Buenos días. Recibí el paquete 3 días después de vuestra respuesta. Tengo la sensación de que si no hubiese reclamado, habríais tardado más. Entiendo que hayáis podido tener un periodo de sobre carga, más en estas fechas estivales, eso es totalmente comprensible. Pero lo que no puede ser es la falta de información, las largas, las faltas de claridad y las contradicciones. Si no podéis cumplir plazos, informadlo y que el cliente decida si le compensa esperar, así de sencillo. Yo hubiese cancelado el pedido, porque me urgía, porque era un regalo y fue imposible, ya que tenéis un teléfono en el que no responde nadie nunca, jamás, siempre salta la grabación y acaban colgando, no hay opción de quedarse a la espera hasta que alguien conteste. Y ese amago de IA que tenéis por WhatsApp, tampoco funciona, siempre que le hacía preguntas respondía con generalidades, hasta que llegó un momento que dejó de responder. Lo siento mucho, pero no os pienso recomendar.
