Estimada OCU
Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una tienda online que hace publicidad ilícita sobre de dónde vienen sus productos. Ellos en su web ponen en todo momento "made in Spain" al igual que informan de que se ubican en el "corazón de Murcia" por lo que cuando navegas por la web y ves que si compras un producto y tienes que devolverlo, el coste del envío del artículo está a tu cargo, al ser producto español el coste va a ser bajo. Lo que ocurre que no es así, y cuando hablas con ellos a través de mail y pides devolver el artículo, te hacen enviarlo a un almacén en China y claro, esos costes de envío son muy altos y es un proceso de trasporte muy complejo que incluso puede que no llegue bien el producto por temas externos a ti, cómo aduanas, aranceles... y al final has pagado un envío a China, más el producto y no tienes devolución de nada.
SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible.
Sin otro particular, atentamente.
