Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de enero realicé un envío en correos con este número de seguimiento: 6383000707362731 y el pedido sigue admitido en oficina. He acudido 2 veces a correos para reclamarlo y me han demostrado que le pedido fue recogido por vosotros (Correos Express el día 13) os adjunto firma del conductor que lo recogio SOLICITO por favor que gestione el paquete. Muchas gracias, Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, ayer tenía que recibir un paquete con la empresa SEUR de 16:30 a 17:30 , estando en casa y sin llamar a la puerta ni avisarme el paquete me lo deja en casa de una vecina a las 17:23 ,el problema es que era un paquete caro y sin saber de que vecina se trata porque yo no avise a ninguna vecina , ni a ellos para que lo dejen en otro sitio. A la hora de contactarme con ellos por telefono al atención al cliente para ver donde esta mi paquete me dan un numero con 807 de pago llamando también al telefono y dando mis datos y del paquete esperando a ver si lo encuentra se cuelga la llamada después de que se me gaste los 10€ de tope que tenía . He vuelto a llamar al atención al cliente y diciéndoles las cosas como son y pidiendo explicaciones de mi paquete me cuelgan la llamada. Quiero que estas cosas no vuelva a pasar ni por mi ni otras personas. Muchas gracias

El 8 de enero hice un pedido en la tienda Maison du Monde y desde Seur recibí un email avisándome de que la fecha prevista de entrega era el 14 de Enero, y de qué el día de entrega me llegaría otra notificación con la franja horaria estimada. Después de eso no volví a recibir nada y para mí sorpresa al entrar en la página de seguimiento de mi pedido, aparece como entregado el 15 de Enero a las 9.01, algo que es mentira ya que en casa siempre hay gente y claramente Seur no vino a entregarlo. He intentado que Seur me de una explicación y una solución pero de momento nadie se ha puesto en contacto conmigo y ya ha pasado una semana. Abrí una queja en la página de Seur (número de caso asignado es 30583468) y nada. He llamado dos veces y nada, que pasan aviso, y se pondrán en contacto conmigo. Me veo obligada a poner una reclamación ya que mi pedido sigue perdido y entiendo que tendrían que tener alguna firma mía o justificante de que se me entregó el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 20/01/2025 he recibido una llamada a mi móvil personal en la que un comercial se ha identificado y me ha dicho que era de Movistar, me ha ofrecido una bajada en mi factura por las recientes quejas de clientes de Movistar. Me ha explicado que mantendría todos los servicios contratados pero pagando menos, incluso me ha pasado con su supervisor el cual me ha vuelto a insistir en que era de Movistar. Finalmente cuando casi he aceptado me ha dicho que a partir de ahora las facturas me llegarían de Vodafone y es cuando me ha saltado la alarma. Le he vuelto a insistir que me confirmara de donde me llamaba y seguía diciendo Movistar pero le he dicho que me confirmara si en un municipio en concreto seguiría teniendo cobertura de Movistar porque allí el resto de compañías no tienen cobertura, y después de verificarlo con el código postal me han colgado. SOLICITO que no sean unos estafadores y no se hagan pasar por Movistar con mentiras y engaños para que cambiemos de compañía. Además al número que me han llamado está incluido en la lista Robinson y además no he dado ningún consentimiento a Vodafone para que me llame con fines comerciales. Están incumpliendo varias leyes. Sin otro particular, atentamente.

Estoy harto ya de esta empresa de transporte, he estado TODO EL DÍA en casa y me mandan un correo indicando que a las 13:42 no me encontraba en mi dimicilio lo cual es mentira, lo hacen con todos los paquetes, siempre ponen la misma excusa, han dejado mi paquete en un establecimiento sin mi consentimiento y por supuesto nadie se va a poder pasar a recogerlo, contacto con atención al cliente pero para sorpresa de nadie es un bot, he pagado por una entrega en domicilio que no se ha dado, quiero que el paquete sea entregado en casa. Son unos mentirosos siempre igual.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 01 de wnero de 2025 he recibido la factura de yoigo con un cargo de fecha 20 de dicienbre de una llamada realizada pornlanlinea telefónica 837456940 de Phone Renove S.L. con una duracion de 27,49 minutos y un importe total de 44,4776€ con impuestos incluidos. Llamada no fue realiza a esa compañia , sino a una empresa de seguimiento de envios SOLICITO la devolución integra de 44,47 € por estafa de la la compañia phone renove S.L. al suplantar a otra compañia y no informar debidamente denlos costes de la llamada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de enero de 2025 se me ha hecho una llamada estafa donde se me ha cobrado por la misma un importe de 39,61 euros. Reclamando a Pepephone se niegan a hacerme una cobertura de ese importe, cuando deberían de tener un seguro en estos casos. SOLICITO reembolso de dicho importe por parte de la compañía de telefonía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo fibra y un teléfono con ustedes en el que se me ha dado de baja ain autorización mía, causándole problemas con el trabajo a no tener linea SOLICITO […]. Que se pongan en contacto conmigo d e inmediato, se pondrá una denuncia por cometer un delito usando mis datos sin consentimiento mío y causándole grabes problemas Sin otro particular, atentamente.

He solicitado la recogida de un producto de un punto A a punto B Me han entregado un paquete que no es mio, tratandose de un cambio de etiquetas por parte del repartidor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy diabética, mi material para poder utilizar mi bomba de insulina como el sensor, me lo proporciona mediante mensajero la empresa Medtronic, la cual envía regularmente mis recambios, el problema ha surgido desde este verano de 2024, cuando la empresa UPS, que esta contratada por Medtronic, que debe entregarme el paquete en mi vivienda, lo empezó a dejar en un punto de recogida, en verano, entendiendo que las personas estamos menos en las viviendas, no hice nada y me traslade a por los paquetes al punto de recogida, el cual esta muy lejos de mi vivienda. se supone que la empresa UPS debe realizar 2 intentos de entrega en mi vivienda antes de dejarlo en un punto de recogida, cosa que no hace, directamente lo deja en el punto de recogida. en el mes de diciembre de 2024, me comunicaron que tenia un paquete en el punto de recogida, hable con Medtronic para que se me entregara en mi vivienda y estos contactaron con UPS de forma interna para que lo hicieran, y mi sorpresa fue que recogieron el paquete del punto de recogida y lo retornaron, no olviden que estamos hablando del material de mi bomba de insulina, sin esos paquetes no puedo suministrarme la insulina, es vital para mi, como tenia una caja de repuesto deje que pasaran las navidades y a primeros de enero contacte con Medtronic para que me reenviaran de nuevo el material, lo hicieron y UPS volvió a dejar el material en el punto de recogida, es mas, me mandaron un correo de que el 13 de enero de 2025 lo repartirían en mi vivienda y el sábado 11 de enero fue llevado directamente al punto de recogida, ¿Dónde están los dos intentos que tienen que hacer?? contacte tanto con UPS y con Medtronic los cuales me indicaron que mandarían mensajero para retirar el paquete del punto y entregármelo en mi casa, pero nooo lo retiraron y lo retornaron otra vez. ese mismo día puse una reclamación por teléfono a UPS, tienen que ser conscientes de que actualmente no tengo prácticamente material para que pase mas tiempo. Medtronic esta al tanto de todo y me han vuelto a enviar material, por tercera vez!!! el cual estoy esperando que UPS me contacte para ver si por fin me entregan el paquete en mi vivienda o lo vuelven a dejar en el punto de recogida quiero que entiendan que es un tema de salud y vital para mi SOLICITO que esta empresa UPS sea sancionada o investigada ya que no creo que sea lo correcto que mi material medico este de un lado a otro, porque esa empresa no quiere perder el tiempo que es necesario para entregar el paquete en cada vivienda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…