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Solicité nota simple cuyo precio no llega ni a 10€ en el Registro de la propiedad y me han cobrado 41,44€. Es un abuso y un engaño

Hola, a través de internet, me metí en la página del Registro de la Propiedad y solicité 3 notas simples, lo solicité urgente, porque lo necesitaba para ya, al poner la tarjeta ponía 0 euros y al dar la conformidad, también confirmar pago 0 euros, la verdad que pensé que se pagaba algo, pero como era la primera vez no le di más importancia, cuál es mi sorpresa que miro la cuenta y se me ha cargado 45 euros por cada nota simple, la solicitud la hice el 3 de julio de 2026, eran urgentes dos de ellas las he recibido pero la tercera no y ya llega tarde, qué puedo hacer para reclamar el dinero que he pagado de más, se debería poder denunciar a estas empresas que pueden suplantar a una página estatal y además engañando porque no ponen el coste de la solicitud, sobre todo que nadie se fie de Smart Tramits SL, aunque realmente cuando tu estas haciendo la solicitud tampoco sale este nombre en ningún momento

A primeros de julio solicité unas notas simples 4RT9W, 4RTA5 y 4RTAF con esas referencias. Durante todo el proceso de compra NO se me informó de precio total del servicio ni de que se trataba de una empresa intermediaria y no del Registro de la Propiedad Oficial, incumpliendo el art 60.1 RDL 1/2007, de hecho lo único que se indica son precios si es urgente o muy urgente, no hay opciones de que no sea urgente ni del precio base que según respuesta del mail son 32,98 €, importe que , vuelvo a repetir, no indicais EN NINGÚN MOMENTO. El precio oficial en el Registro es 9,26 €. Esto es una práctica desleal y de engaño al consumidor. Solicito devolución de los cargos 124€. Si no, presentaré reclamación ante Consumo y denuncia ante la AEPD por uso engañoso de datos.

​Usted​ A la atención del Servicio de Atención al Cliente de https://www.solicitarnotasimple.org/: Por la presente, interpongo una reclamación formal ante su entidad por la falta de transparencia en su proceso de contratación del servicio de "Nota Simple". Hechos: El flujo de contratación en su página web constituye una práctica comercial desleal basada en la ocultación deliberada del precio final del servicio hasta las fases últimas del proceso de pago. A través de la técnica denominada drip pricing (precios goteo), el coste real no se comunica de manera clara, desglosada y visible desde el inicio, induciendo a error al consumidor y dificultando el derecho a realizar una comparativa informada. Tal y como se adjunta en la documentación gráfica, el importe final de 41,44€ no se presenta de forma destacada en las etapas previas, relegando la información económica a una ubicación secundaria y poco perceptible tras haber inducido al usuario a introducir sus datos personales y seleccionar la modalidad de tramitación. Esta opacidad vulnera el derecho fundamental del consumidor a recibir una información clara, veraz y completa sobre el precio total —incluyendo todos los cargos adicionales y gastos de gestión— antes de la contratación, contraviniendo la normativa vigente de protección a los consumidores y usuarios en materia de información precontractual. Solicitud: Por todo lo anterior, solicito: 1. La revisión inmediata de su interfaz de compra para que el precio total desglosado (con todos los costes de gestión e impuestos incluidos) sea visible y protagonista desde el inicio del proceso de solicitud. 2. El cese de estas prácticas opacas que, bajo una apariencia de legalidad, están diseñadas para ocultar el coste final hasta el último paso del pago. A la espera de una respuesta satisfactoria que confirme la rectificación de este procedimiento, reciban un cordial saludo. https://www.solicitarnotasimple.org/

Realicé 2 solicitudes de Notas Simples del registro de la propiedad, donde se especificaba exclusivamente en la pasarela de pago, que el coste sería de 6,99€ por ser urgente, en ningún sitio se informaba de ningún gasto extra. Al facilitar los datos de la tarjeta para efectuar el pago, veo que me han cargado 41,44€ por cada trámite, en total 82,88€, cuando tendrían que ser 19,98€. Eso no es legal porque no se informa en ningún sitio de esos cargos extras. De haber informado no estaría reclamando ahora y tampoco hubiera contratado el servicio. Estos engaños sin inasumibles y vergonzosos, máxime cuando la apariencia de la página es que es la oficial, por lo que decido reclamar mis derechos por este medio.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para comunicar que, a día de hoy, no he recibido ningún documento correspondiente al servicio contratado, incumpliéndose así los plazos y las condiciones acordadas. Quiero dejar constancia de que los datos aportados (titular y referencia catastral) son correctos. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado. Me siento engañado con el precio, ocultando el precio real hasta que no se hace el pago y ya no hay vuelta atrás.

Hola, contraté un servicio para solicitar una nota simple en modalidad urgente 24h con un costo final bastante elevado la verdad que solo sale el total una vez abonado. Desde entonces solo me llegan mensajes de largas diciendo que falta información y les he facilitado todo lo necesario ya que con esa información la he conseguido por otro lado. Me parece todo muy sospechoso por lo que solicito la devolución del dinero

Es una página engañosa, se hacen pasar por el Registro de la Propiedad, cobran desmesurado. Me han cargado a cuenta el importe de 6 notas simples y he recibido 4. De eso hace ya una semana y no tienen tlf y al contacto de la página web no responden. He tenido que solicitar las dos notas simples que me faltan al Resgistro porque me urgen ( pagando 9 eur, y no los 33 eur que ellos se cobran haciéndose pasar por el Registro)

Buenos días: Me dirijo a ustedes en relación con dos trámites solicitados el día 25/06/2026, ambos con un cargo de 41,44 € cada uno: 1. Nota de localización registral a nombre de Dña. - Referencia del pedido/factura: #4RRVK. FAC-4RRVK - Identificador de solicitud registral: Z45PU59T. - CSV del documento registral: 2030552818507B6B. - Importe de factura/cargo: 41,44 €. 2. Nota simple registral. - Referencia del pedido/factura: #4RRVR. - Servicio: Nota Simple. - Modalidad: Urgente. - Plazo indicado: menos de 24 horas. - Fecha de solicitud: 25/06/2026. - Importe de factura/cargo: 41,44 €. El importe total cargado asciende a 82,88 €. Solicito la devolución íntegra de ambos importes, o subsidiariamente la devolución de la diferencia entre el coste oficial registral y el importe efectivamente cargado, por los siguientes motivos: Primero. Durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara, visible e inequívoca del precio final del servicio antes de confirmar la solicitud. Segundo. En la información mostrada durante la contratación únicamente se indicaba que la modalidad urgente suponía un coste adicional de 6,99€, pero no se me informó claramente del coste total final que posteriormente fue cargado. Tercero. En el momento de realizar el pago con tarjeta, la pantalla mostraba un importe de 0 €, pese a lo cual posteriormente se me ha cargado un importe de 41,44 € por cada trámite. Dicho importe no fue aceptado por mí de forma clara, expresa e informada. Cuarto. La apariencia de la página y del proceso de solicitud inducía a pensar que se trataba de una gestión directa ante el Registro de la Propiedad o el Colegio de Registradores, sin que se destacara de forma suficientemente clara que se trataba de un servicio de intermediación con un coste muy superior al arancel registral ordinario. Quinto. Respecto de la nota simple con referencia #4RRVR, contratada en modalidad urgente con plazo estimado inferior a 24 horas, a fecha de este correo todavía no he recibido el documento solicitado, por lo que solicito la cancelación de dicha tramitación y la devolución íntegra del importe cargado. Sexto. Respecto de la nota de localización registral con referencia #4RRVK e identificador registral Z45PU59T, solicito igualmente la devolución del importe cargado, al no haberse informado de forma clara del coste total del servicio ni de que se estaba contratando un servicio de intermediación ajeno a la tramitación directa con el Registro, a su vez, los datos proporcionados son incorrectos e incompletos. Por todo ello, solicito: 1. La devolución íntegra de los importes cargados, por un total de 82,88 €. 2. Subsidiariamente, la devolución de la diferencia entre el coste oficial registral y el importe cargado por ustedes. 3. La cancelación inmediata de cualquier trámite pendiente que todavía no haya sido entregado, especialmente la nota simple con referencia #4RRVR. 4. Copia de la aceptación expresa del precio final de ambos trámites. 5. Copia de las condiciones de contratación aceptadas. 6. Factura desglosada de ambos importes. 7. Acreditación, en su caso, de que acepté expresamente la pérdida del derecho de desistimiento por ejecución inmediata del servicio. Les solicito respuesta por escrito y devolución de los importes en el plazo máximo de 48 horas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré reclamación ante mi entidad bancaria por cargo no informado o no consentido correctamente, así como ante los organismos de consumo competentes por falta de transparencia en la contratación y posible práctica comercial engañosa. Atentamente, F Email: Teléfono: __________ DNI: __________ Fecha de los cargos: 25/06/2026 Importe total reclamado: 82,88 €

Hola, entre en una pagina que parecía oficial del registro de la propiedad y pedí dos copias simples. me decía que eran unos 6 euros por copia urgente a mi correo, pague con tarjeta y mi banco solo me confirmo el pago de 6 euros por transacción. Hoy veo que tengo retenidos 83 euros de esta pagina por los dos documentos.