Buenas tardes,
Compré a su compañia un teléfono móvil con pago mediante financiación con Cetelem, que devolví antes de recibirlo por la demora del tiempo de espera, cuyo número de pedido es: 266538
Desde la financiera me indican que su empresa no les ha devuelto el dinero, y me están cobrando a mi cada mes las cuota de dicho producto que os devolví, el cual aparece en vuestra propia web en estado "reembolso enviado a entidad financiera":
Necesito un justificante de que su empresa ha realizado el reembolso a la entidad financiera.
Espero su respuesta lo antes posible ya que han pasado ya varios meses desde que tengo este problema y aún no tengo ninguna solución.
Un saludo.
