Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. T.
01/08/2025

Solicito devolución inmediata

Solicito devolución inmediata del cobro de más de 800 euros en mi cuenta bancaria por vuestra parte sin mi consentimiento. Número pedido 737712244 que descubrimos que se había realizado desde mi correo electrónico observando que hay un pedido con todos mis datos. Denunciamos en el BBVA, después en comisaría y a esperas de contestación hacemos reclamación a Allzone por vía internet, después haremos en el banco de España, oficina del consumidor, etc. Solicito la devolución inmediata de la cantidad que se me ha cobrado a mi banco sin mi consentimiento . Se hace la cancelación del pedido y los mensajes que llegan son los copia y pega como a todos los que habeis stafado. Solución ninguna y seguiremos denunciando.

Resuelto
S. C.
01/08/2025

Demora y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no habiendo recibido confirmación por su parte del reembolso, les exijo que lo realicen de forma inmediata. En caso de no hallar respuesta procederé a emprender las medidas legales que correspondan. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. C.
01/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras CANCELAR mi pedido 317043894 por falta de entrega por su parte el pasado día 9 de julio SOLICITO la devolución del dinero pagado en 6 de junio por una cuantía de 224,28€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. V.
01/08/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenos días, compré un ipad en Allzone el 4 de julio y después de unos días contacté con Atención al Cliente para ver cuando lo recibiría. No conseguí que me cogieran el teléfono por lo que me puse en contacto con ellos por email. Ante la no respuesta, cancelé el pedido y está en estado de cancelación en tramite desde entonces. Me enviaron un mensaje diciendo que la compra se había cancelado y que en unos días alguien se ponía en contacto conmigo._De esto hace ya 1 mes y nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni han cursado la devolución del dinero, ni he recibido el ipad.

Cerrado
J. C.
01/08/2025

DEVOLUCiÓN POR CANCELACiÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar, el la fecha del 02/06/2025, en la web de allzone un teléfono móvil de la marca apple modelo iphone 16e , y solicitar la cancelación del pedido dado el incumplimiento del plazo de entrega marcado por la empresa, y tras numerosas comunicaciones con el servicio de atención al cliente, a día de hoy no se ha producido la devolución de importe de la compra. SOLICITO la devolución del importe que asciende a la cantidad de 572,49 euros en la misma forma que se hizo el pago. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: 724662131

Cerrado
E. S.
31/07/2025

Problemas con el reembolso

Hola el 19 de diciembre de 2024 realicé un pedido de un teléfono valorado en 110 € de hoy después de un montón de reclamaciones e intentar recuperar el dinero. Todavía no he recibido nada, prácticamente es imposible contactar con ellos.

Cerrado
M. P.
31/07/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as, El pasado 08/07/2025 realicé una compra en Allzone (pedido nº 502076311) correspondiente a un Iphone 16e negro de 128GB por importe de 540,63€. Al no cumplirse el plazo de entrega previsto, el día 16 de julio solicité la cancelación del pedido. Tras múltiples correos reclamando el importe en los que se me insta a tener paciencia ya que hay retrasos, y se me dan nuevos plazos, a fecha de hoy 31/07/2025 el pedido sigue con "cancelación en trámite". Según el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el reembolso debía realizarse en un plazo máximo de 14 días, pero a fecha de hoy (31/07/2025) y tras varias correos y llamadas telefónicas solicitando la tramitación del reembolso, Allzone no ha tramitado la devolución. Solicito el reembolso inmediato del importe al método de pago original, explicación formal del incumplimiento y, de no resolverse, me reservo el derecho a reclamar el doble del importe según la normativa. Quedo en espera de sus noticias.

Cerrado
A. R.
31/07/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/06/2025 compré en su web on line el artículo IPHONE 15 128GB NEGRO Me pongo en contacto con ustedes porque TRAS CASI 2 MESES DE ESPERA Y HABIENDO SOLICITADO LA CANCELACION Y REEMBOLSO DEL IMPORTE, NO HE RECIBIDO NOTICIAS, SIMPLEMENTE CORREOS AUTOMATICOS ALEGANDO QUE SE PONDRAN EN CONTACTO CONMIGO, LA MISMA CIRCUNSTANCIA SE REPITE DURANTE LOS CASI 2 MESES. Adjunto DNI, CONFIRMACION DE PEDIDO, VARIOS CORREOS DONDE APLAZAN EL CONTACTO CON UN AGENTE PARA DAR UNA SOLUCION DURANTE MESES, CONFIRMACION DE PAGO SOLICITO, LA RESOLUCION DEL CONTRATO Y EL REEMBOLSO DEL IMPORTE ABONADO POR BIZUM EL DIA DEL PAGO DEL ARTICULO Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
V. B.
31/07/2025

No recibi el reembolso

Compré un producto en línea en la página web de Allzone por 317 €. El producto tardó mucho en llegar y cancelé el envío. Esto fue a mediados de junio. No recibí el reembolso. No responden a mis correos, simplemente me ignoran.

Cerrado
S. R.
31/07/2025

Problema de reembolso

Hola realice un pedido en allzone en mayo de dos freidoras de aire y un iPhone 13 el cual nunca llego,cancele la compra del móvil y ahora estoy esperando que me hagan el reembolso de la diferencia que ya he pagado por el móvil,y me dijeron que la recibiría entre 7 y 14 días y casi se cumplen los 14 días y nada.

Resuelto

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