Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Alta engañosa y cobro

Estimados/as señores/as: He recibido un cobro de 18 euros por una suscripción que yo no he validado. La empresa ha usado mis datos bancarios sin haber yo aceptado la suscripción a su plataforma. SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora, la devolución de dicho importe, y cancelación de nuevos cargos en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobro encubierto

Hace un tiempo compré un libro en Fnac, pero no tenía constancia de haberme suscrito a este servicio, cuya suscripción se hizo de manera oculta. Puesto que se me cobró un cargo de 18€ el día 27 de enero, les exijo que me devuelvan el dinero, al no haber hecho uso de la suscripción.

Resuelto

Alta engañosa

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 18€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Llevan cobrandome esta cuota sin mi consentimiento desde abril 2025. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Así como la devolución de todos los cargos desde abril 2025 hasta febrero 2026. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
06/02/2026

Esim que no funciona ( no se puede instalar en ningún teléfono)

Hola, ayer dia 5 de Febrero me dieron de alta una línea móvil con un nuevo número de móvil y me mandaron por correo electrónico la tarjeta esim en modo QR, el problema es con el código QR, no funciona y no se instala en ningún terminal, el QR era virgen (no se ha usado en ningún dispositivo), me lo mandaron para que lo instalara en un dispositivo pero no funciona y no he podido vincularlo en ningún dispositivos, por consiguiente, no puedo disfrutar de la línea móvil contratada con ustedes recién dada de alta, tampoco puedo registrarme en el área cliente mi Vodafone ya que mandan un SMS al número móvil dado de alta y no puedo dar el código , Pido que se me haga un duplicado de la esim (sin coste alguno) ya que no funciona la esim que me mandasteis por el correo, y no se me cobre los días los días sin línea por este problema.

Resuelto

Problema de reembolso y engaño Balearia y Privilegios de compras

Mi queja se dirige a la complicidad por el engaño de Balearia y hacia Privilegios de compras por engaño para captar y cobrar cuotas poco claras, todo, mientras sacas un simple billete de barco, cómo si fuera parte del mismo trámite. Me registré en esta página porque supuestamente iban a devolverme 16 € correspondientes a un viaje en ferry con Baleària. Para realizar dicha devolución, la web me solicitó los datos de mi tarjeta o cuenta bancaria. La devolución de los 16 € nunca llegó. Posteriormente me indicaron que tenía un “cheque” o beneficio similar, el cual no he utilizado ni he solicitado, y del que no se me explicó claramente su funcionamiento. Lo más grave es que, aprovechando esta supuesta devolución que nunca se realizó, me están cargando una cuota mensual de 18 €, sin mi consentimiento expreso. Es decir, han utilizado como excusa una devolución inexistente para comenzar a realizar cargos periódicos indebidos en mi cuenta. Considero que se trata de una práctica engañosa. Solicito: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción o cargo asociado. 2. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas indebidamente. 3. Confirmación por escrito de que mis datos bancarios han sido eliminados. Juan José Pedrosa 04.02.2026

Cerrado
J. B.
03/02/2026

Engano comercial

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [149] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. B.
03/02/2026

ENGAÑO COMERCIAL DE VODAFONE

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [149€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. S.
01/02/2026

No instalan la fibra

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2025 contrate con ustedes un servicio de Fibra y Móvil y han tardado más de 52 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 30 días para activar el servicio. Este retraso ha motivado que quiera que se me devuelva el dinero. Adjunto la siguiente documentación DNI: 70888735E Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de 149 euros correspondientes a el servicio que no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

No haberme dado de alta en ningún servicio

No haberme dado de alta en ningún servicio

Resuelto

Suscripcion no desada

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 18 euros por una deuda supuestamente contraída con ustedes. SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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