Últimas reclamaciones

He recibido la tablet regalo de OCU, desde el principio se apagaba sola y le costaba mucho encender, tras 2 cargas completas (dura 1 hora la bateria) la tablet ha dejado de funcionar. Ni carga, ni enciende...ha muerto

Quiero darme de baja como socia en la OCU, por motivos personales,De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Agradecerles su dedicación y trato recibido en estos meses por ustedes.No me han llegado correos al span, como me han contado por telefono al intentar darme de baja en mayo

Quiero anular cancelar mi suscripcion de Inversiones de OCU....

Estimada OCU. Que yo sepa jamás les he autorizado a la cesión de mis datos asimismo me he dado de baja de sus listas de correos en múltiples ocasiones, aunque de forma infructuosa. Ante la sospecha que ustedes hayan podido ceder mis datos sin mi consentimiento, como se desprende del mail que me han enviado, les solicito la baja inmediata de todas mis suscripciones así como que eliminen todos mis datos de sus ficheros. Entre otros motivos también cito la dificultad que tengo para enviar este mail, que no sé a donde dirigirlo porque únicamente les puedo contactar a través de formularios o teléfonos. En la lista Robinson estoy dado de alta, aunque no con este correo que utilizo para recibir promociones y newsletters a los que voluntariamente me suscribo porque me interesan. Jamás le he autorizado conscientemente para ceder mis datos ni me he suscrito a sus emails, y como les digo, si han obtenido ese consentimiento no ha sido de una forma clara y objetiva.

Buenas. El año pasado recibi la tablet que regalaban con su suscripcion a ocu. Tras esperar varios meses para recibirla. La tablet la he usado poco y hace unos dias la puse a cargar, cual fue mi sorpresa al ver que no pasaba del 40% de carga, aun estando varias horas cargando. Hoy intento encenderla y no enciende, la he puesto en carga mas de 2 horas lo intento de nuevo y no carga. La tablet no funciona

me gustaria saber cuando mandaran el smartphone android 4 que se prometio con esta promocion

Mi nombre es Javier Cascant Nicolau, (Nº de socio que me asignaron: 3624330-22) y este escrito es simplemente para que me den de baja definitiva como socio de la OCU y que, por favor, me envíen confirmación escrita por su parte de que dicha solicitud se ha hecho efectiva. Me suscribí el 22 de Enero de 2016.He solicitado esta baja, acudiendo a mi derecho de cancelación, tal y como defiende la Ley LGCU, a través del FORMULARIO DE SUSCRIPCIONES de la web de OCU

Estimados serñores.Tras varios intentos de solicitud de baja en la suscripción como socio de Ocu, a día de hoy, no tengo ninguna garantia de que esa baja se ha producido, con los correspondientes gastos económicos que esta generando en mi economía.La herramienta web, no funciona y la comunicación telefónica es aparentemente imposible.Habiendo procedido de manera correcta para obtener mi baja como socio y en respuesta a una solución por su parte, tramitare la demanda correspondiente.Contacto 656573309

Soy socio de la OCU suscrito a varias de sus publicaciones. Con fecha 29 de junio de 2015 decidí darme de baja de la revista OCU FINCAS Y CASAS para lo cual llamé al Departamento de Suscripciones y de forma sencilla y rápida me dieron de baja y me aseguraron que no se pasarían más recibos, por lo que anulé la domiciliación bancaria de la suscripción. Desde ese día no recibí más números de la revista OCU FINCAS Y CASAS.Unos meses más tarde me llegó una carta de la OCU diciendo que adeudaba 6,20€ por lo que me puse en contacto telefónico con el servicio de suscripciones para aclararlo y me dijeron que la baja se había dado correctamente en junio pero que los recibos del mes de julio ya estaban emitidos, añadiendo que no me preocupara que tomaba nota para que no volvieran a reclamar el recibo.Por ello, me despreocupe del tema hasta que seis meses después he recibido dos cartas consecutivas en la misma semana de la OCU reclamándome una deuda de 6,20€. Puesto de nuevo en contacto el día 21 de diciembre con el Departamento de Suscripciones para tratar el tema, cual es mi sorpresa, cuando la persona que me atiende me dice que aunque causé baja en junio tengo que pagar el recibo de julio porque recibí la revista OCU FINCAS Y CASAS (agosto-septiembre) en el mes de agosto. Yo le digo que desde el día que anulé la suscripción no he recibido ninguna revista y de muy malas formas me dice que tienen un convenio con Correos y que si no se ha devuelto la revista es que la tengo yo, añadiendo que eran las cuatro de la tarde y que su horario había terminado dando por finalizada la conversación.La situación es bochornosa y más teniendo en cuenta que se trata de la OCU, organización que vela por los consumidores y denuncia constantemente en sus artículos la deficiente atención al cliente de muchas empresas. Bajo mi modesto punto de vista es fundamental predicar con el ejemplo.Por todo lo anterior y dado que no soy capaz de solucionar el problema que se está alargando en el tiempo provocando un trastorno innecesario es por lo que solicito la mediación de la Asesoría Jurídica de la OCU para poder solventar la situación.

El 11 de Junio me hice socio de la OCU con la promoción 2 meses por solo 2€ + una Tablet de 7 pulgadas de regalo”. La OCU no ha cumplido y no me han enviado la Tablet que me prometía al suscribirme. Ahora estoy pagando la cuota mensual por seguir perteneciendo a esta organización.Hace algo más de un mes envié un correo a OCU solicitando mi regalo y me llegó una carta a mi domicilio diciendo que esta promoción había tenido mucho éxito y que por ese motivo no daban abasto y que pronto recibiría mi regalo, pero aún sigo esperando.No entiendo porqué OCU sigue manteniendo esta promoción si no pueden dar respuesta a todos sus pedidos.