Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2025] adquirí en su página web ALLZONE el producto robot aspirador xiaomi E5 negro Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] No contestan ya correos,no devuelven dinero,estoy pensando seriamente que está empresa es un es...a y habría que denunciarla judicialmente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: 392768670

Estimados/as señores/as: En fecha […09/04/2025….] adquirí en su página web […ALZONE.] el producto [IPHONE 16PRO 512 GB…...] Han pasado […67….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 30/04 realice pedido número 369726797 de iPhone 15 porque tenía un plazo de envío de entre 4-12 días, puesto que se trataba de un regalo de cumpleaños para el 15/05. Llegada la fecha no recibo el envío y reclamo varias veces la solicitud de una fecha aprox, a lo que no sin mucho esfuerzo me responden el 23/05 que se estima para el 06/06. Ha fecha de 11/06 sigo enviando varios mails a la semana desde el 26/05, fecha en la que cancele el pedido, recibiendo siempre la misma repuesta de que en varios días se pondrán en contacto conmigo sin llevarse a cabo, sin conseguir avanzar en la devolución del IMPORTE. Creo que los futuros compradores deben conocer la deficiente gestión postventa que tienen esta empresa, rayando el engaño puesto que a día de hoy no he recibido comunicación por parte de ALLZONE ni tampoco el reembolso de los 627,96 €. Empiezo a pensar que sean un engaño , lo que motiva mi reclamación a través de ustedes para dar mayor visibilidad. Atentamente,

Numero pedido 669462710 - Reembolso Tramitado. El pasado 27 de Febrero de 2025 hago el pedido de un Xiaomi 14 negro por 592,49 €. De entrada, el pedido me debería haber llegado en 3-6 días hábiles. El pedido se retrasa y decido cancelarlo. Aceptan la cancelación y gestionan el reembolso. Hasta Abril no me confirman que el reembolso está tramitado. Desde ese día hasta día de hoy (11 Junio 2025) he estado enviando emails cada semana obteniendo siempre la misma respuesta o similar. Pero el dinero sigue sin estar en cuenta, exijo que devuelvan mi dinero. Solicito que se curse la denuncia por la OCU para que se resuelva esta situación y que no afecte a otros posibles compradores.

Hace mas de 3 meses cancelé mi pedido porque estaban tardando mucho mas del plazo de entrega que me dijeron. Todavia no me han devuelto el dinero y me siguen dando largas cuando les mando un correo diciendo que en 12 días hábiles me llegará el dinero, cosa que no es cierta. Tampoco atienden al teléfono. Si esta situación no cambia en un breve periodo de tiempo me veré obligado a emprender acciones legales contra la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha […24-03….] adquirí en su página web [Allzons.es….] el producto […..movil Samsung M25.] Han pasado […48….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Quiero presentar una queja formal sobre la tienda AllZone. Hice un pedido numero 426698 el día 1 de junio, con fecha estimada de entrega entre el 5 y el 8 de junio. Sin embargo, hasta el día de hoy no he recibido ninguna notificación sobre un posible retraso, y el estado del pedido sigue siendo “en preparación” en mi cuenta. He intentado contactar con ellos varias veces a través del sistema de mensajería, pero no responden. Este pedido era un regalo de cumpleaños y no puedo seguir esperando indefinidamente. Intenté cancelar el pedido desde mi cuenta y encontré la opción, pero no es posible hacerlo directamente, ya que el sistema indica que tengo que esperar a que el servicio de atención al cliente se ponga en contacto conmigo para proceder con la cancelación. Exijo la cancelación inmediata de mi pedido y el reembolso íntegro del importe pagado. Agradezco su ayuda para resolver esta situación lo antes posible.

Numero pedido 339178 - Reembolso Tramitado. El pasado 30 de noviembre de 2024 hago el pedido de un IPhone 15 negro por 687,52 euros. De entrada, el pedido me debería haber llegado en 3-6 días hábiles. Transcurrido ese tiempo me notifican que el pedido va con retraso y que puede tardar hasta 30 días. Pacientemente espero y espero... Voy reclamando de vez en cuando y en todos los casos, me contestan con textos predeterminados, que en pedidos de gran volumen es normal que se retrase y que sea paciente... El 24 de diciembre recibo un email que me dice que mi pedido está a punto de salir y que está a la espera de que el transportista pase a recogerlo... El 27 de diciembre sale, me llega y quiero cambiarlo, hago la devolución y me piden un numero de cuenta para realizarla. El 30 de enero 2025 me contesta un email que lo han recibido y que me hacen la devolución. Desde ese día hasta día de hoy (11 Junio 2025) he estado enviando emails cada semana obteniendo siempre la misma respuesta o similar. Pero el dinero sigue sin estar en cuenta, llevo 6 meses para que me devuelvan MI DINERO. ESTO ES UNA VERGÜENZA! Quiero mi dinero YA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente realicé un pedido con ustedes el sábado 7 de junio que se canceló de inmediato solicitando la devolución del importe. No recibo ningún tipo de respuesta ni explicación por parte de nadie, el teléfono no lo contestan y los mails son respondidos de forma automática sin ningún tipo de intención de resolver la incidencia por si parte y estableciendo nuevos periodos de fechas absurdos cuya única intención es no realizar el reembolso al consumidor. Solicito de inmediato la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.