Últimas reclamaciones

HOLA, después de lo difícil que es contactar por teléfono con OCU, decidí darme de baja y dejar de pagar los recibos, me empezaron a enviar correos electrónicos diciéndome que debía pagar X dinero al mes . Cualquier suscripción debería ser voluntaria pero con OCU una vez que entras ya no puedes salir. PEOR QUE UNA COMPAÑIA TELEFÓNICA.UN MES DESPUÉS DE VARIOS CORREOS, DE PAGAR LO QUE ELLOS DECÍAN QUE TENÍA QUE PAGAR, DE EXIGIR QUE ME DIERAN DE BAJA DE UNA VEZ, sigo recibiendo correos electrónicos para que siga pagando MES a MESNO CONTRATEN SUS SERVICIOS NUNCA!!!!!NI SE PUEDE HABLAR CON ELLOS NI TE PUEDES DAR DE BAJA, ESTAS ATRAPADO.TRAS MIL INTENTOS FALLIDOS PARA CONTACTAR POR TELEFONO PARA LA BAJA, ESCRIBÍ UN CORREO EL DÍA 22 DE DICIEMBRE. AUN ASÍ ME HAN SOLICITADO EL PAGO DE ENERO Y LO MÁS GRAVE ES QUE LO HE TENIDO QUE PAGAR Y NI POR ESAS ME DAN DE BAJA. HOY DÍA 22 DE ENERO VUELVEN A ESCRIBIRME COMO QUE NO HE PAGADO LA CUOTA DE ESTE MES. POR ESTE MOTIVO RECLAMO EL MES DE ENERO POR IMPORTE DE 15,65 € Y SI SIGUEN ACOSÁNDOME TENDRÉ QUE TOMAR OTRAS MEDIDAS

Hola. Soy miembro de la OCU desde hace años. El precio de la cuota ha ido subiendo de manera imparable y no así la calidad de asistencia a sus usuarios hasta el punto de que desde ayer estoy intentando contactar telefónicamente con OCU (tanto con la Asesoría Jurídica como con Suscripciones) para saber el estado de mis mediaciones (las cuales llevan estancadas en el mismo punto desde septiembre: nunca antes había tardado tanto en progresar las mediaciones), y no hay manera de hablar con ningún trabajador: aparece únicamente una grabación estándar que no indica ni informa del tiempo de espera estimado para ser atendido o la posición que se ocupa antes de serlo. No hay justificación para esto. Es inaceptable que no se pueda contactar telefónicamente con la OCU. Un saludo.

Estimados Srs.Mi reclamación es sobre el regalo del móvil por mi suscripción en el mes de julio del 2020. Este un móvil no es ni para regalar ya que no dura ni el periodo de garantía. A estas alturas la batería no dura ni un día sin utilizar el móvil. En este caso ¿Dónde puedo reclamar la garantía? para reparar el móvil.Mi queja es que no hay que regalar nada que no funcione correctamente, creo que eso es lo que hay que defender y dar ejemplo.Un saludo, Ángel Peral

Hola, estoy bastante molesto con la OCU, me suscribí para recibir asesoramiento y tres meses después sigo exactamente como el primer día.Después de suscribirme y estar un mes enviando y recibiendo emails para poder realizar una reclamación a una empresa. Por fin la OCU me aceptó la reclamación. El 13 de noviembre de 2020 recibí un email de la OCU notificándome que iban a iniciar mediación con la empresa, que se pondrían en contacto conmigo, pero que si tras transcurrido un mes nadie lo hacía, que les llamara. Estamos a 13 de enero y les he llamado ya unas 20 veces, NUNCA he podido hablar con ellos. He llegado a estar más de 20 minutos al teléfono, y no hay forma.Buscaba la OCU para obtener soluciones y me ha generado más problemas (y pérdida de más dinero).Espero una respuesta.Muchas gracias.Un saludo.

Hola, quiero retirar/anular la reclamación puesta el día 29 de noviembre a Aigües de Barcelona, para que pueda pagar la factura pendiente y hacer un cambio de titularidad. Gracias.

Hola,tengo una reclamación en curso a Vodafone España desde principios de diciembre la cual no se soluciona. ¿Hay alguna otra forma de agilizar el proceso o realizar la denuncia por otra vía más efectiva o que les afecte de algún otro modo?

Buenas tardes, Reclamamos a FIDERE porque temíamos alquilado un piso en Tres Cantos en la calle Madrid y cuando avisamos con más de un mes de antelación de que dejábamos la vivienda.Dimos de baja y abonamos todos los suministros contratados. Vinieron el 30 de septiembre , comprobaron que no había desperfectos, entregamos las llaves y nos comentaron que según contrato en 1 mes nos devolverán la fianza. Llamamos al teléfono y no nos ayudan, indicamos que a través del portal del inquilino no podemos reclamar nada ya que está en estado en proceso y nos facilitan tambien 2 correos electrónicos Info@ fidere y pagos @ fidere donde hemos escrito varias veces y no recibimos respuesta. En la inmobiliaria Atance donde firmamos el contrato nos dicen que no tienen nada que ver, que la devolución depende de fiare no de ellosLa fianza que depositados en febrero fue de 850 euros.Necesitamos recuperarla por favor con los intereses se demora correspondientesUn saludo

Hola, me suscribí a OCU hace ya dos meses para que me ayudasen con la reclamación hacia una compañía telefónica. Dos meses después ni siquiera han empezado esa reclamación, y la atención al cliente es pésima, puesto que no cogen nunca el teléfono. Llevo días llamando a todos los teléfonos de contacto de OCU y no hay manera, estoy en espera mas de 15minutos y nada.No esperaba este servicio tan pésimo.

Hola, me hice socia de OCU un día porqué me lo habían recomendado y como que ofertaban una tablet con teclado, me hice socia. Ahora voy a mirar el seguimiento del regalo, y tengo la sorpresa de que ahora lo han cambiado a un móvil que no necesito porque el mío va mucho mejor. Quiero que me envíen la tablet ofertada al principio.

Ahora entiendo porque tanro tratarme de mentiroso y de inventarme las cosas defendiendo las calladas de digi y las putadas que me han hecho de hasta el punto de tener el control total del dispositivo y es porque vosotros habéis comprado las tarifas móviles por eso os negais a hacer algo contra digi porque habéis comprado las tarifas que decepción me siento súper estafado engañado robado por vosotros pagando una cuota de socio para que la empresa digi salga beneficiada y siga espiando sis positivos móviles desviandolo al 341212 para poder controlar el dispositivo móvil y solicitáis que las empresas os respondan en un límite de tiempo cuando vosotros sois los primeros en hacer callada por es puesta hace creo que 15 días os puse una reclamación y recibí un mensaje que en breve se pondríais en contacto conmigo y aun estoy esperando la respuesta a la reclamación para exigir u obligar a cumplir las normas hay que dar ejemplo