Últimas reclamaciones

Hedonai cerró su clínica en C.C. Isla Azul (Madrid) y sin avisar a los clientes por email o sms, nos hemos ido enterando. Ahora hasta niegan que me deban las sesiones que me deben. Contraté 20 sesiones dobles (10+10). Me han dejado con 3+3 pendientes. La última la tuve el 10 de mayo de 2022 y por motivos personales no había podido volver por la clínica pero ahora me salen con que no me deben nada. Son unos ESTAFADORES. Lo que hacen constituye un ilícito penal y aunque el % me suponga una pérdida de 120 €, por mi parte van a ser denunciados si no me clarifican la existencia de mis 3 sesiones dobles pendientes. Ya no es solo las formas de dejar tirados a los clientes sino el hecho de que es su palabra contra la mía Yo me apunté cuándo fue la última sesión para poder saber cuándo me tocaría la siguiente pero confié en que estaban gestionando las sesiones que me debían. Está claro que no se puede confiar en ellos, en su control ni en su calidad con el cliente.Solo busco o mi reembolso del % debido o ya darme las sesiones en otro centro cuando mi situación médica me lo permita, pero desde luego, no tolerarles que me vengan con un no tiene nada contratado con nosotros. De vergüenza.Tengo conocimiento de más afectados.

Estimados señores/as,Me dirijo a ustedes para exponer mi caso con la empresa DrSmile Iberia S.L., ubicada en Claudio Coello 92, 28006 Madrid, CIF: B88481924. En diciembre del 2021 inicié un tratamiento con ellos para corregir un diastema utilizando alineadores durante seis meses, con la opción de agregar como servicio extra la compra de unos retenedores fijos.Después de los seis meses de tratamiento, el diastema no se corrigió del todo, por lo que necesito continuar con el tratamiento durante unos meses más. El pasado 21 de abril acudí a la clínica ubicada en Carrer de Pi i Margall, 43, 08024 Barcelona, para realizar el escáner para la elaboración de los retenedores fijos. Sin embargo, la doctora concluyó que no era apto para el uso del retenedor fijo superior después de analizar mi mordida, lo que me llevó a explicarle que no quería llevar retenedor inferior si no podía llevar el superior. Le comuniqué a la doctora que ya contaba con retenedores removibles, incluidos en el tratamiento principal, que cumplían exactamente la misma función que los retenedores fijos.Desde la aplicación móvil, me puse en contacto con una agente de la empresa quien me ofreció dos opciones: fabricar tres retenedores removibles de cada arcada valorados en 99 euros cada uno o reembolsarme el importe total del servicio extra.Elegí la opción de reembolso total del importe, sin embargo, el 25 de abril recibí un correo electrónico de otra agente de la empresa informándome que solo me reembolsarían 140 euros de un total de 490 euros y que debería indicar qué día podría acudir a la clínica para realizar el escáner para el retenedor fijo inferior. Durante los siguientes días, mantuve un intercambio de correos con varias agentes de la empresa sin recibir una respuesta satisfactoria, ya que se me informó que no era posible cancelar el retenedor fijo.Dado que el escaneo necesario para la elaboración de los retenedores fijos nunca se llevó a cabo y, por lo tanto, no se han fabricado, solicito el reembolso completo del servicio adicional. No tengo intención de adquirir los retenedores fijos o removibles adicionales. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta.

Buenos días.Como responsable de mi madre Doña xxxxx, residente con plaza en la residencia DomusVi Parque Coslada, el pasado 24 de abril, me dirigí vía email al servicio social de la residencia para poner en su conocimiento que mi madre tenía heridas en la cabeza y contusiones en la cara. Tras contactar conmigo la trabajadora social, acordamos que me darían respuesta por escrito tras investigar los hechos. A fecha de hoy, continuo esperando esa respuesta así como el resultado de la investigación.Me preocupa enormemente que ocurran incidentes de esta naturaleza con los residentes y no logro entender, tras una semana, la falta de explicación cuando me dijeron que la respuesta sería inmediata.

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de abril hice un pedido de productos de farmacia por 56,02€Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido ni sé nada de el. No contestas ustedes al teléfono,que casualidad,está siempre ocupado. Ni tampoco contestan a los varios email que les envíe. Y como yo,cuentos de personas que les ha pasado lo mismo. Pagan y no reciben...SOLICITO me sea entregado el pedido que hice y pagué o me devuelvan el dinero. Sino iré a denunciar a la policía y al colegio de farmacéuticos de Murcia Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Acudí el 21 de Abril de 2023 a la mutua. El día 20 sufrí un accidente trabajando, causándome un fuerte dolor-tirón-sobrecarga.... en la zona dorsago-lumbar que me impide trabajar. No me dan baja en la Mutua por un informe médico muy distorsionado según mi declaración del accidente.- Me preguntó la colegiada, si anteriormente, había sufrido algún daño trabajando a ésto, describí algo de hace mes y medio aproximadamente, para apuntar, que en este trabajo a veces debes medicarte para seguir y así lo hice en esa ocasión.[[ llevo casi un año acudiendo al fisio por cuenta propia ]].Ya recuperadas las zonas afectadas, sin necesidad de acudir al médico porque solo fueron molestias del esfuerzo. Sin querer dar a entender en mi descripción, que tuvieran relación entre sí, la actividad que realizaba el día 20 de Abril, ni las zonas molestas, ni el dolor de lo de hace mes y medio.Hace mes y medio sufrí el daño empujando cargas pesadas sobre brazos y zona pectoral y el día 20 de Abril, me quedé clavado por la zona dorsago-lumbar mientras proyectaba.Actividades ,esfuerzos y posturas muy distintas y sin relación entre sí para deribar en la conclusión de la colegiada.Ayudando así con lo descrito, a entender mi situación y como la colegiada alteró el informe a favor de su empresa empleando la información dada para crear la defensa de su decisión con artículos que dieran cuerpo a su versión raramente enlazada. Entendiendo lo que conviene y no lo descrito por el paciente.

Sres. Dr. SmileHe recibido una propuesta de factura para por el refinamiento final y la finalización del tratamiento iniciado, ya que la alineación de los dientes no ha quedado con el resultado de la simulación que me facilitaron.El motivo que me dan es que no he cumplido con la obligatoriedad de enviar las fotos solicitadas a través de la APP que ponen a disposición del cliente.Puse en conocimiento POR VARIAS VIAS que la APP facilitada dejó de funcionar y la solución que me dieron fue que las enviara via e-mail.Me volví a comunicar nuevamente con DR. Smile vía telefónica ya que el correo que me dieron me rechazaba las fotos y me dijeron que lo enviara a otro e-mail el cual también me rechazaba las fotos.Después de todo esto me quieren cobrar los alineadores finales, argumentando que no he cumplido con las condiciones del contrato, ya que era indispensable el envío de las fotos para tener derecho a la garantía en caso que el resultado final no fuera satisfactorio.De nuevo les recuerdo, que si no he cumplido con las condiciones es por que el medio facilitado por la propia empresa, en este caso la app, dejó de funcionar, y no por que yo hubiera dejado de enviar las fotos. Cosa que si hice puntualmente cuando funcionaba correctamente. De hecho, después del problema con la app, comunique varias veces que me era imposible enviarlas tanto por app como por correo electrónico.ME CONSTA QUE NO SOY EL UNICO Y QUE PARECE QUE ES UNA PRACTICA HABITUAL CON LO QUE TIENE CLAROS INDICIOS DE ESTAFA.SaludosFR

Hola, realicé un pedido el domingo 16 de Abril, en el cual ponía claramente que la entrega seria en 3-5 días laborables, por lo tanto ese pedido tendría que haberme llegado como muy tarde el día 21 de abril. Por supuesto este pedido no lo he recibido, ni aun estando a día 24 de abril.El jueves hable con una chica de atención al cliente que me aseguro que el viernes 21 tendría el pedido. MENTIRA. El viernes volví a ponerme en contacto con atención al cliente y otra chica me dijo que el pedido no estaba aun ni si quiera preparado.A todo esto yo no he recibido ningún correo de por donde esta mi pedido ni nada por el estilo.Y desde mi perfil de general óptica solo puedo ver el seguimiento si el pedido ya lo tiene SEUR.El viernes por la tarde se comunican conmigo vía email para decirme que mi pedido ha sufrido retrasos.¿no tendría más sentido que se me hubiera avisado antes de comprar? No lo hubiera comprado, porque el regalo era para el sábado 22 el cual no pude entregar.Me parece una vergüenza al cliente y el engaño que he sufrido.Hoy lunes 24 se ha puesto en contacto una persona de atención al cliente para decirme que ya estaba preparado el pedido que desde que lo recogiera SEUR 24/48 horas, que me llegará esta semana sin falta.¿Esta semana sin falta? un pedido que yo esperaba a mas tardar el viernes 22.Una vergüenza, para cobrarme los 86€ bien que lo hicieron en el momento.

Hola, me realicé un trasplante capilar de cejas el 12 de abril 2022 en CLINICA LIVET situada en la calle Velázquez 146 de Madrid. Unas semanas antes acudo para una valoración y me atiende una dra. Que me indica que no hay problema en realizar la intervención. El día de la intervención no veo ni a la Dr. que me atiende el día de mi primera consulta ni al Dr. Gomez Villar, que es por lo que acudo a la clinica. Me realizan la interveneción dos chicas que quiero entender que son doctoras, pero que nunca nos habíamos visto ni habíamos hablado. El Dr. Gomez Villar no es el que realiza la intervención. En septiembre fui a revisión, el resultado no fue ni el esperado ni el deseado. El Dr. me comento que debía esperar al menos seis meses, espero a que se cumpla dicho tiempo y de nuevo solicito una cita. He acudido a la CLINICA hasta en tres ocasiones tras la intervención ya que siempre me dicen que el Dr. debe valorar la zona y siempre me dicen que hay que esperar más tiempo. La última vez me comentó que los resultados se veían tras el año, aunque en la primera consulta me comentaron que a los seis meses ya eran evidentes los resultados. He esperado de manera paciente y prudencial un año como me han indicado y el resultado no ha mejorado nada. La ceja dcha. tiene calvas y falta pelo, sobre todo en la cola final de la ceja, pues la forma no ha mejorado nada. La izquierda está algo más poblada pero también tiene calvas. Esto hay que solucionarlo porque no es lo que se comentó en la consulta primera y tampoco me intervino la Dra. que me atendió en la consulta de orientación e información ni el Dr. Gomez Villar. No estoy dispuesta a intervenirme de nuevo por las consecuencias que conlleva, tiempo de reposo y recuperación, días sin acudir al trabajo que no me cubre ni abona nadie, etc. Por lo que solicito que me devuelvan el dinero de la intervención ya que no se han cumplido los resultados que se comentaron en la consulta inicial de valoración ni en los comentarios que exponen en su página web ni en sus RRSS ni publicidad. Además de todo eso no se me facilitó factura ni contrato ni nada que indicara posibles efectos secundarios, secuelas o daños posteriores a la cirugía. La verdad acudí a sus servicios por las referencias y la tranquilidad y confianza que parecían inspirar, pero vistos los resultados sólo puedo albergar decepción y desconfianza, además de irresponsabilidad y dejadez para con los pacientes anónimos una vez intervenidlos. Cuando les contacte en enero 2023 les pedí que solucionáramos esto o tendría que acudir a los medios a mi alcance a los que tengo derecho. La verdad que he intentado hacerlo en varias ocasiones por la vía civilizada y amistosa sin resultado, su respuesta siempre es la misma, consulta de revisión (ya van más de tres) y esperar más tiempo. Un año es suficiente, es el tiempo que dictaminó el Dr. Gomez Villar la última vez.

El dia 18 de noviembre de 2022, contraté 10 sesiones de depilación laser corporal pubis y 10 sesiones de laser corporal axilas por un importe de 400 euros en Hedonai Valladolid. El día 22 de noviembre tuve mi primer y ÚNICO tratamiento a las 13:30.El día 24 de enero tenía la segunda cita y me la anularon el 19 de enero debido a un cierre temporal del centro, aunque a fecha de hoy sigue cerrado.Tras realizar varias llamadas telefónicas y no recibir ningún tipo de explicación, envíe un correo electrónico solicitando la devolución de las 9 sesiones no realizadasEl 16 de febrero me enviaron un e-mail indicando que estaban trabajando en mi solicitud y el 2 de marzo me piden confirmar el tratamiento contratado y las sesiones no realizadas. Respondo el 7 de marzo con la información pedida y solicitando la devolución del dinero.El 20 de marzo me indican que me van a devolver 112.5 euros por las 9 sesiones pendientes (400 euros/10 sesiones, luego 9 sesiones 360 euros). Ese mismo día mandé un e-mail con una foto del importe pagado y la reclamación de los 360 euros restantes.El 4 de abril me envían otro e-mail incidiendo en la devolución de los 112.5 euros.En las llamadas telefónicas realizadas, siempre me dicen que se pondrán en contacto conmigo, hecho que no ha sucedido en ningún momento.SOLICITO que me devuelvan los 360 euros de las 9 sesiones no realizadas.

MARTIN DEL YERRO - AMSELEM (QUIRON) PÉSIMA CIRUGÍA Y DESPRECIO A LA PACIENTE - MIS OPINIONES Y VALORACIONESSEIS MESES DESPUÉS DE LA CIRUGÍA, El director de la clínica jOSÉ LUIS MARTÍN DEL YERRO sigue sin tan siquiera responderme, simplemente me ignora. El socio Moisés Amselem por su parte sigue sin tan siquiera disculparse.Explico lo sucedido:Me realicé una mamoplastia de aumento en Madrid, en la clínica Martin del Yerro Amselem, el 10 de octubre de 2022, consistente en ponerme implantes de pecho. Me dijeron que tenían mucha experiencia y además me mostraron una simulación de cómo quedarían los pechos después de poner los implantes MENTOR. En la simulación todo se veía bien, simplemente me mostraron una imagen de mis pechos pero mucho más grandes, es decir tal y como iban a quedar una vez que tuvieran dentro los implantes. Una vez operada observo que el resultado no se parece en nada a la simulación...Los implantes los han colocado demasiado bajos, de modo que los pezones en lugar de estar en el centro de los pechos están mucho más arriba, muy desplazados respecto al lugar donde deben estar. En ningún momento la clínica me dijo que existiera el riesgo de un fallo semejante. He consultado a otras clínicas y me han confirmado que es así, que el surco submamario que me han abierto está demasiado bajo. No se trata de mis opiniones sobre esta clínica, la verdad es que este resultado no se puede corregir, ya que para mover los pezones y situarlos en el centro de los pechos haría falta dejar unas cicatrices muy grandes y visibles, de modo que según mi información esta cirugía no tiene arreglo. Expresé al director de la clínica sr. josé luis martin del Yerro mi desacuerdo y a mi correo electrónico con este motivo el señor Martin ni siquiera me ha respondido, y a la fecha de publicar esta reclamación ha pasado ya más de un mes que se lo he enviado (el 27 de enero de 2023). Extrañamente, unas semanas después de mi cirugía fui a consulta con el otro dueño de la clinica, el doctor Moisés Amselem, y tuve una experiencia muy mala. Según entré a su despacho observé que me miraba fijamente sin prácticamente poder contener la risa. Sentí un gran malestar. Según su socio el señor Martin del Yerro , el doctor Amselem no se reía de mí, pero mi sensación no es esa. El cirujano señor Ignacio Sanz, al igual que el director de la clínica señor M. del Yerro tampoco respondió a mi correo electrónico y me siento muy mal. Tengo la sensación de que no sienten el menor respeto ni empatía hacia una persona que había confiado en esta clínica y que invirtió 8 mil euros en una operación que como señalé anteriormente no tiene arreglo. Para comprobar mis sospechas, busqué fotografías de otras personas de características similares a las mías que se habían puesto implantes de pechos, y en todos los casos los pezones están en el centro de los pechos, como deben estar.me siento estafada y abandonada y ninguneada, no sé a quién acudir y de momento me apoyo en el servicio que ofrece la OCU. agradecería si algún abogado me quiere ayudar. Sobre las enfermeras y auxiliares de la clínica no tengo ninguna objección, con ellas siempre recibí un trato respetuoso.MARTIN DEL YERRO AMSELEM - QUIRON - MIS OPINIONESCLÍNICA MARTIN DEL YERRO AMSLEM - CIRUJANOS