Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. P.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

11/07/2015

Buenas, llevo dos semanas intentando ponerme en contacto con la OCU para dar de baja mi suscripción gatuita de 2 meses, esta semana envié además un email y tampoco he recibido respuesta,solo un acuse recibo, claro está que con estas largas ya ha pasado el tiempo suficiente para que me vayan a cobrar el próximo abono.¿Podrían ser tan amables de darme de baja? Al igual que a mi les ocurre a mis padres, que igualmente han intentado el contacto via telefonica e email y cero respuestasAñadir que el formulario de contacto de la web lleva en fallo desde que realicé mi suscripción, y no funciona bajo explorer ni chrome, y eso fue hace mes y pico.Ruego comunicación vía email debido a mi horario laboral , aunque si es necesario que llamen para darme de baja lo aceptaré.Muchas gracias por su atención y un saludo

Mensajes (2)

B. P.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

13/07/2015

Sigo esperando repuesta a esta reclamación....

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: B. P.

14/07/2015

Estimado socioTal y como hemos acordado en conversaciòn telefònica con usted, una vez atendida su consulta, damos por concluida la misma.Reciba un cordial saludo,Dpto. de Suscripcioneswww.ocu.org twitter facebook blog youtube


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