Últimas reclamaciones

En una portabilidad con Vodafone me mandan los equipos sin estar contratado aún el servicio. Finalmente la portabilidad no se realiza. Tengo que llamar en varias ocasiones para que recojan los equipos, y después de 2 meses viene a por ellos un transportista. Dos meses después me reclaman 120€ por no devolverlos, me reclaman el albarán, que evidentemente 2 meses después me deshice de él. Me parece una manera muy negrera de actuar por parte de Vodafone. Espero vuestra ayuda. Gracias.

Hola, realicé un envío de una maleta ayer, con servicio Equipaq24, y a fecha de hoy no ha llegado a su destino, y en la web me dice que aun no han venido a buscarla.Necesito esa maleta ya en su destino pues sino me quedo sin ropa para mí y para mi bebé de 2 meses. Además en la maleta iba mi ordenador.En caso de no llegar la maleta tendré que comprar ropa nueva para los dos así como proceder a reclamar su importe y el del ordenador (apple) que iba dentro.He llamado varias veces al servicio que sale en la web pero solo sale un contestador y es imposible hacer una reclamación o hablar con una persona física.Saludos,Amanda Blanch

Hola, realicé un envío de una maleta ayer, con servicio Equipaq24, y a fecha de hoy no ha llegado a su destino, y en la web me dice que aun no han venido a buscarla.Necesito esa maleta ya en su destino pues sino me quedo sin ropa para mí y para mi bebé de 2 meses. Además en la maleta iba mi ordenador.En caso de no llegar la maleta tendré que comprar ropa nueva para los dos así como proceder a reclamar su importe y el del ordenador (apple) que iba dentro.He llamado varias veces al servicio que sale en la web pero solo sale un contestador y es imposible hacer una reclamación o hablar con una persona física.Saludos,Amanda Blanch

Hola, realicé un pedido, me dicen que ha llegado el paquete, pero no es verdad, trato de hacer la reclamación pero no me atiende ningún operador, solo un robot que no me resuelve el problema.ID de seguimiento 63806623163879001312937

Hola, realicé un pedido, me dicen que ha llegado el paquete, pero no es verdad, trato de hacer la reclamación pero no me atiende ningún operador, solo un robot que no me resuelve el problema.ID de seguimiento 63806623163879001312937

Hola, hicé un envío de un paquete desde Madrid a Aarhus, Dinamarca el 31 de Agosto. El paquete llegó a Dinamarca pero nunca se entregó en mi domicilio ni se dió un lugar para recogerlo. Sólo se me informó de que el paquete estaba danado y que sería enviado de vuelta a Espana. Al llegar a Espana el remitente tubo que pagar un reembolso. He puesto una reclamación al respecto y SEUR atención al cliente me ha indicado que el embalaje no era bueno, pero en ningún momento anterior durante todo el proceso de envío se me informó de que no fuera suficiente. He reclamado 120 euros y mi solicitud se ha desestimado pero no estoy de acuerdo con esta situación. Espero que se pueda dar una respuesta a mi caso que sea satisfactoria. Gracias

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/09/2023 Amazon me envió un pedido con su empresa, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 2 de octubre de 2023.El paquete no ha sido entregado.En el seguimiento cambi de EN REPARTO a NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por haber sido modificada la fecha de entrega por el destinatario. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Cosa que es mentira ya que yo no he modificado nada.SOLICITO: La entrega en horario de mañana el día de mañana 18 de octubre de 2023.

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/09/2023 Amazon me envió un pedido con su empresa, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 2 de octubre de 2023.El paquete no ha sido entregado.En el seguimiento cambi de EN REPARTO a NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por haber sido modificada la fecha de entrega por el destinatario. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Cosa que es mentira ya que yo no he modificado nada.SOLICITO: La entrega en horario de mañana el día de mañana 18 de octubre de 2023.

Hola, he contratado un servicio de transporte de un paquete a Genei y no me dan respuesta , el paquete no se encuentra, gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…