Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

BAJA EN OCU

Hola, solicito la baja en OCU puesto que no puedo permitirme pagar la tasa de 14 euros

Cerrado

COMPRA COLECTIVA LUZ OCU

Hola, hay muchas reclamaciones por que Wekiwi no ha mantenido los precios de la compra colectiva y la OCU no está diciendo ni haciendo nada. Creo que la OCU debería de obligar a la compañía a explicar el porqué se han subido los precios y/o obligarla a devolver el dinero. Los usuarios hicimos el contrato con las condiciones que nos informó la OCU y no se están cumpliendo Un saludo

Resuelto

Devolución

Por favor, explica brevemente el motivo creo que solo buscáis el dinero de la suscripción, cuando he pedido ayuda para el reembolso todo ha sido ,muy protocolario y largas, y salirse por la tangente ,para no devolver el dinero

Cerrado

Airfryer

Hace poco recibi la airfryer,la e utilizado poco y hoy ya no me funciona.

Resuelto

COMPRA COLECTIVA DE LUZ

ME INSCRIBI EN LA COMPRA COLECTIVA DE LA OCU CON WEKIWI, POR CONSIDERAR QUE SIEMPRE HA SIDO UN ABUENA OPCIÓN Y ME HA IDO BIEN. CUAL ES MI SORPRESA CUANDO CADA VEZ QUE RECIBO UNA FACTURA EL PRECIO DEL KW/H VARIA Y EL PRECIO DEL TERMINO DE POTENCIA TAMBIEN, TENIENDO UN CONTRATO FIRMADO EN EL QUE SE FIJA UN PRECIO FIJO LAS 24 H. TRAS HABER PUESTO UNA RECLAMACION ANTERIOR Y RECIBIENDO LA RESPUESTA, QUE LOS CAMBIOS DE PRECIO CORRESPONDEN A LOS PEAJES QUE ESTABLECE EL GOBIERNO, VOY AL CONTRATO Y DEBAJO DE LOS PRECIOS PONE UNA COLETILLA QUE DICE : "Precios actualizables en función de las revisiones reglamentarias por componentes regulados" AHI ESTA LA TRAMPA¡¡¡ NADIE EN OCU VIO ESTA COLETILLA, COMO SE PUEDE ASESORAR A TANTAS PERSONAS, EN UN CONTRATO NO CLARO. DE NADA SIRVE RECLAMAR A WEKIWI PORQUE VAN A DECIR LO MISMO, SON LOS PEAJES DEL GOBIERNO. CREO QUE OCU TIENE QUE DAR UNA RESPUESTA EN ESTE TEMA A SUS SOCIOS, E INTENTAR RECONDUCIR EL PROBLEMA O NOS TENDREMOS QUE IR TODOS A OTRAS COMPAÑIAS. QUE PRECIOS VENDRAN EN LA PROXIMA FACTURA''

Cerrado

CUPS de nuestro suministro de luz está cambiado

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque UFD y las comercializadoras de nuestro suministro de luz son incapaces de darnos una solución en cuanto al CUPS cambiado entre el nuestro y del vecino. Mi padre fue a Naturgy para volver a reclamar el error del CUPS y en vez de abrir una reclamación, le han echo un contrato de luz nuevo. Así que nos encontramos ahora con 2 contratos de luz a nombre de mi padre y otro a nombre mío y 2 diferentes CUPS siendo uno el nuestro y el otro el del vecino. Es una pincelada sobre la situación en la que estamos. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible para entrar más en detalle, ya que este caso es muy complejo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Alimento en mal estado

Hola El pasado jueves 19/02/25 compré puntas de costillas en el supermercado SUPECO de Alcalá de Henares, y me las envasaron con fecha de caducidad del 22/02/25, las guardé en el frigorífico y el sábado 22/02/25, por la tarde, iba a cocinarlas, pero estaban en mal estado y estropeadas, olían fatal y, algunas, con color raro. Esa misma tarde no pude llevarlas al supermercado. El domingo 23/02/25, a media mañana, las llevé al supermercado de Alcalá y la encargada me dijo que la fecha de caducidad que ellos ponen era del 22/02/25 y no me hacía la devolución/cambio porque había pasado un día. Según el artículo de la OCU del 01/04/24 “¿Cuánto dura cada alimento en la nevera?”, indica que la carne de cerd dura entre 2-4 días en el frigorífico. SOLUCIÓN ESPERADA: Devolución del importe e inspección de Sanidad en la carnicería, ya que no es la primera vez que me sucede, pero me hicieron la devolución o el cambio sin problemas. DOCUMENTACIÓN QUE APORTA Fotos de la carne en mal estado, hoja de reclamación sellada por Supeco y ticket de compra. SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda.

Cerrado

regalo

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque Me suscribí con el plan 2€ x 2 mesas y no he recibido nada para elegir el regalo SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

PODO Electricidad y Gas

PODO. me han vendido condiciones falsa me han cobrado muchísimo más tanto en gastos fijos como en tarifas - les he dejado quiero denunciar y saber que mas hacer lo mas posible gracias

Resuelto

Darme de baja de credulidad y recuperar unos cargos que no reconozco

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]credatitas. 125.94 No procede el cobro por [no tengo nada contratado con ellos ] Adjunto los siguientes documentos: [no tengo contrato con ellos, por lo que tuve que poner denuncia …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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