Últimas reclamaciones

Necesitaba una copia simple del registro de la propiedad. Hice la búsqueda y entré en una web que simulaba descaradamente, adjunto captura, ser el propio registro de la propiedad. Después de todo el proceso supe cuando me llegó el cargo que se trataba de una gestoría que recarga 33 € por el trámite. Solicitar el mismo documento en la página oficial tiene un coste de 9 €. También solicité una factura que no me han facilitado y en su web no aparece ningún teléfono de contacto para reclamar.

El 24 de julio de 2026 realicé en solicitarnotasimple.org tres solicitudes de nota de localización, correspondientes a los pedidos #4SLF6, #4SLHE y #4SLHM. La página se presenta bajo la denominación «Registro de Propiedades de España», utiliza una identidad visual de apariencia institucional y expresiones como «Trámite ante el Registro de la Propiedad». Sus correos también aparecen identificados en mi bandeja de entrada bajo el nombre visible «Registro Propiedad». Todo ello me llevó razonablemente a entender que estaba utilizando un canal oficial o directamente vinculado al Registro de la Propiedad, y no una gestoría privada intermediaria. Durante la página inicial y la primera fase del formulario no se informa de forma clara y destacada del precio del servicio ni de la condición privada e intermediaria de la empresa. En la pantalla final, el botón utilizado para concluir la operación aparece únicamente con la palabra «Solicitar», sin indicar claramente que al pulsarlo se asumía una obligación de pago. El precio de 32,98 euros aparece situado debajo del botón. Tras pulsar «Solicitar», Santander Key me pidió confirmar expresamente una compra en el comercio «NOTA-SIMPLE» por importe de 0 EUR. La única operación presentada por el banco para mi autenticación fue de cero euros. Sin embargo, posteriormente aparecieron tres cargos de 32,98 euros, por un total de 98,94 euros. Los correos de confirmación de los tres pedidos tampoco indican el precio abonado. Únicamente muestran la referencia, el servicio, la modalidad estándar y un plazo estimado de entrega de cinco a siete días hábiles. El mismo día, a las 13:10 horas, comuniqué formalmente mi desistimiento, solicité la cancelación inmediata de los tres pedidos y reclamé la devolución íntegra de los 98,94 euros. La primera respuesta de la empresa no contestó a mi solicitud de cancelación ni de devolución. Se refirió a modalidades urgentes e importes de 41,44 o 45,07 euros, pese a que mis tres pedidos eran de modalidad estándar y los cargos eran de 32,98 euros cada uno. Reiteré a las 14:24 horas la cancelación y el reembolso. No obstante, a las 14:34 horas la empresa me envió dos documentos y reconoció expresamente que una tercera gestión todavía continuaba en proceso, pese a haber recibido previamente mi solicitud de desistimiento y paralización. A las 14:47 horas ordené nuevamente que cesaran de inmediato la gestión pendiente y reiteré la devolución íntegra. Hasta el momento, la empresa no ha confirmado la cancelación ni el reembolso. Considero que el proceso de contratación no informó con suficiente claridad sobre la naturaleza privada del prestador, el precio total y la obligación de pago asociada al botón «Solicitar». También considero improcedente que la empresa continuara ejecutando los servicios después de recibir mi solicitud expresa de cancelación. Solicito la cancelación definitiva de los pedidos #4SLF6, #4SLHE y #4SLHM y el reembolso íntegro de los 98,94 euros mediante el mismo medio de pago utilizado. También solicito que la empresa explique por qué Santander me pidió autenticar una compra por 0 EUR y posteriormente se realizaron tres cargos de 32,98 euros, e identifique la autorización bancaria concreta que ampararía dichos cargos. He presentado además una reclamación oficial ante la Administración de Consumo de la Comunidad de Madrid y he comunicado los hechos a mi entidad bancaria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, lo primero, la web de esta empresa apenas se diferencian de la página oficial del registro de la propiedad, dando lugar a equivocaciones a su favor. Lo segundo, los precios de los servicios que aparecen en su web son mentira. Te llegan a cobrar 3 veces más de lo que dicen. En mi caso, el precio que pone en su web del servicio que contraté era de 6,99€, cobrándome al final por ese servicio 30€. No conformes con eso, sin yo saber que me estaban engañando, contraté el mismo servicio dos días después resultando que el cobro que me hicieron por el mismo servicio anterior es de 40€. En total han sido 70€ los que me han cobrado. Tercero, la primera vez que contraté el servicio y por el cual me cobraron 30€, no lo realizaron adecuadamente. SOLICITO que tengan en cuenta estas reclamaciones y tomen cartas en el asunto. Yo estoy intentando reclamar este dinero que me ha sido cobrado por un servicio engañoso e insuficiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi intención era solicitar una nota simple a través de la página oficial del Registro. Realicé una búsqueda en Google y accedí al enlace que apareció entre los primeros resultados, ya que su diseño y presentación me hicieron creer que se trataba de la página oficial o de un servicio directamente vinculado a ella. Al hacer clic en el enlace, fui dirigido directamente al formulario para introducir los datos del registro, sin pasar por la página de inicio del sitio web. Por este motivo, no llegué a ver la información relativa a la empresa que prestaba realmente el servicio, ya que dicha información únicamente se mostraba en la página principal y no en la pantalla a la que fui redirigido. Durante el proceso se indicaba un precio aproximado de 6,99 € por la solicitud de la nota simple. Posteriormente se me solicitó una verificación de la tarjeta mediante una autorización de 0 €, que interpreté como una comprobación habitual para validar el método de pago. Sin embargo, tras autorizar dicha operación, se realizó un cargo de 41 €, importe que en ningún momento entendí que estuviera aceptando ni que aparecía de forma suficientemente clara durante el proceso. Posteriormente investigué la empresa responsable del servicio y comprobé que se trata de Digitramit, S.L. Asimismo, pude verificar que Lluis Porcar Benedito figura como administrador de esta sociedad y también está vinculado a Smart Tramits, S.L.. Según la información pública que he podido consultar, estas empresas han recibido numerosas reclamaciones de consumidores que describen situaciones similares, relacionadas con cargos superiores a los esperados y con un proceso de contratación que, presuntamente, podría inducir a error sobre el precio final del servicio y sobre la identidad de la empresa que lo presta. Considero que la forma en que se presenta esta página web y su proceso de contratación puede inducir a confusión a los consumidores, tanto por su apariencia como por la falta de claridad respecto a la identidad de la empresa prestadora del servicio y al importe final que finalmente se cobra. Por ello, solicito que se revise esta actuación, se valore si el proceso de contratación cumple con la normativa de protección de los consumidores y, en su caso, se adopten las medidas oportunas. Asimismo, solicito la devolución del importe de 41 €, al entender que no presté un consentimiento plenamente informado respecto al cargo realizado.

Busqué una nota simple del Registro de la Propiedad en Google y acabé pagando 82,88 € por dos notas simples creyendo que estaba utilizando el servicio oficial. No era consciente de que estaba contratando un servicio privado de intermediación con ese sobrecoste. Solicité el reembolso de la diferencia y fue rechazado. He presentado una reclamación ante la Agència Catalana del Consum para que revise la transparencia de este servicio. Espero que mi experiencia sirva para que otras personas no pasen por lo mismo.

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolucion del supuesto servicio que ofrecen en su pagina para solicitar una nota simple de una propiedad. El numero de referencia es #4SFMM , supuestamente iba a costar 9.99 por un servicio muy urgente con la entrega del servicio en menos de 4 horas. En ningun momento ha habido entrega de este servicio y ademas han hecho un cobro a la tarjeta de 45,07 euros. Tienen el precio escondido en la pagina web y en la pasarela de pago en ningun momento pone lo que se va a cobrar. Solicito la anulacion y devolucion integra del importe por incumplimiento

SolicitarNotaSimple. Smart Tramits SL 18/07/2026 Buenas el 16 de junio realicé 2 solicitudes de Notas Simples del registro de la propiedad, donde se especificaba exclusivamente en la pasarela de pago, que el coste sería de 6,99€ no urgente pues lo tendría en 24 horas, la pagina que realice la solicitud no ponia ningun gasto de gestión, efectúe el pago con la tarjeta, ahí sorpresa, veo que me han cargado 41,44€ por cada trámite que solicite un total 82,88€, cuando tendrían que haber cobrado 19,98€. 1º el certificado tardo unos días mas de lo que ponían en la pagina. 2º solicite el segundo y no me llego nada. Días después volví a solicitar de nuevo otro certificado de forma urgente que cobraban 9,99€ , pues llegaria en 4 días, pues esta vez me han cobrado 45,07 (por el mismo certificado que no me llego) ósea solo he obtenido uno de los tres que he solicitado´. solicito que medien por mi en el que me considero engañada y me devuelvan lo que me han cobrado de mas. gracias y saludos cordiales M Solsona

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA SMART TRAMITS S.L. (solicitarnotasimple.org) Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa mercantil SMART TRAMITS S.L., con N.I.F. B75390013 y domicilio social en Av. Cerdanyola 75, 1-1, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), por un incumplimiento contractual grave y la aplicación de prácticas comerciales desleales de las que he sido víctima. 1. Hechos y cronología del caso: - Contratación (12/07/2026 - 13:03 h): Contraté y aboné el trámite de una Nota Simple bajo la modalidad "Muy urgente". Las condiciones generales publicadas en su web (Punto 5) garantizan expresamente para este servicio un plazo de entrega de "menos de 4 horas laborables". - Vicio en el consentimiento: Accedí a la web bajo la creencia de estar ante el portal oficial de la administración (Registro de la Propiedad), debido a una apariencia gráfica diseñada deliberadamente para inducir a confusión, utilizando de forma desleal la firma "Registro Propiedad" en sus comunicaciones escritas. - Solicitud de cancelación (13/07/2026 - 10:15 h): Al constatar el engaño estético y el retraso del plazo de entrega, ejercí mi derecho de desistimiento y cancelación del trámite. La empresa se negó por correo electrónico a los tres minutos aduciendo que ya estaba "en trámite". - El documento nunca fue remitido, habiendo transcurrido más de 4 horas laborables desde la apertura del registro el lunes a las 09:00 h. El servicio no se ejecutó nunca, habiendo ignorado mi cancelación previa. 2. Vulneraciones de la Ley de Consumidores y Usuarios (LGDCU): - Cláusula abusiva de reembolso (Punto 6 de sus condiciones): Pretenden limitar la devolución únicamente al "suplemento de urgencia" si incumplen los plazos, reteniendo de forma ilícita el precio base. Esto vulnera de forma flagrante los artículos 85 y 86 de la LGDCU al eliminar la reciprocidad ante un incumplimiento esencial del vendedor. - Opacidad en precios (Art. 60 LGDCU): Omiten desglosar qué cantidad corresponde a la tasa o arancel oficial del Registro y qué parte a sus honorarios comerciales de mediación. - Prácticas desleales por confusión (Art. 6 de la Ley de Competencia Desleal): Suplantación visual de un organismo oficial en correos y web para alterar la decisión de compra del consumidor. 3. Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para exigir a SMART TRAMITS S.L. la resolución total del contrato y el reembolso íntegro e inmediato del 100% de la cantidad cargada en mi tarjeta por el trámite con referencia #4S81M, debido al flagrante incumplimiento contractual en los plazos y la denegación del derecho de desistimiento previo a la entrega.

Solicitud de devolución inmediata y cancelación de servicio por incumplimiento y por cargo no autorizado de 45,07€A la atención de SMART TRAMITS S.L. Por la presente me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluta disconformidad con el cargo pendiente en mi cuenta bancaria por importe de 45,07 euros, asociado a la solicitud de nota simple realizada en su sitio web. Dicha reclamación se fundamenta en los siguientes puntos: 1. Falta de transparencia en el precio: En la pasarela de pago no se me informó en ningún momento de forma clara, explícita y transparente de este importe de 45,07 €, vulnerando flagrantemente el artículo 60.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cual obliga a mostrar el precio final completo antes de concluir la transacción. 2. Incumplimiento contractual en el plazo de entrega: Contraté específicamente su servicio calificado como "muy urgente". TNo han cumplido con el servicio contrado, ya qye han transcurrido más de 4 horas laborables desde la contratación, por lo que han incumplido con el requisito ya abonado. Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que procedan a la cancelación inmediata de dicho cargo y realicen la devolución íntegra de los 45,07 euros. De lo contrario, procederé a elevar una denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y las autoridades de Consumo correspondientes por prácticas comerciales engañosas e incumplimiento de contrato, además de tramitar la reclamación a través de mi entidad bancaria. Solicito una copia de las hojas de reclamaciones de las que dicen disponer en su página web. Atentamente, Paz Elvira Rodrigo

Buenos días: En el día de ayer y por medio del buscador google, busque para solicitar una nota simple al registro de la propiedad. Salió una página web como web oficial del registro de la propiedad. Al acceder a ella aparece el anagrama del registro de la propiedad, en la cual están realizando un uso indebido de una Administración Pública. A la hora de pagar, pone que la nota simple tiene un coste de 6,99 IVA no incluido. Introduzco los datos de mi tarjeta, y al redirigirme a la app de mi banco, me aparece que el pago es de 0 €. Una vez realizado el pago, me hacen un cargo en mi tarjeta de 41,44 € importe que no aparece nunca en esta página web. Cuando me doy cuenta del cargo por ese importe, les envío por medio de su página web una reclamación, pues tampoco existe un teléfono de contacto, reclamando el importe cobrado. (Adjunto pantallazo) y recibo un correo electrónico el cual adjunto. Vuelvo a enviarles una segunda reclamación, donde les indico que al ser una página que está usando como página oficial del Registro de la propiedad, y dado el importe cobrado, voy a interponer una denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil. A día de hoy, todavía no he recibido contestación. Por otra parte, he tenido que anular mi tarjeta de crédito y bloquear la app de mi banco, con la repercusión personal que me ha causado esta empresa.