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Reembolso de pedido que nunca llegó
Requerimiento formal de reembolso – Pedido N.º 311689182 Estimados/as señores/as de ALL ZONE: Me dirijo a ustedes nuevamente con el fin de reiterar formalmente mi solicitud de reembolso correspondiente al pedido número 311689182, efectuado el 29 de agosto de 2025, por un importe total de 518,29 euros, y abonado mediante tarjeta bancaria. Pese a los anteriores requerimientos realizados, hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente, situación que considero inadmisible y contraria a las obligaciones legales y contractuales en materia de consumo. Por la presente, intimo a ALL ZONE a efectuar el reembolso del importe total indicado en un plazo no superior a 7 días naturales a contar desde la recepción del presente escrito. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales y administrativas correspondientes, incluyendo, si fuera necesario, una reclamación formal ante las autoridades de protección al consumidor y/o una acción judicial por incumplimiento. Quedo a la espera de una resolución inmediata y satisfactoria de esta incidencia.
PROBLEMAS CON LA ENTREGA
HOLA REALICE UN PEDIDO CON ALLZONE DE UN MOVIL, EN EL CUAL EL PERIODO DE ENTREGA A FINALIZADO Y EL ESTADO DE SEGUIMIENTO SIGUE APARECIENDO CON EN PREPARACION EN CURSO. INTENTO CONTACTAR CON ATENCION AL CLIENTE POR TELEFONO Y ES IMPOSIBLE NUNCA LO COJEN , ENVIO UN EMAIL NADA DE RESPUESTA
4 MESES SIN RECIBIR PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2025 adquirí en su página web de Allzone un movil y la funda valorado en 1000,04 euros. Han pasado 4 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Respuestas de correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
All zone no me devuelve el dinero
Buenas tardes, realicé un pedido de un iPhone 16 el 30 de junio ,pagando 1078,75 euros. Como el pedido no llegaba, lo cancelé el 25 de julio Todavía no he recibido el importe de la devolución, a pesar de que ellos me dicen que ya la han realizado. Gracias
Reclamación por cancelación de producto
A la atención de Allzone: El día 10 de agosto de 2025 realicé una compra a través de su plataforma correspondiente al pedido número 222925013. Desde entonces, han pasado más de 2 meses sin que haya recibido el producto ni una sola respuesta clara por parte de su empresa. He enviado correos, he realizado llamadas de manera continuada, y no he obtenido ninguna solución ni atención real. No quiero el producto. No quiero un vale. Exijo el reembolso total del importe pagado mediante financiación en mi cuenta bancaria, de forma inmediata. Estoy cansado de esperar y no pienso tolerar más esta falta de seriedad. Si no recibo el reembolso de manera urgente, tomaré acciones sin más advertencias: Iniciaré una reclamación formal en Consumo (OMIC), Procederé a revertir el pago a través de mi banco, Y, si es necesario, acudiré a vías legales por estaf*. La situación es inaceptable. Espero una respuesta inmediata y una solución efectiva. Ya no hay más margen de espera. Es increíble la gestión de esta empresa. Sin duda, deja mucho que desear los premios al mejor comercio del año. Atentamente, Carlos Orquin Silvestre.
rembolsó no emitido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… hola buenas.me gustaríaayuda con esta empresa nunca me.enviaron el teléfono y.me an dicho desde julio q el rembolsó a sido enviado y.no es así.a fecha de hoy no e recibido mi.dinero envío correos y más correos y siempre me dicen lo. mismo q en 14 días pero ya an pasado meses y no se hace el rembolsó efectivo ni ami ni a la empresa q solicita el crédito q es klarna espetó ayuda urgente gracias
Problema con el Reembolso
Reclamo a la empresa All Zone el reembolso de 508,08 € por la cancelación del pedido con la Referencia 713281726 correspondiente a un teléfono móvil. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y de la devolución del importe abonado. El 12 de agosto de 2025 realicé el pedido con la Referencia 713281726 como no me lo enviaban cancelé el pedido el día 27 de agosto y el dia 2 de septiembre me comunican por e- mail que aceptan la cancelacion y el reembolso del importe, el día 8 de septiembre me mandan otro mail de que mi reembolso se está tramitando y el dia 19 de septiembre me comunican que el reembolso ya está tramitado, el día 8 de octubre mando un mail diciendoles que se han cumplido todos los plazos que indican para la devolución del dinero y Allzone contestan con mensajes estandarizados sin ofrecer ninguna solución concreta. Por supuesto tengo todos los mails con las reclamaciones realizadas. SOLICITO ayuda para poder recuperar la cantidad de 508,08€
Problemas con el reembolso
Hola realice un pedido con Allzone y pesimo me an tenido esperando tanto tiempo devuelvamen mi dinero me an echo la cancelacion sin yo autorizarla ahora no me llego ni mi pedido ni mi reembolso pesima empresa y por empresas como Allzone hacen que desconfiemos de otras empresas en linea
Problema con el reebolso
Estimados señores: Por la presente solicito formalmente el reembolso completo del pedido n.° 731972654, cancelado en su sitio web el 27 de agosto de 2025. Por la presente, expreso mi profundo descontento con la situación en la que me encuentro, al no haber podido recibir el reembolso del pedido 731972654. Se han superado todos los plazos estipulados en su sitio web y en sus correos electrónicos, sin que ustedes los hayan cumplido. Las respuestas a mis diversos intentos de contacto por correo electrónico se han limitado a mensajes automáticos, ampliando los plazos de respuesta, pero sin una solución definitiva. Espero una respuesta positiva y una pronta resolución de lo anterior. Atentamente, Telmo Brandão
Problema con un reembolso
Buenos días, Realice un pedido el 11/08/2025 por valor de 191.08€, después solicite la cancelación el 20/08/2025 debido a que no se entregó el pedido a tiempo. El 2 de septiembre confirman que se ha cancelado y el 8 de septiembre que están tramitando el reembolso, sigue así hasta el 19 de septiembre que indican que se ha tramitado. Recibo nuevamente un correo el 25 de septiembre indicado en 7 a 10 días hábiles deberíamos tener el reembolso. Estamos a día 10/10/2025 y seguimos sin el reembolso y en nuestro banco no tienen ni idea. Hemos llamado en numerosas ocasiones al teléfono de atención al cliente y acaban colgando el teléfono sin poner a nadie a la línea. Quiero una solución cuanto antes. Gracias
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