Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. S.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

30/03/2025

Distinguidos señores Hace unos meses me suscribí a dos de sus revistas, primero a una y luego me llamaron por teléfono y me suscribí a otra, por el motivo que sea nunca he recibido las revistas en papel y nunca he recibido los dos regalos prometidos, pero por el motivo que sea sí que me han cargado en cuenta los cobros, obviamente, ante el incumplimiento por su parte de no entregar las revistas en papel y no enviarme los regalos decidí devolverles los recibos de los cargos en cuenta, y veo que insisten en hacerme los cargos, pues volveré a devolverles los recibos, incluso me estoy planteando reclamarles ante la OMIC, y todavía me envían un correo para que vuelva, si ya me tomaron nota, primero de las reclamaciones, luego de la baja, y siguen cobrando cuando no recibo nada a cambio, me parece una actitud bastante negligente por su parte, ¿no creen? Atentamente, un suscriptor defraudado

Mensajes (2)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: P. S.

31/03/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

P. S.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

11/05/2025

Nadie se ha puesto en contacto conmigo Posiblemente me plantee reclamar ante la OMIC de Murcia, ya que ustedes me reclaman varios meses de una suscripción, pero yo ne he recibido ni los regalos prometidos ni las revistas. Un saludo


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