Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 10/4/2024 hice un pedido de / telefonos iphone SE.Me pongo en contacto con ustedes porque deberia haberlos recibido entre el 15 y el 20 de abril y siendo 8 de mayo no los he recibido.Me he puesto en contacto con vosotros varias veces y no me concretais la informacion.Me gustaria saber si los voy a recibir y si es así cuando los recibiré.SOLICITO que me envien los productos ya pagados des de el 10/4/2024 con la mayor brevedad posibleSin otro particular, atentamente.

Buenas tardes mi nombre es soraya reyes rubio y les escribo porque el día 27 de abril de este año realicé un pedido de un móvil Samsung galaxy a25 con número de pedido 207058, en la página me ponía que llegaría entre el 30 de abril y 3 de mayo, viendo el viernes 3 de mayo que no llegaba me puse en contacto con vosotros vía telefónica y después de 20 minutos de espera, me dijo la operadora que me llegaría el martes porque había problema logistico en el almacén, a día de hoy sigue sin llegarme y en vuestra página además pone que todavía no ha salido del almacén que el pedido se está procesando, volví a llamar hoy y el operador que me atendió me dijo que se iba a poner en contacto con la central y me iba a dar una respuesta en un rato, seis horas más tarde sigo esperando. Ruego una rápida solución ya que como cliente me siento engañada en los tiempos de envío Soraya reyes rubio Dni 08883458F Sorayareyes1984@gmail.com Sorayarere1984@gmail.com

Hola, realicé el pedido 253619 en esta web el 17/04/2024. a día de hoy, 07/05/2024 y excedido el plazo de entrega máximo que era el 27/04/2024 me es imposible contactar con ellos para cancelar el pedido. he llamado 5 días seguidos, mas de una hora a la espera telefónica cada día y es imposible hablar con nadie. también he enviado distintos mails y no responden. me es imposible cancelar el pedido

Estimados/as señores/as:? Solicito la cancelación y el reembolso del pedido 151175043 al no cumplir con los plazos y por la imposibilidad de poder contactar con vosotros. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, hice mi pedido el 10 de abril, en la página ponía envío en 24/48 horas, cuando al día siguiente 11 de abril me llegó la confirmación me dijeron que tardaría en llegar de 3 a 6 días hábiles asique procedí a cancelar mi pedido puesto que lo necesitaba con urgencia. Me costó varias llamadas de más de media hora de espera, para cancelar mi pedido antes del envío (aunque parezca que se puede hacer por la página web, luego te obligan a llamar). Me dijeron que en 24/48 horas me llegaría un correo de confirmación de cancelación y en 7/10 días la devolución del importe. Hoy 7 de mayo aun no me han devuelto los 370,23 euros que me deben ni contestan a mis correos. Una vergüenza de empresa.

Hola , realice un pedido (n° de pedido 077188917) que espere durante 1 mes ( el tiempo de entrega era de una semana) al no recibirlo anule el pedido y solicite el reembolso. 3 meses después sigo esperando dicho reembolso . He mandado 3 mail sin respuesta y además he hecho 5 llamadas de más de 30 minutos, me aseguran que me van a devolver el dinero pero no dicen fecha y después de 3 meses sigo esperando. No me han enviado factura

Hola,El 04/04 hice una compra en All Zone, la cual anulé tras 8 días porque no me enviaban el pedido. Me dijeron que 24-48h hábiles para tramitar la cancelación, 7-14 días naturales para tramitar el reembolso, y luego otros 7-14 días más para que se hiciera efectivo. EL MÁXIMO LEGAL PARA RECIBIR EL REEMBOLSO DE UNA COMPRA CANCELADA SON 14 DÍAS NATURALES DESDE EL MOMENTO EN QUE SE INFORMA DE LA INTENCIÓN DE CANCELAR EL PEDIDO.Tras 21 días desde que informé de la cancelación, más de 10 emails y varias llamadas, sigo sin recibir el reembolso (pagué via bizum, medio de pago INSTANTÁNEO). Me han mentido:- Plazos de envío no cumplidos. Tuve que cancelar después de 8 días sin que me mandaran el pedido. Me dijeron que tenían el producto preparado, pero que estaban sufriendo retrasos por el transporte desde el almacén, lo cual es FALSO (eso es lo que le dicen a todo el mundo, y además mi pedido ni fue en fecha de alta demanda).- Aunque en su política permiten cancelar vía email, me hicieron cancelar llamando por teléfono, con los consiguientes 25 minutos de espera. - Incumplen hasta su política de cancelación (reembolso en 7-14 días naturales desde la confirmación de cancelación), inventándose procedimientos intermedios para demorar el reembolso.Mi sensación (y la de mucha más gente con mi mismo problema) es que su modus operandi es retener nuestro dinero lo máximo posible, superando incluso los límites legales. No sé qué tipo de operaciones harán con nuestro dinero...Espero el reembolso inmediatamente.

Hola , realice el pedido a ALLZONE el 5/4/2024, a día de hoy 6/5/2024, aún no me ha llegado, han pasado 20 días hábiles cuando ellos ponían de tope 15 días hábiles para su entrega, deseo que me devuelvan el dinero, Ya que en muchísimas opiniones te mandan productos usados..... gracias

Realicé un pedido que posteriormente tuve que cancelar ya que el plazo de entrega había vencido y el material no había sido expedido. Tras la cancelción del pedido y después de haber esperado a cumplir todos los tiempos estipulados para reembolsar el dinero del pedido, todavía no se ha hecho efectivo el reembolso y ya estamos fuera de los plazos máximos estipulados.

Buenas tardes, realicé un pedido en allzone el 20/11/2023, a día de hoy y tras unas cuantas llamadas y emails solo me dan largas para no parar la financiación, ya que he hablado con Cetelem y Cetelem me dice que hasta que allzone no le de el ok no puede devolverme el dinero, así llevo meses, y me he cansado de llamarlos y rogar, me vino el telf Xiaomi mi 13 y pro, roto, tras enviarles fotos, de cómo vino el paquete, y de hacer las reclamaciones, solo largas y largas... Y me cansé de esperar a que me devuelvan el dinero, espero que ustedes ocu podáis hacer algo. Gracias.