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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

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L. D.

A: ALL ZONE

14/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 29 Agosto 2024 adquirí en su página web AllZone el producto iPad Air 5 Dada la tardanza en el envío sin respuesta por parte de la empresa , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 Septiembre 2024 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero ni la confirmación de desestimiento. Solicito, tal y como establece la ley, el cumplimiento de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: L. D.

17/09/2024

Estimado Cliente;Su cancelación está en trámite, en un plazo de 48/96hs como máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso.Sentimos las molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: sábado, 14 de septiembre de 2024 2:45Para: lorena@allzone.esAsunto: Problema con el reembolso‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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