Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2024 adquirí en su página web ALLZONE un Iphone 15 Pro Max 256GB Midnight Blue, Han pasado casi 1 mes y no lo he recibido. NUMERO DE PEDIDO:280218 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, YA QUE PARA CONTACTAR CON USTEDES SON 12 LLAMADAS Y 1H de ESPERA, TOTALMENTE VERGONZOSO, solo para que me digan que sigue en proceso y que espere, sin darme ningun tipo de justificacion de porque no le han entregado a GLS MI MOVIL EN 1 MES!!!!!!! Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ( mi reembolso desde el día 11/06/24 que hice el pedido no me ha llegado. SOLICITO ( que con fecha 26/06/24 no he recibido el reembolso y no me contesta ni al correo, ni a las llamadas. Me llego al banco hace ya 10 días y ellos también ha reclamado porqe allí no tiene nada]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque No me abonan los 516,41 € de la compra cancelada desde el pasado 04/07/24. SOLICITO la devolución inmediata de los 516,41€ , que segun ustedes han abonado el pasado 24 de julio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estado del Pedido del 7 de julio, 283220. Entrega entre el 10 y el 13 de julio. Me comunican que hay retraso que puede demorar hasta 15 días. Pasa el tiempo y no hay forma de hablar por telefono. 1 whatsapp cada 10 recibe respuesta. Pido por mail, con toda buena educación, una fecha aproximada porque que si no puede llegar antes de la primera semana de agosto, no estaré en casa para recoger mi pedido. Por fin me comunican el 12 de agosto y solicito la cancelación y devolución del dinero . La respuesta es de contactar el 910916858, pero nunca me han atendido a este número y me quedo también hoy esperando una hora hasta que me han colgado.

Compré un Iphone 15 pro max 256 Gb azul y un ipad 10.9 64 gb el dia19/07/2024 (pedido 001517936). El plazo entrega al que se comprometieron fué entre el 22-07 y el 25-07, que siendo festivo la fecha de entrega pasa al 26-7, entiendo que del 2024. A fecha de hoy 25/07/2024 no ha llegado y tampoco va llegar mañana que es cuando vence el plazo de entrega ya que el pedido sigue en preparación y no han procedido al envío todo ello a pesar de mi insistencia por teléfono durante estos días para que confirmasen si tenían el producto y si podían cumplir con los plazos de entrega. Es evidente que esta empresa es puro humo, vende productos que no tiene y que luego demoran inaceptablemente la entrega, jugando con el dinero del comprador para financiarse, y no ofreciendo soluciones en ninguno de los canales de atención al cliente (lo único que hacen es asustarte con que si cancelas el pedido van a tardar mucho en hacer el reembolso para que no canceles...una estafa en toda regla). Además, quiero denunciar su marketing, mas que engañoso, puesto que en ninguna de sus redes sociales dejan opinar o interactuar con ellos de forma publica y transparente. La indefensión del consumidor es absoluta. Mi experiencia con Allzone es muy negativa y me reservo el derecho de emprender acciones legales contra ALL IN DIGITAL MARKETING SL con CIF B88369178 y a sus CEOs Pablo Moscoloni y Andrea Lema por fraude, estafa, apropiación indebida, falsedad documental y daños y perjuicios por el tiempo que me estan haciendo perder en reclamaciones y por el tiempo que están tenido retenido mi dinero. Solicito la entrega inmediata del producto comprado o un reembolso también inmediato. Saludos. Carlos

Para que quede bien claro, NO HABÉIS CUMPLIDO NINGUNO DE LOS PLAZOS QUE HABÉIS INDICADO. Primero, publicitais productos que no tenéis en stock, porque sabéis que no tenéis stock, pero aún así y sabiendo que es imposible el plazo de entrega que publicitáis en todo momento durante la compra, tenéis la desfachatez de no avisar posteriormente a la compra indicando que no tenéis stock, simplemente dejáis que pasen los días hasta que no llega el el plazo publicitado y entonces es cuando toca contactar con vosotros. Segundo. El teléfono que ponéis para contactar, es una auténtica MIERDA INÚTIL. Os lo podéis tomar como queráis. No sirve de nada. Da igual las veces que llames y cuando llames que siempre está ocupado, te mantienes a la espera y al final se acaba cortando. Tercero. Si cuando te lo cogen, pides hablar con algún responsable, tampoco hay manera, te tienes que quejar a la persona que te atiende pero es como hablar a una pared, porque luego tampoco sirve de nada. Solo pude contactar a través de Instagram y no os tomasteis muy bien cuando os acusé de usar publicidad engañosa, porque el anunciar un producto con un plazo de entrega de 1 semana sabiendo que no lo tienes en stock, resulta que eso no es publicidad engañosa... Pues explicadme qué narices es el anunciar un producto que no tienes, a un precio reducido para atraer la compra, dar un plazo de 1 semana para entregarlo y que después de 1 mes todavía no tuvierais stock y no supierais cuándo ibais a tener.... Una P U T A vergüenza. Y como último punto, después de pedir la cancelación del pedido y que me devolvierais el dinero el día 18 de junio (cuando el pedido fue el 15 de mayo), el 20 de junio me llega el correo de tramitación de cancelación en curso, el 5 de julio me llega el correo indicando que se ha enviado el reembolso a la entidad financiera, 11 días laborables más tarde, y que en 7-10 días hábiles tendría el reembolso realizado... Pues han pasado ya 13 días y ni rastro del dinero. RESUMIENDO: I M P R E S E N T A B L E S, L A D R O N E S y E S T A F A D O R E S. Desde el 20 de junio que se estaba tramitando la cancelación, ya ha pasado más de 1 mes (hoy es 25 de julio) y todavía no habéis devuelto el dinero. Podéis tomaros esto como os dé la gana, lo siguiente va a ser interponer una denuncia contra vosotros.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 13T Ejerci el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/07/2024 a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos y formulario de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 361,29 € Sin otro particular, atentamente.

El día 14 de mayo de 2024 realicé la compra de un teléfono móvil y una carcasa en Allzone que supuestamente llegaría en 72h. Sin embargo, después de 3 semanas de espera el producto no llegaba (desde Allzone únicamente daban excusas), por lo que decidí cancelar el envío y optar por el reembolso de la compra. Hasta el 26 de junio de 2024 no confirmaron que se estaba procediendo con el reembolso, pero finalmente lo confirmaron, indicando que el importe se había enviado a mi banco y que tardaría unos días. Ha pasado un mes desde entonces y no hay ni rastro de la devolución. No contestan al teléfono ni al Whatsapp ni a los correos electrónicos.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio adquirí en su página web alzone el producto samsung s24 Han pasado mas de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, o el doble del importe pagado dado que lleváis un mes sacando rentabilidad de mi dinero y yo no dispongo del teléfono movil ni de un dinero que es mio Sin otro particular, atentamente.

Intenté varias veces llamar a Allzone. Envié muchos correos electrónicos para solicitar un reembolso hasta el día de hoy. No tengo respuesta ya que mi pedido no llegó. Cancelé mi pedido con el referencia 988Intenté varias veces llamar a Allzone. Envié muchos correos electrónicos para solicitar un reembolso hasta el día de hoy. No tengo respuesta ya que mi pedido no llegó. Cancelé mi pedid el de referencia 988246824.