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Producto defectuoso
Totalmente decepcionante de compran unas zapatillas por 220€ rebajadas de 269€ después de 4 partidos se despegan los tacos, y no consideran defectuoso después de un intercambio de correos, mala calidad, y atención pésima.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha devuelto el total del pago de las entradas que compré para el concierto de il divo en Murcia, el 22 de julio, que fue cancelado 40 minutos después de la hora. Pagué 99.90 de las entradas y solo se me ha devuelto 90 euros. La empresa compralaentrada alega que los gastos de gestión no se devuelven pero no lo pone así en sus condiciones ni estoy de acuerdo, ya que ha sido por algo externo a mí la cancelación del evento SOLICITO […]. Que la empresa compralaentrada devuelva el dinero íntegro del evento cancelado, como pone en sus condiciones y que no se lleve por la cara 5 euros de "gastos de gestión" por persona, de 4000 que fuimos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CV LITE CARGO NO AUTORIZADO EN TARGETA DE CREDITO
El día 20/01/2025, detecté un cargo no reconocido de 29,99 EUR en mi cuenta bancaria, realizado por la empresa TRcvlite Etampes FR. Dicho cobro corresponde, aparentemente, a una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Quiero destacar que: No tengo ninguna relación ni cuenta activa con esta empresa. No he aceptado suscripciones ni realizado transacciones con ellos. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento y me preocupa que puedan seguir efectuando cobros similares en el futuro. Petición: Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria. Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Documentación adjunta: Incluyo una copia de mi extracto bancario donde se refleja el cargo en cuestión y una imagen que muestra que actualmente no tengo ninguna cuenta activa con esta empresa. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema.
Reembolso
Hola. He estado en una casa desde el día 25 /7/ 2025 al 30/7/2025 con el número de reserva HM83J5CJEA He sufrido molestias y malas formas por la anfitriona desde el primer día. Lo he comunicado desde el primer momento a la plataforma en el caso A63637403 Pido un reembolso por incumplimiento de lo que yo he pagado, aparte el mal trato que he yo he recibido en ese alojamiento. Yo no cancele la reserva porque iba a perder más dinero y viajes ya pagados por adelantado. No pude ir e a otro lugar porque me suponía más dinero y perder dinero en más viajes Airbnb, tampoco me ayudó a encontrar otro alojamiento. La ansiedad y los malos ratos que he pasado en estos días de vacaciones, no hay derecho y Airbnb, no me ayudó a buscar alojamiento, un vergüenza!! Después de tantos años con ellos. La anfitriona de la casa recibió una denuncia por parte de Airbnb. Está señora me puso una reseña aludiendo a otros anfitriones a que yo busco que me devuelvan el dinero y viajar grátis ( la palabra concreta no me deja la página de ocu ponerla y tengo que describirla así Tima ) que no me recibieran y que era preferible a que la plataforma Airbnb la sancione o les sancionen por no cogerme. Me comunique con la plataforma y decidieron eliminar el comentario por no cumplir con la política de la plataforma. Está anfitriona miente y Airbnb, no hace nada al respecto con estos personajes. Envié las fotografías de la casa con la suciedad de la misma que yo había pagado 30 e por limpieza, y sin uso de aire acondicionado como decía el anuncio. Las bolsas de comida en la cocina y en el baño sin tirar durante un día, los platos sin fregar de la señora, sin aire acondicionado con un calor. El baño sin limpiar, no me dejaba usar la cocina y venir a amenazar pegando golpes en la pared para que me marchase. En el anuncio dice : hay aire acondicionado, se puede hacer uso de cocina, limpieza. ¡Eso sí que es un engaño! Ahora Airbnb, me dice que como estuve en esa casa y han analizado detalladamente lo sucedido y entienden que no fue lo que se esperaba , debido a que no hay un violacion, por la cual ayudarme , no habrá reembolso. El anuncio de esa casa no es real y a esa anfitriona con la edad de su perfil. Me reitero en la devolución o a una parte de ella. Porque no hay derecho a lo que he pasado y el abuso que tiene esa anfitriona y con otros comentarios que dicen lo mismo que yo. ¡¡Me devuelvan mi dinero!! Que con solo las disculpas no me vale. He tenido que ir al médico por lo mal que lo he pasado y aun sigo con ello, con una psicóloga. La plataforma algo tendrá que hacer respecto a esta anfitriona digo ¡yo!
Desactivación de anuncio en AirBnB
Hola, escribo en nombre de la persona afectada, la cual tenía anunciada su casa rural en AirBnB. Digo tenía porque el 24 de julio AirBnB le desactivó el anuncio, alegando que debía solicitar (y posteriormente informar en el anuncio), un número de registro nacional. La casa rural de esta persona ya dispone de un número de registro a nivel autonómico, ya que está registrada en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Euskadi y tras consultar al Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, recibió la confirmación de este Ministerio de que las casas rurales que, como la suya, ya están reguladas por la normativa de hospedaje autonómica, no tienen obligación de solicitar ese número de registro nacional. Esta persona así se lo trasladó a AirBnB, pero aún así, como decía, el 24 de julio le desactivaron el anuncio de su casa rural, con el perjuicio que le está suponiendo, más en estas fechas. Adjunto la respuesta del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, confirmando que las casas rurales como la de esta persona, están exentas de solicitar el número de registro nacional. Esta respuesta del Ministerio fue enviada también a AirBnB como prueba de que en su caso, esta persona no tenía que solicitar el número de registro nacional, y por tanto no le tendrían que haber desactivado el anuncio de su casa rural, sin embargo, a fecha de hoy, 10 días después de la desactivación del anuncio, éste sigue desactivado.
Cargo en tarjeta bancaria sin autorización
Soy cliente puntual de eDreams y con fecha 27/07/2025 me han cargado en mi tarjeta bancaria un importe de 69,99€ sin mi autorización ni consentimiento. Entiendo que es el servicio eDreams Prime, que NO he solicitado. Exijo el inmediato reembolso de dicha cantidad ya que NO he contratado ningun servicio.
Reembolso suscripción
Hola, El año pasado, compré un billete de avión a Mallorca a través de edreams. Ofrecían un descuento y lo compré. No era consciente de que me estaba haciendo miembro prime de edreams. Hoy, día 4 de agosto, me ha llegado un correo diciendo que mi suscripción se ha renovado y que me cargan 89,99 euros. He llamado a edreams, y me dicen que no pueden devolverme la totalidad. Me ofrecen la devolución de la mitad y el resto como cupón para usarlo en otra compra. Si estaba en un supuesto periodo gratuito de prueba, yo no era consciente y tampoco me han mandado un email avisando que en x días se renovaba la suscripción, por lo que no me han dado opción a cancelarla para que no me la carguen. En mi tarjeta bancaria, el cargo aparece como provisional hasta el 11 de agosto, con lo cual, no puedo pedir a mi banco que lo devuelvan. Entiendo que si no es definitivo, edreams podría echarlo para atrás. Pero, dicen que no pueden.
Reembolso entradas + gastos
1. DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS • Me desplacé desde Granada para asistir al festival, con el gasto de tiempo y combustible que ello supone (compra de gasolina, desgaste del vehículo, horas de viaje). • Pagué un alojamiento que no fue barato para poder estar en Valencia y poder asistir a vuestro evento. • La organización canceló el festival en un inicio y luego anunció la apertura de puertas a las 21:30, pero en realidad no se pudo acceder hasta pasadas las 22:00, provocando colas enormes y agobio entre el público ante tantísima gente. • En la entrada, no me recargaron la pulsera con el importe que pagué. Tras esperar haciendo cola para una bebida, no pude pagar porque la recarga no se realizó cuando me entregaron dicha pulsera. Tuve que volver a hacer otra cola larga para recargarla, ya que vía móvil no actualizaba la página. • Las colas para pedir bebida o comida tardaban fácilmente una hora por falta de personal y lentitud del servicio. • Durante las pocas horas en que hubo concierto efectivo, no pude consumir todo el saldo recargado, incluso pidiendo 2 bebidas a la vez para evitar colas, lo cual se debe a la deficiente organización y falta de atención al cliente que allí mismo recibí. • Hubo mucho tiempo de espera sin música entre artistas en donde ni siquiera los Dj secundarios actuaban o ponían música, encontrándome parado en la pista sin mas y a la espera. • Además, uno de los dos artistas principales del cartel por los que pagué vuestra entrada, finalmente no actuó, por lo que no disfruté del servicio por el que pagué y me fui muy indignado y decepcionado. 2. LO QUE SOLICITO • Reclamo la devolución del importe de ambas entradas pagadas, dado que al menos uno de los artistas principales no actuó, por causas ajenas a mi lo cual supone un cambio sustancial en la programación que no fue aceptado por mí ni firmado en vuestra política de privacidad. • Asimismo, una indemnización económica por los gastos asociados al desplazamiento desde Granada y al alojamiento en Valencia, Uber y Gasolina, ya que pagué por un servicio que no fue prestado por la empresa ni se ajustó a lo prometido desde un inicio. POR ÚLTIMO Y PARA ACLARAR Y RESUMIR Hecho: En el programa anunciado figuraba el artista KAPO, uno de los principales del cartel, pero finalmente no actuó, sin previa comunicación y justificación suficiente por parte de la organización. Saliendo el artista a cantar sin micro frente a unos fans disculpándose por no poder salir. Derecho legal: Según el art. 62.4 del RD 2816/1982, este cambio se considera modificación sustancial y me da derecho a un reembolso total o parcial de los importes descritos en la documentación adjunta. Reclamo: La devolución íntegra del importe pagado por las entradas. Asimismo, reclamo la compensación de los gastos de viaje y alojamiento incurridos en Granada Valencia, conforme al art. 25 de la LGDCU. Plazo: Espero su respuesta y devolución en el plazo legalmente oportuno. En caso contrario, acudiré a los servicios de consumo, arbitraje o actuado legalmente. Muchas gracias y quedo a la espera de una pronta respuesta.
Suscripción a estudiar, cobro ilegal y problemas en retorno
Me avisan de Masmovil, por ser buen cliente, que me llegará un cargo de Woman Today y saben perfectamente que es una "", de la cual ellos forman parte, como ejecutores del cobro, mínimo . Después de perder tiempo con todo, en Wonan Today poden el Iban, creen que se puede dar el Iban a una empresa de posibles estafas? Necesito solución al tema.
Reembolso
Hola, realice una reserva para 6 personas para un brunch en el Hotel Gran Bilbao Spirit para el día 20 de Julio, me confirmaron la reserva pero el día 15 me dijeron que por falta de mas asistencia, tenían que cancelar mi reserva, obviamente solicité el reembolso y me dijeron que lo que compré fue un bono, que no me harían tal reembolso , sino que tendría que gastar el bono en el hotel en cualquier otro servicio, lógicamente reclame el reembolso y me dijeron que tardaría 7 días laborables y aun no tengo dicho reembolso. Son 6 brunch por el valor de 36€ por 5 de adultos y uno de niño de 18,50€, total= 200,50€ con gastos de gestión. Lo hemos reclamado pero no tenemos respuesta.
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