Últimas reclamaciones

Después de haber participado en la promoción en la que supuestamente me enviarían una entrada de cine gratis, después de más de 1 mes esperando la entrada de cine, no la he recibido.Además me dicen una y otra vez que desde la empresa organizadora se pondrán en contacto conmigo pero en ningún momento lo han hecho.Soy abogada y me he revisado las BB.LL. de la promoción, en ningún momento se especifica la tipología de entrada de cine que és, para qué cines será válida, por cuanto tiempo... tampoco se especifica el partner con el que están regalando una sesión de cine en casa

Pedí 10 mandos Logitech Harmony 950 los cuales cobraron en el envío, esta mañana ha llegado a Valencia, donde debía entregarse, y me aparecía en la web de UPS (mensajeros) que YO había rechazado el paquete y se iba a devolver al remitente. Les he llamado porque eso es falso, yo no había rechazado nada, y me han indicado que ha sido el remitente quien ha solicitado que se pare el envío. No les habían dicho por qué y a mí tampoco me han avisado de nada. Necesitaba los mandos para hoy, o para muy tardar mañana. Estoy muy descontento por ellos por no avisar de nada y parar el envío cuando iba a ser entregado y con UPS que han mentido en mi nombre diciendo que yo lo había rechazado.

en menos de dos meses la maquina ha fallado tres veces, la ultima vez el sábado 03 de marzo.las dos veces anteriores desde que llame al servicio tecnico hasta que vinieron arreglarla pasaron 2 y 3 semanas. Esta ultima ve llame el lunes dia 5 de marzo les pedi que por favor me llamaran esa misma mañana o al dia siguiente para darme fecha en la que se personaria el tecnico y como en las anteriores ocasiones nadie ha llamado. La máquina Laundry pro es para limpiar la ropa en la lavadora, para limpiar cualquier tipo de superficie por lo que no tengo en casa ni detergentes ni limpiadores de hogar. Por culpa de la falta de seriedad para mandar al tecnico para arreglar la maquina me he visto obligada a comprar diferentes productos y gastarme un dinero que no deberia porque hacerlo puesto que la maquina es para no tener que hacerlo. tengo dos niños pequeños y no puedo estar sin limpiar y sin poner lavadoras mas de un dia seguido.

Buenas tardes, me apunté a una colección de esta editorial llamada Enciclopedia Marvel, que constaba de 74 números repartidos en entregas mensuales de 4 al mes. En septiembre de 2017, cuando llegó al número 74, me llegó una entrega con mas mas números, hasta el 76, lo que hizo que volviera a mirar las condiciones. Pues bien, resulta que la ampliaron hasta el número 95, todo esto sin avisar ni por correo ni por telefono. Cuando llamé al número de atencion al cliente(siendo un 902 con su respectivo gasto) me aseguraron que había sido por reclamación de mas numeros por otros coleccionistas, cosa que no estoy seguro. Me aseguraron que esa iba a ser la ultima ampliación, y me dieron la oportunidad de dejar la colección, con la consiguiente consecuencia de dejar a medias la coleccíon, sabiendo que si eres coleccionista, eso no lo vas a hacer. Después de asegurarme que no iba a pasar de 95 numeros, hoy día 06/03/2018 me llega el número 96, y cuando vuelvo a entrar en la página, resulta que han vuelto a ampliar al numero 105, otra vez sin avisar ni por correo ni por email. He vuelto a llamar (15 minutos a un 902 por movil) y me asegura de nuevo, que es la ultima entrega, pero cuando he dicho que me lo ponga por escrito, ha dicho que no me lo puede poner. Si cumplen con su ultima ampliación, resulta que pagaría 278€ de más, habiendo pagado ya 188€. He puesto una queja, la cual puse también en la primera llamada donde me comentaron lo que ya sabía, que la ampliaron sin avisar y que lamentaban las molestias, habiendo cobrado ya incluso un mes de mas, la persona que me ha atendido hoy me comenta que si me contestarán, pero me vuelven a decir seguro, que deje si quiero la colección, sabiendo que dejar una colección a medias después de 96 números no es posible.

1. Tengo un contrato de mantenimiento anual con Vaillant sobre una caldera, he abonado un recibo de 120.98 euros para un periodo del 12.12.2017 al 11.12.2018.2. Hoy 6 de marzo, he sustituido la antigua caldera por otra de la misma marca3. La nueva caldera tiene una garantía de 2 años 4. Me pongo en contacto telefónico con Vaillant, con motivo de rescindir mi contrato al no necesitarlo. y ssolicito la devolución de la parte proporcional. Me contestan que esta asciende a 76.60 euros mas iva, pero NO ME LO DEVUELVEN, solo me lo desquitan si suscribo un nuevo contrato de mantenimiento de la nueva caldera por un periodo de dos añosConclusion. pago un mantenimiento de un electrodomestico que no existe (menudo negocio.....)

Mi pareja y yo compramos nuestra autocaravana en Caravanas Principado, en Asturias en Mayo de 2016, vivimos en la provincia de Málaga, pero no la pudimos comprar aquí porque no había en existencia en los distribuidores de la zona.A pesar de la carga que nos supone el desplazarnos para la garantía a dicho concesionario, hemos tenido la deferencia de hacerlo en dos ocasiones, haciendo para ello 1890 km entre ida y vuelta cada vez, corriendo de nuestra parte el gasto de gasoil, para que además el resultado de los diferentes desperfectos no sea conforme y sigamos con los mismos problemas sin resolver, algunos de los cuales, hacen que la estancia en la autocaravana no sea lo confortable que debería de ser.Los desperfectos son los siguientes: 1. La cama del salón se desprograma continuamente 2. El panelado de la ducha esta despegado, tiene pompas3. La calefacción del baño no funciona4. La rejilla y tapa del combi esta rota5. La puerta principal cruje al abrirla y cerrarla6. El panelado de la cocina esta despegado y tiene pompasComo consecuencia de algunos de los desperfectos, no hemos podido disfrutar de nuestra autocaravana como nos hubiese gustado puesto que viajamos a zonas frías y se hace muy desagradable ducharse con el baño frío y el descanso en la cama del salón no ha sido el deseado puesto que a veces no baja y se queda demasiado pegada al techo.Nos hemos puesto en contacto, vía correo electrónico (adjuntando fotos y videos de los desperfectos y contando el caso) y vía telefónica en varias ocasiones con el distribuidor Caravanas Principado y con la casa oficial Benimar sin obtener solución alguna, incluso en la última ocasión negándose Benimar a que nos arreglen los desperfectos en nuestra zona y llegando a colgarme el teléfono.

Compré el 15 de febrero de 2017 un columpio infantil en la web de www.amazon.es. El 13 de enero de 2018, me pongo en contacto con Amazon porque el balanceo no funciona, para que me pudieran decir donde poderlo reparar en garantía. El problema viene cuando me contestan que aunque lo he comprado en su web, es de un vendedor externo. Escribo al vendedor y este nunca da respuesta. Vuelvo a contactar con Amazón y me dicen que lo sienten, pero ellos solo se hacen cargo los 6 primeros meses. He buscado información del fabricante y solo existe en Polonia, les he escrito en varias ocasiones y no he obtenido respuesta.

me puse en contacto con Colgate puesto que:he utilizado cogate plax soft mint sin alcohol. En el envase no consta los possibles efectos del CPC. Esto es publicidad engañosa, entre otras cosas. El producto tendria que reflejar dicha información. En mi caso los dientes me han cogido color. denuncio a ustedes si tienen competencia o que me informen donde dirigirme para denunciar este producto. reclamé primero a colgate, despues rechazaron la mediación REC/35338/2016 y ahora quiero que consumo inspeccione dicho producto, que en su etiqueta no pone los posibles efectos del CPC. Segun me he informado: El Cloruro de Cetilpiridino (CPC)El CPC presenta menos incidencia de efectos secundarios que la CHX. coloración de los dientes y lengua, irritación de la encía y aparición de úlceras aftosas. Las tinciones producidas se pueden eliminar mediante la utilización de una pasta abrasiva y/o profilaxis. No utilizar en caso de hipersensibilidad o alergia al CPC. que se inspeccione dicho producto y si cabe que se obligue a colgate a poner en sus etiquetas los posibles efectos del CPC. se lo comunico a los efectos oportunos. les pedía que tenían que hacerse cargo de la higiene bucal. ellos me dijeron : 4 Abril 2016 Señor , BARCELONA ESPAÑA Colgate-Palmolive Ref: Estimado Señor , Para Colgate Palmolive es muy importante mantener una comunicación cercana con nuestros consumidores. Muchas gracias por contactarnos y darnos a conocer su experiencia con nuestroColgate Plax Multiproteccion. Lamentamos oír que siente que uno de nuestros productos le haya dado lugar a una reacción. Como sabrá, este producto está compuesto por diferentes ingredientes. Algunas personas pueden presentar sensibilidad a determinadas fragancias, colorantes, agentes limpiadores u otros componentes. La mayoría de estas reacciones son temporales y desaparecen una vez se suspende el uso del producto. Por este motivo, fabricamos una amplia variedad de productos con formulaciones diferentes para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros consumidores. Si la situación que originó su contacto con nosotros no fuera temporal, por favor comuníquese nuevamente con nosotros y mencione el número de referencia que aparece en la parte superior de esta carta. Aprovechamos la oportunidad para enviarle un talón, para que pueda usted comprar nuevos productos Colgate y reponer el defectuoso. Necesitaríamos mas informaciones sobre su caso . Puede usted contactarnos por teléfono llamando al 00-800-321-321-32 precisando su número de referencia escrito arriba. Nos puede llamar de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h, excepto el jueves que es de 9:00 a 16:00 h. Reciba un cordial saludo. Atención al Consumidor 3 Mayo 2016 Señor , BARCELONA ESPAÑA Colgate-Palmolive Ref: Estimado Señor , Le damos las gracias por habernos formulado su pregunta. Apreciamos en gran manera el interés que le merece nuestra empresa y nuestros productos. Nos complace que nos haya dado esta oportunidad para prestarle nuestra ayuda. Puede usted contactarnos por teléfono llamando al 00-800-321-321-32 o bien rellenando el formulario que podrá encontrar en nuestra página de Internet, precisando su número de referencia escrito arriba. Nos puede llamar de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h, excepto el jueves que es de 9:00 a 16:00 h. Para tratar su caso , necesitamos su direccion postal para mandarle un formulario de datos al consumidor a rellenar pero tambien para mandarle un cheque de € para el remborso de su enjuague Colgate. Su caso esta actualmente entre las manos de nuestro servicio légal. Esperamos que continúe depositando su confianza en nuestra empresa para ofrecer los productos y servicios de calidad. No dude en contactarnos de nuevo si desea obtener una información más amplia o si desea formular otras preguntas. Reciba un cordial saludo. Atención al Consumidor Para: .es De: Colgate-Palmolive Compan asunto: Colgate-Palmolive Ref: Estimado Señor , Le damos las gracias por habernos formulado su pregunta. Apreciamos en gran manera el interés que le merece nuestra empresa y nuestros productos. Nos complace que nos haya dado esta oportunidad para prestarle nuestra ayuda. Desafortunadamente para tratar su caso necesitamos el producto original. No puede mandare otro envalse si no nuestro producto en totalidad. Estos son los procedimientos de nuestra empresa, lo necesitamos para analizar y eso el su envalse d'original. Esperamos que continúe depositando su confianza en nuestra empresa para ofrecer los productos y servicios de calidad. No dude en contactarnos de nuevo si desea obtener una información más amplia o si desea formular otras preguntas. Reciba un cordial saludo. Atención al Consumidor Para: De: Colgate-Palmolive Company Asunto: Colgate-Palmolive Ref: Estimado Señor , Le damos las gracias por habernos enviado el formulario de daño al consumidor, pero sin embargo usted no ha dado la autorización para que podamos contactar su dentista. Tambíen le queremos avisar que aùn no hemos recibido el producto , como le habemos ya dicho debe ser enviado y a demas en el envalse original. Lamentablement sin esa autorización de su parte y sin el producto no podremos tratar sur caso. Reciba un cordial saludo. Atención al Consumidor me pedían que les enviara el producto y autorización para contactar con dentista, pero según ley protección datos no accedi. tengo informe del dentista. después puse mediación y lo rechazaron. la agencia catalana de consumo dio traslado del asunto al organo competente: subdirección general de farmacia y productos sanitarios C/ travesera de les corts, 131-159 pavellon ave maria 08028 de Barcelona. responsable seccion inspeccion productos.

Mi reclamación es la siguiente. Compré un frigorífico marca Hisense el día 07/04/216 y el pasado 21/11/2017 empezaron los problemas, estas son las distintas visitas del técnico para arreglar el frigorífico: 1ª visita --> frigirífico no enfría --> cambio del ventilador --> 21/11/20172ª visita --> frigirífico no enfría --> conducto de retorno obstruido --> 12/12/20173ª visita --> frigirífico no enfría --> cambio del ventilador de nuevo--> 26/02/2018 La garantía vence el 07/04/2018 y está más que justificado que el frigorífico que me vendieron es un producto defectuoso de fábrica. Todas estas averías ahora corren a cargo de la marca porque el frigorífico está en garantía pero que pasa si se vuelve a estropear de lo mismo ya fuera de garantía. Después de las últimas averías, no me extrañaría nada que dejara de enfriar de nuevo, es por esto mismo que solicito me cambien el frigorífico por otro con garantía de vida de al menos unos 10 años o me devuelvan el dinero. Muchas gracias.

El 10/11/16 compré una lavadora Candy Mod. GSV 139D3/1-S. El 23/2/18 me pongo en contacto con atención al cliente por un fallo en el sensor de la puerta de carga que hace que la lavadora no funcione. Además que desde hace algún tiempo hace un ruido bastante fuerte cuando centrifuga.Mi sorpresa llega cuando me dicen que para que debo abonar 20,33 euros + Iva para que el técnico se desplace a efectuar la reparación y que esto cubrirá posteriormente 3 meses de garantía.Les hago saber que no estoy de acuerdo con esas condiciones puesto que la lavadora está en garantía. Me dicen que esto es la letra pequeña de la misma.En contacto con el técnico me repite que debo pagar esa cantidad. Le digo que no estoy de acuerdo pero le pagaré puesto que no puedo prescindir de la lavadora.El 26/02/18 realiza la reparación y me factura los 24,60 euros que le abono efectivos.