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No ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido no ha llegado y han mentido sobre la entrega del pedido. Por lo que entiendo que en el transcurso del reparto me lo han robado mintiendo respecto la entrega. Llevo semanas intentando que me lo solucionen y sigo sin saber que ha sucedido. SOLICITO que me entreguen el pedido o reembolsen el dinero. Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido no ha llegado y han mentido sobre la entrega del pedido. Por lo que entiendo que en el transcurso del reparto me lo han robado mintiendo respecto la entrega. Llevo semanas intentando que me lo solucionen y sigo sin saber que ha sucedido. SOLICITO que me entreguen el pedido o reembolsen el dinero. Sin otro particular, atentamente.
suscripción incorrecta
Buenos días soy Juan José Esteban García, titular del servicio, en la cuenta adicional que usa mi hijo en el número 612702360, han cobrado en el mes de diciembre 8'49€ y este mes 15'97€, indicando SMS PREMIUM, por una suscripción a WOMAN TODAY, la cual ni hemos autorizado ni hemos sido informados.
PROBLEMA EN LA ENTREGA DE UN PAQUETE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy el REMITENTE del paquete con identificador REC000056524907 que deposité el miércoles día 15 de enero a las 13:14 en punto pickup de Madrid para ser entregado en otro punto pick up de Poio (Pontevedra) en 48 horas. A día de hoy 22 de enero de 2025 según el histórico del seguimiento, tras varias modificaciones por parte de SEUR en la recogida y solicitud , la entrega se encuentra en demora y con retraso en el envío. NO ha sido entregado, se encuentra en origen y no ha salido de Madrid según información facilitada llamando al tfno de pago 902101010 He escrito tres correos a atencionalcliente@seur.com explicando el problema sin contestación. SOLICITO que se lleve a cabo con urgencia la entrega del paquete en el destino ya que contraté un servicio para entregar en 48 h y después de una semana aún no ha sido entregado. (Adjunto copia del histórico de seguimiento del envío y pantallazos de la pag. web de SEUR) Sin otro particular, atentamente.
amenaza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. que le abran un un expediente disciplinario a la persona que me atendió , cuyo me amenazo por telefono , e insultandome. lowi. no puedo subir el audio
Problema con la dirección de entrega
Hola, realicé un pedido a la empresa Neonail, pedido que recibiría a través de Correos Express, sin embargo recibí una llamada, en la que la otra parte era un robot, que decía que no había sido posible realizar la entrega, que configurara una nueva. Me di cuenta, entonces, de que había escrito mal el CP en la dirección de envío, llamo al nº indicado y nada, intento por cualquier vía cambiar el CP de la dirección y no hay forma. Lo único que quiero es cambiar el CP de 29012 a 29004. He adjuntado el número de envío. Espero algún tipo de respuesta. P.D: no consiento que se publiquen datos protegidos, tales como dirección o numero de teléfono.
Problema con la dirección de entrega
Hola, realicé un pedido a la empresa Neonail, pedido que recibiría a través de Correos Express, sin embargo recibí una llamada, en la que la otra parte era un robot, que decía que no había sido posible realizar la entrega, que configurara una nueva. Me di cuenta, entonces, de que había escrito mal el CP en la dirección de envío, llamo al nº indicado y nada, intento por cualquier vía cambiar el CP de la dirección y no hay forma. Lo único que quiero es cambiar el CP de 29012 a 29004. He adjuntado el número de envío. Espero algún tipo de respuesta. P.D: no consiento que se publiquen datos protegidos, tales como dirección o numero de teléfono.
PROBLEMA PARA GESTIONAR NUEVA ENTREGA
Buenas correos exprés, no hay manera de que contacte con una persona real ni de que mi paquete no llegue a casa. Quiero mi paquete pues he pagado por el y se me prometió el día 21. Me lo ponéis como destinación incorrecta/incompleta, me parece bien pero entonces dadme una solución para cambiar la dirección de envío pues no hay manera de solicitarlo ni por la web ni por el sms (constante fallo técnico del bot para enviar el sms)
PROBLEMA PARA GESTIONAR NUEVA ENTREGA
Buenas correos exprés, no hay manera de que contacte con una persona real ni de que mi paquete no llegue a casa. Quiero mi paquete pues he pagado por el y se me prometió el día 21. Me lo ponéis como destinación incorrecta/incompleta, me parece bien pero entonces dadme una solución para cambiar la dirección de envío pues no hay manera de solicitarlo ni por la web ni por el sms (constante fallo técnico del bot para enviar el sms)
No me dejan recoger mi pedido porque no lo han registrado como entrgadoi en el punto pack
Hola , realicé un pedido a Zara y me lo mandaron por correos expres, num de paso 2501357858584450, comp no me localizaban en casa lo derivé al punto pak más cercano. LLegó ayer y cunado lo he ido a recoger me dicen el punto pack que como correos express no lo ha registrado en su aplicación como depositado en el punto pack convenido no me lo entregan, no hay manera de ponerse en contacto con correos express, no me entrgean mi pedido, ya pagado, y era un regalo de cumpleaños para hoy. Una verguenza, quiero mi compra y la quiero YA
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