Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 645999304, y en la factura de noviembre de 2024 se realizo un cargo de 50 euros extra por Roaming de Turquía el 30 de octubre estando situado el teléfono en Grecia (país perteneciente al espacio de la unión europea y por tanto sin coste asociado). Se ha solicitado la devolución a Jazztel y mediante la reclamación nº 323765323 de fecha 14/12/24 . Tras numerosas llamadas preguntando por el estado de dicha reclamación cuya respuesta era siempre que la reclamación está en curso, el día 11 de febrero tras volver a preguntar por el estado de la reclamación e insistir, me indicaron que NO procede el reembolso. Se requiere que se devuelva el cargo íntegro, debido a que el servicio contratado incluye datos y llamadas en toda la zona euro no siendo culpa del cliente los acuerdos que la empresa Jazztel tenga con los operadores de distintos países.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros. Sin otro particular, Atentamente José Carlos Justiniano

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion. Pues pedi una playstation 5 me la cobraron pero vi otra oferta y cancelé antes de que la enviaran y llevo ya 2 meses para que me cancelen el pedido y no me llega el reembolso tengo el dinero en su cuenta de allzone y no me deja sacarlo

Reclamación a CECOTEC Innovaciones Tal como les adelantaba en mi email de 10 de febrero, 2025, no obteniendo respuesta alguna por su parte, procedo a formalizar la siguiente RECLAMACIÓN: El pasado mes de septiembre, 2024 adquirí 2 de sus productos, a través de su página web: • Un Frigorífico BOLERO COOLMARKET FD S10 Inox E (Factura nº 245FSIM – 2000022278, de 17.Sep.2024),por importe 799€. (Incidencia cecotec 3608996) • Un TV a2 series alu20070s (Factura nº 245FSIM – 2000023971 de 19 Sep. 2024), por importe 639€. (Incidencia cecotec 3657085) Breve historia Frigorífico: Primer envío frigorífico fallido (venia con fuerte golpe). Envían nuevo frigo, se llevan el anterior. El frigo recibido deja de funcionar correctamente (congela, pero no enfría), finales Oct / principios Nov. Visita técnico, que demanda pieza (Ventilador) a CECOTEC. Técnico hace reparación 28 Nov. 2024. A primeros de Feb 2025 el frigo da signos de volver a estropearse con el mismo problema anterior, congela, pero no enfría parte superior. Así seguimos a día de hoy Breve historia TV: La es distinta en este caso. Aquí el problema es su comportamiento errático. La Tv se veía, pero con constantes comportamientos inadecuados. Visita técnico 17 de Dic. Valoración: Hay que cambiar placa base (ver informe técnico). Tras muchos sinsabores e intentos (imposibles) de comunicación con CECOTEC, recibo email de 31 Ene 2025 anunciándome cambio de televisor. Este hecho se produce el jueves 6 de Feb. 2025. Los transportistas me traen un TV nuevo, mismo modelo y renuncian a llevarse el viejo, parece que por no disponer de su caja. Pues bien, el TV nuevo no funciona en absoluto. De tal modo, desde hace casi 5 meses , no sólo no estoy disfrutando de los productos adquiridos y convenientemente abonados, además está perjudicando seriamente mi equilibrio emocional y mi salud, dadas las prácticas de esta empresa, al cerrar por completo las posibilidades de comunicación. Mi confianza en CECOTEC es NULA. Y más digo, mucho me temo que la calidad de sus productos, su capacidad para resolver los problemas y su atención al cliente, no están a la altura de una sociedad avanzada como es la española y europea. Por todo ello, solicito me sea reembolsado el importe íntegro abonado en su momento por estos 2 productos (Total: . Asimismo, pido me hagan llegar el modo en que van a proceder para la retirada de estos artículos. En Almenara a 11 de Febrero, 2025 José Ignacio Gil Pinero joseignaciogil100@gmail.com 691 46 69 71 or favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […la devolución del pedido TGKOSPWLO con el importe de 90.96 a Maria Teresa Soria barrios ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de febrero se me debería de haber hecho la entrega de un paquete y según vuestro sistema de seguimiento de envío el paquete sale como entregado, al descargar la prueba de entrega aparece una firma que no es mía ni que yo he firmado y el paquete no se me ha entregado ni a mi ni a ningún vecino. Ya he puesto varias reclamaciones desde vuestra página web sin tener respuesta en ninguna de ellas. SOLICITO una explicación de porque se ha falsificado mi firma (cometiendo así falsedad documental) y no se me ha entregado aun mi paquete. Adjunto el documento de prueba de entrega con mi firma falsificada. Sin otro particular, atentamente.

Me concedieron 1000€ de la ampliación del kit digital para canjearlo por un ordenador, el primer agente que era C_xiome no me lo servía después de 4 meses, ticnova se ofreció a servirlo sólo pagando el iva. la cuestión es que después de todas las conversaciones y cambiar en Red.es es para que fueran los agente digitalizadores. resulta que el prepotente Juan Manuel Garcia Fernandez, queria darme un ordenador mucho más inferior, una vez que realicé el cambio, kit digital no me deja cambiar a otro agente porque dicen que se ha consumido el plazo. exijo que envíen la factura para realizar el pago del iva, y que sirven el ordenador para cerrar este tema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 3 de Febrero en el que por iniciativa del Canal Isabel II se cambio el contador de mi domicilio, hay menos presión de agua en mi domicilio, de la habitual. SOLICITO solventen el problema ya que dicha disminución de presión de agua en mi domicilio se produce justamente desde el mismo dia que en el que Canal de Isabel II ha cambiado el contador de mi domicilio. Por parte del Canal Isabel II se envió un agente el dia 10 para limpiar los filtros del contador, SIN efecto ninguno en la presión de agua de mi domicilio que sigue siendo más baja a la habitual desde el dia 3 comentado anteriormente. Sin otro particular, atentamente. Miguel García Moreno. Avda Mar Mediterráneo, 154, 1ºC. 28341, Valdemoro Madrid

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentando realizar una devolución desde el día 5 de Enero(pedido realizado el 11/12/2024) por un importe de 39.90€. me habéis ofrecido el reembolso del 20% e incluso hasta del 30% sin necesidad de devolver los 2 artículos y he rechazado ambas porque vendéis los anillos como plata de ley y NO SON DE PLATA REALMENTE YA QUE ME HAN PRODUCIDO UNA REACCION ALERGICA SOLICITO la dirección para la devolución y el reembolso íntegro de los 2 artículos ya que vendéis artículos que no se corresponden con su descripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que recibí un email por parte IRYO avisándome de una promoción en la que si pagaba mis billetes comprados en la página web de IRYO a través de PAYPAL recibiría 5 euros de descuento. Compré unos billetes cumpliendo con los requisitos indicados en el email recibido por parte de IRYO avisándome de la oferta, y no me hicieron el descuento. Llamé rápidamente a IRYO y me dijeron que esa promoción “no estaba funcionado” que había “algún error” Si IRYO envía un email avisando de un descuento y luego no lo aplica estamos ante un claro caso de publicidad falsa. Por lo cual deben cumplir el contrato, ya que la publicidad es una cláusula más. En el email adjunto en esta reclamación se puede leer que IRYO me contesta: “es posible que no guardara la oferta en su cuenta de PayPal o que no fuera elegible para la promoción” Siendo esto una contestación diferente a la que me dieron por teléfono: de que esa promoción “no estaba funcionado” que había “algún error” También en el mismo email se lee lo siguiente: “La promoción del descuento pertenece a Paypal en colaboración con Iryo, pero el método de pago de la promoción es de Paypal para que le apliquen el descuento, por lo que las condiciones de compra son de la misma empresa y las condiciones de venta del billete son de Iryo.Es por ello que, le recomendamos el que se ponga en contacto con los mismos para que puedan detallarte con exactitud lo ocurrido con su aplicación de la promoción en su cuenta de PayPal, dado que desde Iryo no tenemos acceso a la las informaciones de esta empresa.” Cuando el email con del descuento me llegó a través de la cuenta de email de IRYO, así que no entiendo que quieran lavarse las manos y pedirme que me pongan en contacto con otra empresa. SOLICITO que o bien me den mi descuento de 5 euros o envíen un email a todas las personas que enviaron el email del descuento informado de que ese desciendo nunca se produjo, que fue una publicidad falsa Sin otro particular, atentamente.

Llamé a amazon el dia 29 de enero para devolver un teléfono iPhone 13 pro Max, me aprueban la devolución y envío ese mismo dia el teléfono a amazon. Hoy día 11 de febrero, me pongo en contacto con ellos para saber el estado de la devolución y me dicen que el plazo son 14 días ( en mi caso mañana) pero que se puede retrasar hasta 30 días. Esta política de devolución no existía cuando yo compre el teléfono o yo la desconocía porque otras devoluciones han sido muy rápidas. Total que estoy sin teléfono porque no puedo compra otro hasta que me devuelvan.