Buenos días
Ha trascurrido más de un mes desde que realicé el pedido cuyo producto me llegó caducado.
las reclamaciones por las vías que ofrecen en la web no van a ningún lado. Tratan de disuadirte de seguir reclamando mandándote mails pidiendo disculpas y haciendo como que hacen, pero sin hacer nada.
la última ha sido que me dijeron hace semana y pico que tenían que comprobar con MRW porque no les constaba que mi paquete hubiese sido entregado. El paquete fue entregado el día 20, tal y como consta en mrw (foto adjunta).- Además, ya sabían que me lo habían entregado porque les mandé una foto del paquete y del producto caducado el mismo día en que llegó.
Reitero mi solicitud de devolución del dinero que se me debe.
