Pedido para reembolso: 430625
Pedido original del pixel 9 pro: 746317568
Exposición de Hechos
Por medio del presente escrito, vengo a formalizar una reclamación contra Allzone basada en los siguientes hechos:
El día 13/06/2025, adquirí un terminal Google Pixel 9 Pro a través de la Allzone, con número de pedido 746317568, por un importe total de 658,69€.
Posteriormente a la compra, y antes de la entrega del producto, solicité la cancelación del pedido/devolución del producto.
Dos dias despues de realizar el pedido, el 15/06/2025 realizo la cancelación del producto porque todavia no ha sido enviado y según sus condiciones me devuelven el dinero.
A pesar de haber transcurrido 165 dias desde la fecha indicada para el reembolso y habiendo excedido el plazo legal y comercialmente razonable de 14 días hábiles, el importe total abonado no ha sido devuelto a mi método de pago original.
He contactado con Allzone en numerosas ocasiones a traves de telefono y email sin obtener una solución satisfactoria o el abono efectivo del dinero.
III. Solicitud
Por todo lo expuesto, SOLICITO a Allzone:
La devolución íntegra y urgente del importe total abonado por el producto Google Pixel 9 Pro, ascendente a 658,69 €.
