Últimas reclamaciones

En junio de este año acudí a una consulta en una clínica dental derivada por la solicitud de información con la empresa DR SMILE.Me hicieron un estudio con un scanner para después mandarme un enlace con el resultado del tratamiento y 3 tipos distintos de tratamiento.Después de investigar y ver reseñas decidí no hacerlo ya que no me inspiraba confianza.El lunes pasado por la noche, tras salirme un anuncio decidí volver a entra en el enlace con dicho estudio para revisarlo y sin querer le di click a uno de los tratamientos cuando simplemente quería desglosarlo. Al momento me llegó un correo confirmando que mi pedido se había realizado con éxito. A los 3 minutos les envíe un correo a través de su página web, les escribí por Instagram y por el número que me habían facilitado por whats App. Ahora me dicen que el tratamiento no se puede cancelar debido a que es personalizado, pero no entiendo como no pueden cancelar algo que aún entiendo que no se han puesto a fabricar. No quiero recibir dicho tratamiento bajo ningún concepto y me parece un abuso que no se pueda cancelar algo que hay dudo solicitado por error avisando a dicha empresa a los pocos minutos. Después de investigar he visto que es algo que pasa a diario y es evidentemente injusto.Aclarar que en ningún momento facilite ni número de cuenta ni tarjeta para efectuar los pagos pero ellos dicen que se encargarán de mandarme la factura a través de una financiera.

Cuando terminé la visita con la cardióloga de mi perro, me cobraron un precio que nada se ajustaba a las facturas anteriores (de 69 a 211 euros) . No tienen lista de precios en este hospital veterinario (Ars Veterinaria de Barcelona). Y tampoco tienen intención de facilitarte dicha lista de precios. El chico que me atendió para concertar la cita tres semanas antes me dijo que la ecocardio de seguimiento costaba unos 70 euros. A lo que me encontré con la sorpresa de los 211 euros al final de dicha visita el día que asistieron a mi perro. Me da a entender que cobran según lo que ellos quieren, como quieren. Y me siento engañada.

Buenas tardes. Hace casi 1 año, tuve una operación de rodilla en la clínica Cemtro, que fue realizada a través de mi seguro privado Sanitas. Todo ha ido muy bien hasta que mi recuperación avanzó lo suficiente como para dejar de ser “importante “ y las citas de la revisión han sido prácticamente imposible de ser reservadas. El caso más sangrante ha ocurrido en el día de hoy. El día 16 de agosto conseguí mi cita de revisión con el médico habitual, para el día 23 de octubre a las 19:15h. Tras ver la confirmación en mi portal dentro de la clínica, di por hecho que tenia la cita reservada hasta que hoy, al meterme para ver la hora (ya que no me llego el sms de confirmación del día) veo que despareció mi cita. Las personas que me han atendido a través del teléfono no me han dado ninguna solución, excusándose en que no tenia ninguna cita, aunque obviamente fue borrada de manera interna. Tampoco me han dado cita nueva o urgente, por lo que tendré que esperar otros 3 meses mínimo para llevar a cabo la revisión de la rodilla. Entiendo que borrar la cita de un paciente que fue confirmada a través de su portal, no es una manera muy etica de trabajar, sobre todo en un entorno sanitario.

Llevo un mes y medio con el mismo alineador porque el siguiente estaba deforme, no se me acelera el proceso y fui a hacerme un escaner diciendome que me llamarian, no me han llamado y al llamar yo me dicen que ha habido un error con el escaner y que tengo que volver a ir. Hay citas cada 3 semanas. Tenia que acabar mañana el tratamiento y por culpa de esto se me alargara mas meses.

Buenas tardes, soy usuaria del Instituto Municipal de Deportes de Albacete, en concreto, de las piscinas. Hoy me ha sido imposible realizar mi entrenamiento habitual porque la temperatura del agua era muy baja, y así mismo les ha ocurrido a otros usuarios. Lo hemos comentado al personal de la piscina Santa Teresa (Albacete) y dicen que son conscientes de la situación, que han pedido una pieza y no saben cuándo llegará, y que debían haber informado de esto... Van a hacer algo al respecto? Nos afecta directamente, ya que vamos a hacer deporte y las condiciones no son las adecuadas.Gracias

Soy ERIKA JEAN RACOZA CASERO con dni 54716831s El 27 de septiembre se realizó el contrato de cancelación del tratamiento de ortodoncia con DRSMILE, donde también se acordó que se me devolvería el importe de los pagos realizados. El total a devolver son 671€. Estamos a 20 de octubre 2023 y no he recibido aún nadaSe afirma en el contrato de cancelación : Se extingue la obligación de pago del Tratamiento a DR SMILE por parte del Paciente, enparticular, el importe de 2.980,00€. El paciente será liberado de los costes del tratamiento ensu totalidad. Todos los pagos efectuados hasta esa fecha serán reembolsados íntegramente ycualquier factura pendiente con nuestros socios financieros será cancelada.Si fuera necesario volver a tomarme los datos bancarios por favor llamadme 603734359

Marbella 19 Octubre 2023El pasado dia 6 de Junio contrate con la empresa Femini Care S. L un bono de 12 sesiones de depilación laser por un importe de 499,00€.De estas 12 sesiones solo he recibido 2 en las siguientes fechas: 6 de julio 2023 y 10 de agosto 2023.A finales del mes de Septiembre al pasar por delante de la clinica de Marbella, veo que esta cerrada y con carteles de que el local esta en alquiler. Intento ponerme en contacto y solo consigo una minima atención confirmando el cierre de la clinica y que sere atendido en otro sitio sin especificar.A dia de hoy me encuentro sin recibir el tratamiento correspondiente,con las consecuencias de tener el cuerpo lleno de calvas, creandome un problema estetico a consecuencia de la suspension del tratamiento. La clinica me ofrecio y cobro un tratamiento seguramente sabiendo que cerraria en dos meses y no se llevaria a termino.Y que de haber sabido que se cerraria yo tampoco hubiera contratado. Aparte del daño estetico y economico, ahora me veo en la obligacion de tener que volver hacer un desembolso economico para terminar el tratamiento. Reclamo formalmemte a Femini Care S.L la devolución del importe total que les abone, mas el importe que me cueste el nuevo tratamiento. A la espera de recibir respuesta y solución para no llegar a un conflicto mayor reciba un saludo. Juan Fraile Martín.

Buenos días, A finales de julio de este año tuve un accidente con la bici en Andorra. Cuando fui al hospital llame a la aseguradora (por la cual me corresponde con la licencia federativa) para informarme de si me cubrían los gastos, la respuesta fue que si. Al finalizar la asistencia del hospital contacte de nuevo para tramitar el accidente y enviar todo los papeleos, indicándome ellos todo lo que tenía que enviar. Me dijeron que todo estaba correcto. Después de un mes, como no recibía el rembolso, volví a llamarles y me dijeron que me llamarían al terminar la semana para informarme.Volví a llamar, les faltaba la documentación que ya había enviado desde el principio y recibiendo el ok. Lo reenvíe de nuevo a otro correo que me dijeron. Sin recibir información una vez más, les llame y me dijeron que faltaba un papel (cuando en su día me dijeron que estaba todo ok). Al siguiente día se lo envío y me dicen que se pasaba al contable para terminar el proceso... Dos semanas después sigo sin el rembolso, y vuelvo a llamar para pedir información de cómo va. Me dicen que lo vuelven a enviar al contable para el debido rembolso.Después de casi 3 meses (desde el accidente) y muchas llamadas sigo sin resolverse el problema y sin ninguna información de ello. Estoy cansada de llamar y llamar y siempre con la misma respuesta de que lo reenvían pero nunca está. Además de que no se aclaran ni ell@s de los e-mails. Y por eso está reclamación. Espero el rembolso y terminar cuanto antes con todo esto.Un saludo y gracias.

Hola:Contrate los servicios de la clínicas Dorsia El tratamiento contratado es FOTONA 4D el 12/12/2022 no obtuvo el resultado ofrecido, en junio del 2023 se solicitó la devolución del dinero. se comprometió a la devolución del dinero. Pero hasta la fecha no se hizo efectivo la devolución, y pronto expira el tiempo para reclamos Agradecería mucha su ayuda Gracias!!

En enero de 2023 fui informada de que mi centro Hedonai (anteriormente Vivanta) en Valladolid había cerrado. Se me ofreció la posibilidad de recuperar el dinero restante de mi tratamiento, a lo que accedí. Se me comunicó el 29 de marzo de 2023 que se necesitaba mi confirmación para proceder al abono por transferencia. Yo dí mi consentimiento y comuniqué mi número de cuenta. A día de hoy sigo esperando dicho abono. He intentado contactar con la empresa en reiteradas ocasiones y no se me ha dado una solución.Al no haber ninguna voluntad de hacer la devolución por los servicios no prestados (5 Sesiones Laser, por valor de 350€) y cierre del establecimiento redacto esta reclamación.Solicito dicha devolución urgente.Gracias