Últimas reclamaciones

HECHOS El día 08/05/2025 compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny del 23/05/2026 en el Estadi Olímpic Lluís Companys de Barcelona, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de distribuición de 47 euros en total (23,50 por entrada). RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO - El reembolso íntegro de los gastos aplicados por distribución por ser considerados abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el justificante de compra de las dos entradas. Atentamente, Martina Labata

HECHOS: El día 10/05/2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBí TiRaR MáS FOtos World Tour en el Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de la compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 115,50€ - Cuota del servicio de 2,00€ (sin especificar qué servicio) - Donación automática de 3,30€ (que no aparece en el desglose del pago por ser una “donación”, y sin especificar a dónde se está donando) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Laura Valle Hidalgo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un fallo mio, por no revisar las condiciones de uso de su plataforma me habeis desactivado mi cuenta de muchos años. Revisando como me mandasteis segun parece fue por intentar vender un bolso que no pude confirmar que fuera original, este bolso pertenecia a mi pareja lo tenia desde hace años y lo vendia de segunda mano, es decir ni siquiera estaba vendiendo un bolso nuevo, si no un objeto de segunda mano que no podiamos confirmar si era o no original. A mi no me gusta engañar y cuando me preguntaban yo decia que no lo era por que nos era imposible demostrarlo, por que fue un regalo de hace muchos años y no se posee factura ni ticket de compra. Creo que en los años que llevo usando la plataforma nunca he dado ningun problema, segun mis reseñas siempre he sido claro y aparte de vender he intentado ayudar a las personas. Bien acepte vuestra politica y terminos a lo que respecta a este tipo de ventas, que yo no sabia y no considero en si un problema mayor, ya que no me dedico a la venta de copias de marcas. Tambien he de añadir que por vuestra parte, no hubo notificacion por correo electronico, ni ningun aviso por escrito, cuando me quitabais el articulo, de lo que estaba ocurriendo. Creo que vosotros aparte de quitar el articulo deberiais mandar un aviso automatizado al correo electronico en cuestion, con el aviso de posible desactivacion. A mi nadie me notifica por parte de la empresa de lo que esta ocurriendo. Simplemente eliminais el articulo. Recordar que hay una ley que recoge todo esto: Ley gnral para la defensa de los consumidores y usuarios. Real decreto legislativo 1/2007. Aqui viene el verdadero problema... Tenia otra cuenta con otro correo desde 2016, que he intentado habilitar y desde el ordenador es posible. Con esta cuenta no se ha producido ningun tipo de falta en si, ni problema en absoluto. Desde la cual puedo acceder desde el ordenador, pero no desde mi movil. Es decir no tiene ningun sentido... Os reclamo este problema y no soys capaces de darme solucion. Es mas me decis claramente en un correo que basicamente esto es lo que hay y que no se puede hacer nada. En este caso no creo haber cometido ningun delito, en vuestras condiciones de uso, ni creo que sea coherente no poder abrirme una cuenta desde cero, que tampoco es el caso ya que existe desde 2016. SOLICITO La habilitacion de la cuenta con correo atrius23@gmail.com, para poder usar en mi telefono movil y aplicacion, ya que la de serra_i5@hotmail.com, me la habeis desactivado. Sin otro particular, atentamente. A la espera de vuestra respuesta.

Hechos: El día 09/05/2025, compré 2 entradas para el concierto de BAD BUNNY para el día 14/06/2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 22€ - Cuota de servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión y servicio, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Bianca Kuwakino Orozco

El pasado 9 de Mayo tenía que haber recibido un paquete que pedí a un comercio con envío 24 horas. No sé me entrego porque la dirección estaba incompleta. Gestiono una nueva entrega para el lunes 12 de mayo, pero el paquete nunca llega. El estado del envío en web siempre es "En reparto". Desde ayer día 13 a las 19.45h el estado es "nuevo reparto". En la delegación de Jerez no me cogen el teléfono, si llamo atención cliente, es un contestador automático que solo sabe decir que mi pedido está en "envio". No puedo hablar con nadie que me dé una solución. He pagado un producto a una empresa, y un envío de 24 horas. Y a día de hoy no tengo nada. Quiero saber dónde está mi pedido y cuándo van a realizar la entrega.

El pasado 9 de Mayo tenía que haber recibido un paquete que pedí a un comercio con envío 24 horas. No sé me entrego porque la dirección estaba incompleta. Gestiono una nueva entrega para el lunes 12 de mayo, pero el paquete nunca llega. El estado del envío en web siempre es "En reparto". Desde ayer día 13 a las 19.45h el estado es "nuevo reparto". En la delegación de Jerez no me cogen el teléfono, si llamo atención cliente, es un contestador automático que solo sabe decir que mi pedido está en "envio". No puedo hablar con nadie que me dé una solución. He pagado un producto a una empresa, y un envío de 24 horas. Y a día de hoy no tengo nada. Quiero saber dónde está mi pedido y cuándo van a realizar la entrega.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de una solución justa por medio de atención al cliente, no veo justicia ni humanidad por parte de ustedes al recalcar hasta en 6 ocasiones que por motivo de una operación tengo que cambiar la fecha de las entradas,se que no hacen cambios,pero me consta,con pruebas, que en otras ocasiones por motivos nada parecidos al mío así lo han hecho SOLICITO […].  Un vale con un cambio de fecha por el mismo valor,incluso con fecha de caducidad porque mi idea es ir al fin de semana siguiente,mis fechas son el 24 de mayo,sala júnior a las 17.40,la película de Stich, 2 butacas y 2 puf. No pido nada raro,simplemente hacer ver que no es un capricho si no una operación y por lo tanto un viaje que no se puede cambiar Sin otro particular, atentamente. SOLEDAD RODRÍGUEZ Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Descripción HECHOS El día 10/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny Domingo 14 de Junio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 41€ - Cargo Platinum de 164,70 € - Donación automática de 3,30€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, M.N

Estimados/as señores/as:  De TICKETMASTER Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un acto de comercio ilegal imponiendo cláusulas abusivas, imponiendo un contrato favorable a ustedes e inflando el precio por gastos de gestión de forma poco clara ni transparente SOLICITO la devolución de estos gastos de gestión Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El día 8 de mayo del 2025, compré una o varias entradas para el concierto de BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 36,5€ - Cargo VIP de +150€ - Donación automática de +3,3€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,