Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [23/7/2024] adquirí en su página web [Allzone] el producto [Huawei Freebuds Pro 3] Han pasado casi dos meses y no lo he recibido. Ya hice una reclamación a finales de agosto y contactaron conmigo por WhatsApp para decirme que la semana siguiente me lo enviarían. Esto es una auténtica vergüenza, jamás volveré a comprar en este comercio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 17/07/24 realize una compra de: Telefono móvil REALME 12 Pro + 5G 12 GB RAM 512B Azul. El precio del móvil a esa fecha era de 390,73 € que les aboné mediante Bizum. Hasta la fecha 14/09/24 no me ha sido enviado, figurando en su sistema como "Demora en la entrega". Dos meses después veo en su publicidad que el precio actual de este modelo es de 368,08 € Por este motivo solicito: Me envien a la mayor brevedad el teléfono adquirido y abonen por la misma via la diferencia de 22,65 € Ello sin perjuicio de posteriores reclamaciones a que pudiera tener derecho legal por el retraso en la entrega o la falta de envío del producto adquirido. Saludos cordiales. ONR

Estimados/as señores/as: En fecha 29 Agosto 2024 adquirí en su página web AllZone el producto iPad Air 5 Dada la tardanza en el envío sin respuesta por parte de la empresa , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 Septiembre 2024 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero ni la confirmación de desestimiento. Solicito, tal y como establece la ley, el cumplimiento de la misma. Sin otro particular, atentamente.

señores/as Allzone: En fecha 10/08/24 realice una compra de un móvil Samsung Galaxy S24 ultra por medio de la aplicación de ALLZONE Han pasado 34 días y no lo he recibido. Han incumplido todos los plazos y tiempos de entrega, incluso me llamaron el martes 10/09 para excusarse por la tardanza y diciendo que a más tardar el viernes 13/09 sería entregado; lo cual nunca sucedió. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con el envio, se me comunique una fecha exacta de entrega, para que en caso de que se incumpla nuevamente tomar las medidas legales oportunas. ESPERO PRONTA SOLUCION!

Solicito de manera inmediata tal como realice por su página web y solicite por mail hoy día Viernes 13/09/204 a las 22:18, la CANCELACIÓN Y PRONTO PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO. Motivo de una compra de un pedido que jamás tuvo una solución ni tuvo un compromiso por parte de ustedes para comprometerse en la entrega expedita del producto comprado el día 02/09/2024 Agradezco que confirmen el mail de cancelación y gestionen la devolución dentro del periodo de 14 días que la ley menciona.

Solicito nuevamente una SOLUCIÓN y no EXCUSA o palabras vacías para mi envío de pedido 305966 de manera INMEDIATA Si no procederé a tomar acciones legales con policía Ya está bueno de esta burla y atropello a mis derechos como consumidor

Estimados señores: En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web All zone el producto Samsung Galaxy S23 S911 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro. En principio, el pedido sería entregado en 3-5 días. Pasados esos días, cambiaron el estado a demora en la entrega. Tras 10 días de espera me puse en contacto con ustedes, y me informaron de que no había stock para mi pedido (cosa que en ningún momento me fue informada previamente). Accedí a cambiar el color de teléfono porque supuestamente de ese sí tenían stock y me aseguraron que así lo recibiría la semana siguiente. Pasaron 10 días más y tras varias llamadas y correos (siempre por mi parte, ya que desde la web en ningún momento me informaron de nada) me comunican que aún no saben cuando iba a realizarse el envío del producto. El 7 de Agosto decidí cancelar el pedido ya que no podían asegurarme en qué momento se iba a realizar el envío de mi pedido. Me aceptaron la cancelación del pedido el día el 9/08/24. Me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a realizar el reembolso del dinero, siendo informada el 29 de agosto de que se había realizado la orden de reembolso a mi banco (20 días después). En este correo me vuelven a dar un plazo de 7-10 dias hábiles para que mi dinero aparezca en mi cuenta. Hoy a fecha 13/09, sigo sin haber recibido mi reembolso. En las últimas 48h he enviado dos correos a atención al cliente, sin respuesta. Han transcurrido casi dos meses desde mi pedido, y tras demoras absurdas para nunca realizar el envío y plazos, curiosamente largos para el reembolso del dinero, me encuentro sin producto y sin mi dinero. Me siento engañada por ustedes. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 462, 38 euros. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado día 10/09/24 realicé un pedido 309211 con referencia 224540395 y el 11/09/24 realice la cancelación antes de envío del producto, esta compra va financiada por cetelem, y necesito que all zone, devuelva el dinero de la financiación a cetelem para cancelar el contrato, he intentado ponerme varias ve es en contacto con esta empresa tanto por teléfono, email y whatsapp pero no he tenido ninguna respuesta. Solicito el desistimiento de productos y contrato con cetelem

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de agosto compré en su web on line el artículo Videoconsola SONY PS5 Slim 1TB Versión Digital blanco. Me pongo en contacto con ustedes porque aun no lo he recibido. SOLICITO, recibir en un plazo no superior a 3 dias hábiles el producto que he pagado o el reembolso inmediato del mismo, 419.13€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto "Google Pixel 8 5G dual sim 8GB RAM 128GB verde". Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (hoy 13/09/2024) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación más allá de problemas logísticos. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de compra - Confirmación de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.