Últimas reclamaciones

Hola, intento hacer una potabilidad a Telecable y me dicen que no se puede hacer porque estoy bloqueada por euskaltel por una deuda, deuda de la cual no tengo ni idea ya que nunca se me notificó nada

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque envié mi TV por transporte bien embalada desde Barcelona a Zamora y llegó totalmente destrozada. Hice notar al repartidor que el embalaje estaba dañado. Presenté reclamación a través del formulario online de SEUR el 27 de marzo, el día 31 completé documentación enviando fotos de l TV y de los embalajes así como informe de la tienda de reparación con un presupuesto .Ha transcurrido más de 30 días y la reclamación sigue en trámite . Solicito se me reembolse la cantidad menor: reparación o compra de una similar.El número de expediente es 25733418 y CP de destino 49011Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a Zara. El día 6 de Mayo ha sido enviado. Me envían un email comunicándome que el día 8 de mayo llegaría mi paquete. Zara utiliza el servicio de paquetería Correos Express.Estamos a día 15 de Mayo y el paquete sigue sin ser entregado por Correos Express. Dicho paquete lleva desde el día 8 de Mayo en reparto y nunca lo entregan.He estado en casa y no me ha llegado ningún paquete, ni me han llamado.Estes son los estados por los que ha pasado el paquete:Situaciones de tu envíoMié, 15/05/2024 08:42EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mar, 14/05/2024 20:44NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaMar, 14/05/2024 20:44ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaMar, 14/05/2024 08:39EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Lun, 13/05/2024 09:24NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Lun, 13/05/2024 09:24ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Sáb, 11/05/2024 08:34EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Vie, 10/05/2024 20:59NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaVie, 10/05/2024 20:59ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaVie, 10/05/2024 09:05EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Jue, 09/05/2024 21:24NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaJue, 09/05/2024 21:24ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega previstaJue, 09/05/2024 09:45EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié, 08/05/2024 19:45NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mié, 08/05/2024 17:51ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mié, 08/05/2024 08:42EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mar, 07/05/2024 18:38NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mar, 07/05/2024 17:47ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.Mar, 07/05/2024 08:33EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mar, 07/05/2024 07:53EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Lun, 06/05/2024 22:27EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Lun, 06/05/2024 22:27MADRID CTCADMITIDOLun, 06/05/2024 21:12INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.

Dicha compañía después de llamar 3 veces ir a las tienda 2 veces y whassap 2 veces para decir que cambiaran el número de cuenta de una línea con ellos no lo realizaron y encima cortan la líneas de todos !! Solo una línea estaba mal la cuenta por ellos…. Todas las veces que anteriormente relató nos confirmaron el dicho cambio así como el pago el total de los terminales móviles ya que queríamos pagar todo y no tener cuota ( algo que para Movistar sería ideal ) pues nada no hicieron nada y cortan las líneas pagamos en el mismo momento con tarjeta se llama 1 vez y dicen que en dos horas tenemos la línea al día siguiente igual vamos a la tienda y dicen que no hay deuda y que está todo correcto 3 días después hoy día 15/05/24 a las 20:40 seguimos sin línea…. Y hoy cuando se habla por whassap dicen que hay una incidencia en la zona…… me pueden llamar y yo no llamar ¿qué clase de incidencia es esa ? Debido a esos cortes han surgido problemas personales médicos etc… y por ese motivo a parte de ya realizar la porta a más móvil ( operador que recomiendo te ahorras al mes 46€ ) por los mismos servicios y te regalan dos móviles, procedemos a poner reclamación con denuncia a consumo.

Hola.Realicé un pedido de un tapiz decorativo en una página web de un grupo de música. Ese tapiz viene de Inglaterra, ya sabía que tendría que recibir un mensaje con el aviso de que aduanas lo pararía para que pagase unas tasas. Sin embargo, he recibido un correo dado en mano por el cartero y firmando que lo he recibido además de darle mi DNI en el que me piden que hagan unos tramites aduaneros. Todos estos trámites por la página web de correos y aduanas, en la oficina de correos no me pudieron ayudar, en los que me piden toda la información y documentos como factura de la compra, DNI, aviso de llegada firmado y documentado. No entiendo por qué se queda el paquete parado a la espera de que haga estos trámites que son desmesurados y no tienen ningún sentido para un particular. Solo compré un tapiz y el coste total ha sido de 45Euros con envío incluido, por lo que no lo veo justificado que pidan estas cosas. No tiene sentido si va a ser así siempre comprar algo fuera de la unión Europea.

Hola, contraté un envio con seur y el paquete llego a su destino.Hasta aquí todo correcto, hasta que me contacta la persona que recibe el paquete indicando que el paquete había llegado en un estado lamentable, la caja estaba reventada y el contenido había sido afectado con varias rajas.Me pongo en contacto con seur a través de una reclamación vía web el día 24 de abril, un día después de llegar el paquete a destino.Se abre la reclamación y se adjunta toda la documentación que se solicita y quedo pendiente de ellos.Pues bien, hoy día 15 de mayo, sigo esperando que me resuelvan el problema y me abonen la cantidad que les estoy reclamando desde hace casi 1 mes.Lo único que están haciendo es rechazarme las pruebas aportadas y dándome largas, indicando que les adjunte la factura, cuando ya se la he adjuntado varias veces.Viendo que me la rechazan, hasta se lo he coloreado alrededor por si acaso el operador que lo atiende tiene problemas visuales.Creo que no es tan difícil no? Me habéis reventado el envió, me supone tener que volver a comprar lo que me habéis roto....Tan difícil es devolverme el dinero que os estoy reclamando y dejarme de marear?Es indignante que tenga que estar aquí redactando este problema cuando la solución claramente os llevaría 1 minuto con una persona competente al cargo del caso.Un saludo y espero una resolución a la mayor brevedad posible.

Hola, desde la empresa paralela a Vodafon de contratación,Se prometieron por llamada de telefono y grabadas. - Una reduccón de cuota del 50% al quinto més.- Una abono de la penalizacion de pa portabilidad de Cobra Orange al marcharse a Vodafone.Tanto la cuota y el pago de hasta 350€ para la penalización no estan reflejados en ningún documento. y desde vodafon no se hacen cargo.Se tubo que mentir a las llamadas no diciento estos conceptos en las grabaciones.Pero tanto Lucia Ramirez (supervisora) y Claudia Gómez (+34 613 84 42 86) una vez realizada la portabilidad han desparecido y no contestan.Vodafon no se hace cargo de estos temas porque no los reconoce.Una vez abierta incidencia 146801196 por parte de vodafon operadora Fatima. no he recibido ni confirmación de reclamación de ninguna de las dos cuestiones.Se ha enviado un Mail a bienvenido1@gmail.com.Estas dos personas me aseguraron que aunque vodafon no paga penalizaciones de la empresa saliente Orenge, pueden destinar hasta 350 € por nuevo cliente que se podría usar para este fin.Nadie responde y yo he pagado mi última factura de orange mi cuota + la penalización. unos 437,0100€solo quiero que me abonen lo prometido 350€ y que me reflejen la reducción de cuota al 5 mes al 30@ uno 50%.

Buenas tardes. Todos los dias recibo como mínimo una llamada de MASMOVIL para ofrecerme descuentos, asi durante meses. Es una pesadilla. Por mucho que bloqueo cada número siguen llamandome con otros. A cualquier hora. Anoche a las 10 de la noche.Estoy desde hace 2 años en la lista Robinson. Tambien he puesto dos veces una reclamación a la compañía. Soy cliente de ellos. Y me dijeron que ya tienen bloqueada las llamadas de comerciales. Pero no es cierto, siguen acosandome todos los dias y es insoportable. Ya no se que mas hacer

Estimados/as señores/as:Con fecha 13/05/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 14h horas del día siguiente 14/05/2024.El paquete llegó a última hora de la mañana del 15/05/2024 .Este retraso ha motivado que los destinatarios hayan estado sin salir del domicilio esperando el pedido dos días seguidos, además de las múltiples llamadas que he tenido que realizar yo para tratar de que me dieran una solución. Varias de esas llamadas, además, fueron de pago obligado, ya que se me facilitó un número de teléfono por el que se me cobraba.El número del envío es el 6283000644197763. En caso de que lo necesiten, puedo aportar albaranes y pago del servicio urgente express antes de las dos de la tarde, más el albarán de entrega (está en otra provincia, pero lo puedo aportar).Aún nadie ha podido explicarme lo que ha sucedido. Los destinatarios estuvieron en la dirección de entrega sin salir, debido a la importancia de lo que contenía el envío, y NADIE pasó. En una de mis múltiples llamadas se me dijo que habían intentado la entrega y no se pudo dar. No creo que sea cierto, pero en caso de que se intentara, se hizo en otra dirección.SOLICITO: la devolución del importe pagado (21,22 euros) y adicionalmente la cantidad de las dos llamadas que me obligaron a realizar al telefono de pago 807499863. Fueron al menos 1,6 Euros por cada establecimiento de llamada además de que no sé si se me cobró adicionalmente por cada minuto de las llamadas. La realidad es que me hicieron esperar muchísimo tiempo. He procurado ser paciente en las múltiples llamadas que he realizado. Sólo puedo afirmar que el servicio es desastroso, no me ayudaron en absoluto. He procurado contactar con ustedes para hacer una reclamación sin necesidad de intermediarios, pero ni contestan a las llamadas de los teléfonos de atención de incidencias que indican, ni existe un modo intuitivo de poner una reclamación a través del formulario de reclamaciones de su página web, que no permite prácticamente rellenar los espacios o se queda bloqueado contínuamente.Preferí correos a cualquier otra mensajería para este envío urgente e importante, porque confiaba en su servicio. Puedo entender un error, pero de la respuesta que me den a esta reclamación va a depender que vuelva a confiar en los servicios de su empresa, o prefiera cualquier otra mensajería, que funcionarán igual de mal, pero al menos son más económicas y quizá pueda incluso hablar con personas.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de un curso por un total de 5,99€ , el cuál si comprabas te regalaban a coste 0 una suscripción anual, lo ponía en grande y en la factura bien claro el coste 0€. En ningún momento legible describía que te fueran a cobrar un mes después una suscripción de 98,34€. Es un curso que eligió un menor y que yo autorice el pago y ambos leímos lo mismo, SUSCRIPCIÓN DE ACCESO GRATUITO como pueden observar en la factura de mi compra. Contacto con la empresa y me dicen que no pueden reembolsar el dinero porque compré un curso, solicito que me devuelvan el dinero por su publicidad engañosa.