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AllZone engaña a sus clientes
Llevo más de un mes esperando a que me reembolsen el importe de 122€ de un teléfono móvil que nunca llegó. Número de pedido: 829516960. Llamas por teléfono y nunca lo coge nadie. Te tienen en espera durante 15 minutos, te dicen que no hay ningún operador disponible y te cuelgan. AllZone es una conocida estaffa desde el año 2019 (por lo que he podido investigar) y tengo los datos de la empresa y de su CEO argentino (datos públicos que cualquiera podría encontrar), los cuales son los siguientes: CEO de la empresa: Pablo Sebastian Moscoloni Medina, DNI: 22.276.745. CUIL (Código único de identificación laboral): 20-22276745-9 C/JULIO GONZALO,295 CASA Co Postal: 19170 Municipio: CASAR (EL) Provincia: Guadalajara Localización: Alcobendas, Madrid, España CP: 28108 CIF de la empresa: B88369178 Teléfono: 910 916 858 Email: clientes@allzone.es/delegadodatos@allindigital.es Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Guadalajara, domiciliada en El Casar (19170 Guadalajara), Calle Julio Gonzalo número 295 bajo el número 250 de orden de su protocolo, al tomo 588, folio 165, inscripción 1ª, hoja Gu-9403. Al igual que yo, hay decenas de personas que han sido estafadas por esta gentuza por miles de euros al día. Si alguien intenta contactar con ellos por redes sociales, es imposible, ya que en todas y cada una de ellas tienen los comentarios desactivados/inhabilitados para que nadie pueda comentar absolutamente nada. Doy por hecho que los desactivaron porque estarían llenos de gente reclamando su producto o su dinero, y esta fue la forma de silenciarlos. Informó que el lunes, día 10 de marzo de 2025, iré a la policía Nacional a interponer una denuncia en su contra, a la vista de que ni siquiera responden a las innumerables acusaciones. También se le pondrá una reclamación a la OMIC en cuanto salga de comisaría. Espero que esta panda de estaffadores devuelvan lo que no es suyo, ya que el delito cometido se llama "Apropiación indebida" y está castigado en el código penal español. Muchas gracias.
AllZone engaña y se queda con el dinero de pedidos cancelados
64 días desde que me confirmaron la devolución del dinero de un pedido q anule y aún no me ha llegado el dinero. Está empresa incumple toda la normativa de comercio electrónico, engaña y no devuelve el dinero. Comprobar que en su web dice que la valoración que hace Trusted Shops es de 4.9 y si entráis en Trusted Shops, la valoración que tienen es de 1.9 Dicen que tienen el distintivo confianzaonline si entráis en la web de confianzaonline veréis que no están en su base de datos Dicen mejor comercio 2025 y es falso, comprobarlo. Está empresa es en fraud. y el argentino pABLO moscoloni medina, es responsable de todo, otro macho alfa rodeado y presumiendo de feminismo. Es un fraud.. lo que están haciendo con cientos de clientes y las autoridades tenían que poner remedio. SI NO CONTESTAIS A LA RECLAMACION VUESTRA VALORACION EN OCU CAERA. Presumis de la valoración de OCU, está solo tiene en cuenta las reclamaciones contestadas y cerradas y cada vez tenéis más Con 64 días desde que me confirmaron la devolución y culpando a mi banco del retraso, no hay escusas que valgan. Son unos delincuentes
Allzone no me devuelve mi dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 21-12-2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy S24. El pedido fue anulado en fecha 26-12-2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, cancelación antes de la entrega, reembolso en tramite. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1090.08€. Sin otro particular, atentamente. JVF
Reembolso no realizado
El pasado 29/11/2024 compré en la web de Allzone un telefono. El 20 de diciembre Allzone marcó en su web el pedido como "Enviado" pero en realidad solo hanía creado la etiqueta de datos en GLS pero el material no se envió. El 20 de enero, al no especificarme Allzone fecha prevista de entrega, solicite la cancelación, la cual se realizó el 27 de enero. Según su web el plazo para el reembolso es de 7/14 días. Hoy 8 de marzo de 2025 más de 1 mes después sigo sin el reembolso. El pago se hizo a través de Cetelem en 12 plazos. Ya me han cobrado 2 cuotas y por más reclamaciones que pongo en la web de Allzone no hay manera de que aprueben el reembolso. Exijo la tramitación inmediata del reembolso. Muchas gracias
Producto no Entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 06/12/24 adquirí en su página web el producto Huawei Watch Fit edición especial negro : Smartwatch. Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: el e-mail de la confirmación del pedido y los siguientes e-mails con la reclamación y fechas de entregas incumplidas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
PEDIDO 673578948 Buenos días. Paso a redactar cronológicamente mi reclamación. 27 de diciembre de 2024: Realizo un pedido con número 366817 por importe de 1252,10€, con plazo de entrega de 3-6 días hábiles. 30 de diciembre 2024: recibí email de preparación de mi pedido. 3 de enero 2025: envío email para saber el estado de envío de mi pedido y me responden con un mensaje automático que responderán solicitud en un plazo de 48/96h. 7 de enero 2025: volvemos a notificar por email cómo se encuentra nuestro pedido y nos indican que tienen problemas logísticos y que se pueden retrasar hasta 30 días naturales. 21 de enero 2025: ante la tardanza, llamamos por teléfono y nos indican que la semana que viene se envía el producto. 29 de enero 2025: nos indican que el pedido está a punto de salir por la empresa ASM(gls spain). El 3 de febrero 2025 después de innumerables llamadas sin respuesta, llamamos a la empresa de transporte Gls y nos indican que nadie ha entregado ningún paquete por parte de la empresa. 7 de febrero 2025: Ante las mentiras por parte de la empresa y falta de respuesta decidimos cancelar el pedido. 12 de febrero : Recibo el siguiente email "su pedido con la referencia 673578948 de AllZone ha sido cancelado". 17 de febrero : recibo un nuevo email en el que me confirman que el proceso de cancelación ha concluido satisfactoriamente y que el reembolso se hará efectivo en un plazo de hasta 14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido (transferencia bancaria) 18 de febrero: nos envían un email para que facilitemos los datos para poder hacer efectivo el reembolso . 26 de febrero: llamamos para ver el estado de reembolso. Después de muchas llamadas, y esperas de más de 30 minutos nos cogen el teléfono y nos dicen que están dentro del plazo de reembolso y que ya ingresarán el dinero. Que vuelven a reclamar el reembolso. A día de hoy 8 de marzo, todo sigue igual, no hay respuestas a las llamadas, a los WhatsApp ni a los mensajes por Instagram. Sigo sin tener mi reembolso. Esta empresa engaña, tiene muchísimos mensajes negativos y muchísimas personas afectadas y que están en la misma situación que yo.
Pedido no recibido tras más de 30 días desde la compra
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de febrero de 2025 adquirí en su app de Android el producto XIAOMI REDMI NOTE 13 PRO+ 5G DUAL SIM 12GB RAM 512GB NEGRO (REF: XIARN13PP12512BEU) Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. He mantenido contacto con Uds mediante email y siempre me han dado excusas incomprensibles, admitiendo Uds incluso que mi pedido se empezó a gestionar el 4 de marzo, casi un mes después de mi compra. No voy a adjuntar documento alguno porque Uds tienen el histórico de los correos que comento, así como todas las transacciones electrónicas de la operación igual que yo. Simplemente entren en su sistema con el número de referencia o de pedido y es suficiente para comprobar (que no entender) la ineptitud de su servicio. Ya he SOLICITADO REPETIDAS VECES se me haga entrega del producto, pero siempre dan una excusa u otra y ya pasa de un mes. Éste es un paso previo antes de una denuncia formal por robo a las autoridades competentes. Quedo a la espera de cualquier noticia al respecto por su parte. Sin otro particular, atentamente. Ernesto Redondo
Problema en el reembolso
Número de pedido 618221904 (en ocasiones referido como 331653 por la empresa) Exijo la devolución del dinero pagado por un producto que no se me ha entregado y por la cual llevo esperando casi tres meses. Y denuncio la estafaa que hasta ahora está cometiendo la empresa AllZone conmigo y con innumerables compradores más en mi misma situación. Con fecha 9/12/2024 se me confirma vía email desde AllZone que se ha concedido y se está tramitando la devolución de los 557,30 € que aboné el día 12/11/2024 por un pedido cuya entrega me avisaron más tarde de que no me garantizaban. Se trataba de un Google Pixel 8 Pro 5G dual sim 12GB RAM 128GB porcelana. Durante ese tiempo, el número de pedido cambia de 618221904 a 331653 repetidas veces según el lugar donde se compruebe. No solo se comportan con falta de seriedad en la gestión de los detalles administrativos del pedido, sino que llegan a colgarme el teléfono para no escuchar mi reclamación y cometen un delito al retener un dinero obtenido mediante estafaa. Pendiente de denuncia ante la Policía Nacional del Estado Español, hago un nuevo intento de solucionar este asunto antes de llegar a ese punto. Sitio Web: http://www.allzone.es CEO de la empresa: Pablo Moscoloni Medina Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. CIF B88369178 Datos de contacto: AV BRUSELAS, 15, 2ª PLANTA 28108 Alcobendas - Madrid (España) Información registral: MADRID, TOMO 39156, FOLIO 110, HOJA M-695601
Excesivo retraso con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han sobrepasado el límite de días para hacerme el reembolso del importe de mi pedido 359075 que fue cancelado porque me comunicaron que el producto en este caso un iPhone 15 había sido dañado y no me lo podían enviar. Después de muchas llamadas e e-mails intercambiados con la empresa Allzone me comunican que tardan siete días naturales que se refleje en el banco cuando el producto fue pagado a través de Bizum y la devolución a través del mismo método es inmediata. Tengo una declaración del director de la oficina de mi banco diciendo que eso no es cierto. SOLICITO la devolución del importe íntegro, que es de 676,76 € y de otros 676 € por las molestias ocasionadas ya que tengo derecho a ello según marca la ley si la demora en el reembolso sobrepasa los 14 días naturales. A día de hoy la demora acumulada es de más de 35 días. Sin otro particular, atentamente. Jorge
Pedido no enviado, hace más de mes y medio
Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web AllZone el producto IPhone 15 256gb Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Referencia pedido: 279799343 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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