Estimados/as señores/as:
El motivo de esta reclamación se basa en el grave incumplimiento de las condiciones anunciadas del evento, en especial en lo relativo a la sobreventa de entradas, la imposibilidad de acceder a actividades y zonas programadas, y las condiciones peligrosas de exposición prolongada al sol.
El pasado día 15 de Mayo de 2025 compramos entradas para los días 27 y 28 de Septiembre de 205 para el evento de la San Diego Comic Con Málaga.
Sin embargo, a pesar de tener entrada, no nos dejaron acceder al recinto por que se había superado el límite del aforo.
Acudimos desde fuera de Málaga, lo que implicó gastos de desplazamiento y alojamiento.
SOLICITO:
La devolución íntegra del importe de las entradas 220 €
Una respuesta por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, en la que se detallen las acciones que van a tomar al respecto.
Que se tomen medidas correctoras de cara a futuras ediciones del evento, para evitar que esta situación vuelva a repetirse.
En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si fuera necesario, a través de otras vías administrativas o judiciales para hacer valer mis derechos.
Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y solución a la presente reclamación.
