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RECOLOCACIÓN CABLEADO
Hola, hemos solicitado la recolocación del cableado de la compañía Movistar debido a unas obras realizadas en la fachada de la Comunidad de Propietarios de Maqueda 136 , Madrid 28024.
RECOLOCACIÓN CABLEADO
Hola, hemos solicitado la recolocación del cableado de la compañía Jazztel debido a unas obras realizadas en la fachada de la Comunidad de Propietarios de Maqueda 136 , Madrid 28024.
RECOLOCACIÓN CABLEADO
Hola, hemos solicitado la recolocación del cableado de la compañía movistar debido a unas obras realizadas en la fachada de la Comunidad de Propietarios de Maqueda 136 , Madrid 28024.
Problema con la entrega y la localización de un paquete.
Buenas, el 25 de marzo me hicieron un envío desde la oficina de correos de Medina Sidonia, el paquete ha tenido recepción en origen en la oficina de Cádiz y ellos me dicen que el mismo día salió para el centro logistico de Sevilla pero allí nunca llegó. Ya he reclamado pero siguen sin saber donde está mi paquete.. un paquete de 16 kilos con un valor aproximado a las 3000 € el remitente ya ha reclamado yo he llamado ya a correos 10 veces y nadie me dice donde se encuentra mi paquete.
Mi paquete no se entrega
Estimado Servicio de Atención al Cliente de Ecoscooting Delivery,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con su servicio de entrega de paquetes. Mi paquete, que ha estado en su almacén desde el 3 de abril de 2024, aún no ha sido entregado ni ha salido para su entrega.He realizado numerosas llamadas a su servicio de atención al cliente en un intento de resolver este problema. Cada vez que llamo, se me proporciona información diferente.Además, el 5 de abril, se me informó que se abriría una incidencia y que recibiría una respuesta en 2 a 3 días hábiles. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido ninguna comunicación de su parte.Por lo tanto, solicito que se me informe el estado de mi paquete lo antes posible.Agradezco su pronta atención a este asunto.
Mala cumplimentación de etiquetas por parte del personal
Estimados/as señores/as:Con fecha 20/03/2024 mi hijo contrató con su empresa el envío de un paquete, y pagó 19.99 €. Llegó el mensaje para recogerlo y la dirección de una oficina de Correos. Cuando me persono en dicha oficina, el 9/04/24, la empleada me dice que el paquete está “estacionado”, que no me lo pueden entregar porque en la oficina de admisión pusieron mis datos incompletos en la zona del Destinatario (hay que señalar que SÍ estaban correctamente en la casilla de Persona de Contacto).Llamo a su teléfono de Atención al Cliente 900122333 y un amable contestador me confirma que mi paquete está listo para entregar, sin darme la opción de explicar que el problema es que no está la etiqueta correcta. El Director de la oficina de Correos habla, también por teléfono, con la responsable de su empresa y me traslada que le ha dicho que puedo ir a recoger mi paquete, por el que se ha hecho un pago económico a Villadangos (a 25 km de León).Después de más de una hora, tuve que pedir a mi hijo, por whatsapp, un documento manuscrito y firmado que me autorizase a recoger mi paquete y enviarlo a la dirección de correo de la oficina en cuestión, pese a que esos datos ya figuraban en el resguardo. Una verdadera y absurda indicación.Adjunto los siguientes documentos: Resguardo de la oficina de admisión SMS de confirmación Documento manuscrito SOLICITO: Le sean reintegrados los 19,99 € a mi hijo por los inconvenientes para recibir el paquete porque la etiqueta emitida estaba mal cumplimentada.Sin otro particular, atentamente.
Problema instalación fibra
HolaQuiero recalcar el pésimo servicio por parte de DigiLlevo 15 dias esperando a que me instalen la fibra, ningún técnico me llama, tampoco puedo contactar yo con ellos y nadie me da una solución... teóricamente tienen 15 dias naturales para hacer la instalación y aquí seguimos esperando. Hoy he puesto una reclamación pero creo que no servirá de nada, pues les he dicho que como no me quieren dar el servicio no me queda otra opción que irme a otra compañía a lo que me han contestado que haga lo que yo considere.Pésimo servicio, una pena.
Reembolso no realizado
El pasado 22 de septiembre de 2023 se realizo una compra a tvavés de la plataforma GLOBO por un importe de 82,60 € y abonada mediante tarjeta de debito.La citacta transación fué anulada, como consecuencia de esta anulación debio producirse una devolución del importe pagado, asunto que a fecha de hoy no se ha producido.Puestos en contacto con la citada plataforma, a traves de su apliación y mediante conversación telefónica en varias ocaciones no se ha producido la devolución del importe reclamado.Argumentan que el importe ha sido reintegrado al medio de pago utilizado en ese momento (tarjeta de débito), cosa que no se refleja en nuestro banco, consulta también realizada en nuestra entidad bancaria (Banco de Santander), obteniendo por respuesta que este reintegro no se ha producido.Se adjunta registro remitido por GLOBO y pantallazo de la compra realizada. Asimismo tenemos todos los movimientos de la tarjeta desde la fecha, cotejados varias veces y en la que no aparece el ingreso.att.
NO HAN RECOGIDO NADA
REALICE UN PEDIDO PARA RECOGER UN PAQUETE EN DOMICILIO EL DIA 10 DE ABRIL Y ENTREGARLO AL DIA SIGUIENTE. EL HORARIO ERA DE 10 A 20. NADIE HA VENIDO Y ENCIMA NO COJEN EL TELEFONO, ESTAFA. PEDIDO PAGADO Y NO HA SIDO RECOGIDO NI ENTREGADO
Corte de servicio
Desde el día 9 de Marzo, la empresa Avatel telecom., sin comunicación alguna dejó de prestarme el servicio contratado.El dia 11 presenté una reclamación en atención al cliente de la empresa y llamando por teléfono al nº 1790 en repetidas ocasionesSiempre he tenido la misma respuesta están intentando solucionar el problemaComo consecuencia de la falta de servicio he tenido perjuicio económico, el inquilino necesita el servicioA fecha de hoy seguimos sin servicio y la empresa sigue sin solucionar el problemaDamos por rescindido el contrato por falta de suministro desde el 09/03/2024 y a fecha actual sigue el mismo problemaEn este momento comunico a mi banco que no atienda recibo de esta compañía a mi nombreAtte: Josefa Moreno Martínez
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