Perdida de documentación clínica personal

Revisada la incidencia, vemos que cursó alta médica el 28/11/2024, realizando la solicitud de la hoja de firmas del tratamiento de fisioterapia hace cinco días, el pasado 25 de enero. En el momento de la solicitud de documentación no disponíamos de la misma en su expediente. La misma fue recibida por nuestro Departamento Con y, hasta hace unas horas, no la tuvimos a disposición del Departamento de Tramitación. En el día de hoy, a las 10:27 horas, fue remitida la documentación pendiente y solicitada por la paciente vía correo electrónico. De todas formas, aclarar que en ningún momento se le ha negado documentación de su expediente y jamás por parte de Gerosalud se ha indicado que estuviera extraviada. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.