nuevo en situación similar, pero esta vez peor. El panorama es que hace 1 mes que no hay clínica disponible en Asturias y yo no puedo agendar IPR y continuar el tratamiento. No hay clinicas porque ninguna trabaja ya con ellos, no porque no tengan hueco. Es tremendamente tediosa esta situación, espero una respuesta y por supuesto exijo una comprensacion, no voy a seguir pagando cuotas de un tratamiento que NO recibo. AL PARECER DR SMILE LO HA COMPRADO IMPRESS Y NI UNO NI OTRO DAN CITA O SOLUCION ALGUNA EL TELEFONO NO EXISTE Y AL EMAIL NO RESPONDEN

Consciente de que esto no es susceptible de reclamar,dejo mi experiencia para que quede aquí constancia a la comunidad web. Ofrecen como solución la completa sustitución de una prótesis ,por miles de euros,cuando en otra y honrada clínica se subsanó con una reparación de pocos cientos de euros. Esto tiene un nombre,o bien los del laboratorio son unos completos ineptos,elijan.Pero muy mal en cualquiera de las dos.

Buenas tardes, a través de la cruz azul, intentamos encontrar una persona para cuidar a mi padre, persona de 95 años, el comercial Alejandro, nos indicó mediante wasap de los dispongo de unas condiciones y a las preguntas que le íbamos haciendo nos indicaba como iba a ser el servicio. Nos dijeron que la empresa que se encargaba del Servicio Consorweb, nos cobraba por dicho servicio tanto si era de 6 meses como de un año la cantidad de 1988 euros, que enviamos mediante transferencia a la cuenta ES35 21005982560200061594. Firmamos mi hermano y yo, el contrato y a los dos días se puso en contacto con nosotros el intermediario que iba a ser el que nos prestaba el servicio CONSORWEB, todo lo hablado con el comer Alejandro de la Cruz Azul, no se parecía en nada, por lo que llamamos al comercial y no nos cogió el teléfono, nos bloqueo en el wasap. Por lo que enviamos un burofax a CONSORWEB, desistiendo del contrato y solicitando la devolución del importe de 1988 euros, que mediante transferencia se había realizado. Hasta la fecha no hemos recibido dicho importe y no han querido ponerse al teléfono ante las llamadas que les hemos realizado. Es por lo que solicitamos poner una reclamación contra dichas empresas LA CRUZ AZUL Y CONSORWEB, por engaño en un caso tan delicado como el cuidado de nuestros mayores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado un cobro de 84,69€ de AmoAppsLimited. En ningún momento he dado permiso ni autorización a cobrar esa cantidad de dinero. Es cierto que hice un pago por 3 meses de 31,45€. En ningún momento se me indicó que inmediatamente después de los 3 meses se me iba a cobrar una cantidad superior, ni si quiera me preguntaron si quería continuar. El mismo día que recibo el pago les comunico que no estoy de acuerdo y que no quiero el servicio, un servicio que nunca he consumido y que me obligan a pagar sin habérmelo notificado antes. Además, la tarjeta desde la que fue cobrado el primer pago por 3 meses de 31,45€ fue una tarjeta que ya no está operativa, y no se como es posible que desde hayan tenido acceso a otra de mis tarjetas sin mi consentimiento, para hacer el cobro. Adjunto pantallazos. Ruego me devuelvan el cobro indebido.

Hola la factura no llego y ellos me han puesto en el asnef y así q me han llamado ise el pago total inmediato Llevo 10 días detrás dellos y ya no contestan email y menos el teléfono y este papel necesito para poder trabajar mi empresa no permite q sus empleados tenga el nombre en la lista del asnef Pido q por favor me ayuden pq ya nose a quien acudir Pq solamente ellos pueden darme la hoja de baja del asnef Gracias Un saludo

El tratamiento de alienadores de Dr Smile modificó nefastamente mi mordida y acabó rompiendo una corona (pieza dental) que me había puesto mi dentista de siempre poco antes de comenzar el tratamiento con ellos. Después de varios tratamientos de refinamiento por parte de Dr Smile que demoraron años para recolocar mi mordida en su sitio, les he reclamado innumerables veces y por diferentes vías (incluso el dr. dentista físico asociado con Dr Smile que me ha atendido siempre también se lo ha solicitado internamente en numerosas ocasiones, diciendo que a él tampoco le atienden ya) que repongan la pieza dental que debido a su mal tratamiento se me rompió. Les he adjuntado el informe de la pieza en cuestión y la fecha de su colocación, por parte de mi dentista habitual, una pieza que cuesta 300€. A día de hoy llevo más de un año esperando a que Dr Smile se haga cargo y ya no recibo respuesta alguna de ellos, ni telefónica ni por email ni nada. En mi último correo electrónico de septiembre del 2024 les comunico que, dada su falta de atención y comunicación, y por incumplir de lleno su responsabilidad de enmendar los efectos de su propio tratamiento sobre mi salud dental, dejo de pagar lo que me queda por pagar (unos 300€ de un total de 2.290) a través de la financiera BFS. Hoy enviaré igualmente la petición de cancelación de mi contrato con BFS, con los cuales ya he mantenido conversaciones telefónicas por este asunto y me ha asesorado al respecto. Solicito que conste esta reclamación y que surta los efectos oportunos como consumidora absolutamente insatisfecha con los servicios y atención de la empresa DR. SMILE. Gracias.

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26, del pasado mes de junio, realicé una transferencia 500 a una cuenta que creía mía, pero puse mal el número IBAN, no sabía a que cuenta había ido a parar. En el banco de Santander, entidad de destino, no me ayudaron demasiado, y me dijeron que esperara. A finales del mes de julio me llamaron de los servicios Centrales de GAES de donde soy cliente de hace mas de 30 años, y me dijeron que habían recibido una transferencia mía de 500 euros, y que no les correspondía. Agradecí mucho la llamada y me comentaron que procederían a la devolución del importe en un plazo de 10 o 15 días. Desde entonces, han pasado 3 meses, he hablado con atención al cliente, con varios teléfonos con varios agentes y no hemos recibido el dinero. Cada uno de ellos me ha comentado que tenía razón y que no entendían porque no se había hecho la devolución. Luego indicaban que subían el nivel de reclamación, y ya está. La reclamación se encuentra en el nivel más alto, pero, ni me llaman ni devuelven el importe. Están pasando de mí y de mi caso. Fue GAES los que llamaron, fue GAES los que dijeron que tenían el dinero, que no era suyo, y que procedían a la devolución. y es GAES la que está incumpliendo lo que dicen SOLICITO la devolución inmediata del importe que ingrese por error.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una prueba no realizada (19/07/2024, R.M.N. Hospital Quirónsalud Valle del Henares). SOLICITO […] La devolución del importe en el plazo máximo de 5 días, pues ya hubo un primer traslado de la incidencia el día 22 de octubre y, desde entonces, no han dado ningún tipo de solución al problema. Sin otro particular, atentamente.

Después de pagar 4 meses el producto que pedí , sin renovar nada me mandan un pedido no realizado y te van cobrando todos los meses la que me lo vendió me dice que rechazó el pedido y ya van a devolver el dinero dinero que no e recibido y al siguiente mes otra vez han vuelto a cobrar los sin. Vergüenzas haber si nadie más cae en su trampa y yo recupero mi dinero no pienso dejar activa otra vez la tarjeta para que me vuelvan a cobrar quiero recuperar mi dinero

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque , el pasado 2 de Abril de 2024 compre un bono de 5 sesiones de fisioterapia en la Clinica Retiro por importe de 235€ , cual es mi sorpresa que al querer utilizar dicho bono para contratar la primera sesión en el mes de Septiembre de 2024 , me encuentro con que la empresa a cesado su actividad y me refieren que reclame el importe de mi bono por via judicial, ya que la empresa esta en concurso de acreedores. Ante mi asombro, me pongo en contacto por mail en la dirección de correo direccion@clinicasretiro.es con la persona que actualmente ostenta el cargo de socio / gerente y fisioterapeuta de la clínica retiro y me contesta que las sesiones de fisioterapia solo pueden ofrecerme en un horario completamente incompatible con mi actividad profesional . No me dan mas alternativas ni de horarios ni de reembolso. SOLICITO , que me sea reembolsado el importe integro de el bono adquirido en Abril de 2024 por importe de 235€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…