Últimas reclamaciones

Para fechas de black friday compre un xiaomi 13t por la plataforma allzone. En la app decia que se tardarán unos 7 dias laborales en hacer la entrega pero que en periodos de alta demanda se podia demorar hasta 30 dias laborales. Aceptando dichas condiciones paso el termino de los 30 dias y empecé a reclamar a la empresa. No solo estan todos lo operadores siempre ocupados sino que suerte que reclame porque despues de unas cuantas idas y venidas que no me daban informacion clara del estado de mi envio a finales de enero principios de febrero me confirman que el paquete estaba dañado y que no me lo van a enviar, que pida otra cosa o la devolucion del dinero. Teniendo en cuenta los plazos, obviamente solicite la devolucion del dinero y despues de 1 mes en el que solo he recibido respuestas vacias, sigo sin haber recuperado el dinero y sin telefono. Su ultima respuesta de finales de febrero es que lo recuerdan al departamento responsable sin mas opcion que la de seguir esperando. Me informaron que el movimiento estaba hecho y que tardaria entre 7-10 dias laborales en recuperar el dinero segun el banco que tenga, pero ya han pasado estos plazos y sigo sin soluciones.

Tras más de un mes desde el pedido, y ante sucesivos correos indicando que el móvil se iba a tramitar, solicito la cancelación y devolución del dinero de forma telefónica. La operadora, indica que se pondrán en contacto conmigo en un periodo de 3 a 6 días hábiles. No recibo ninguna llamada para confirmar el pedido. No responden a las llamadas ni al correo inicial solicitando el reembolso. El estado de tramitación del pedido sigue sin modificarse desde el 05 de febrero.

Buenos días, El pasado día 10 de diciembre compré en su web online dos smartphones, por un valor de 768.56 eur. Referencia Pedido : 975720008 Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, casi 3 meses después. aún no he recibido el reembolso del pedido que nunca enviasteis, ya que el 17 de enero lo tuve que cancelar porque me confirmasteis que no tenías fecha prevista de envío. Solicito que se me reembolsen el importe íntegro del pedido lo antes posible en el mismo medio de pago que se realizó la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de noviembre 2024 compré en su web on line el artículo iphone 16 pro max, el cual incluía su oferta promocional Black friday la cual pasó un mes y días y no llegaba el pedido, así que procedo a cancelarlo, me dais un plazo que claramente no se cumplió, luego del plazo me envían un correo diciendo que la cancelación ya se realizó y pidiéndome el número de cuenta para el reembolso, pues ya llevo 2 meses de esos correos y no me envían nada, ni contestan el teléfono, ni el Instagram y en la página donde antes se podía escribir ya no se puede. Sois unos mentirosos. Mi dinero es 1485.93 euros. Cuando más meses debo esperar. Se les va a denunciar. Necesito mi dinero ya! El pedido es 339325. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la no me resuelven nada, solo mentiras y mentiras. SOLICITO, MI DINERO YA Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto referencia de pedido 377616 Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido, historial y confirmación de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola El dia 16 de diciembre 2024 hice un pedido de un iphone por el valor de casi 900 euros. El 14 de enero no me habia llegado el pedido por lo cual lo cancele. El 21 de enero recibo comunicacion de allzone de que el pedido esta cancelado. El 27 de enero me comunican, tambien por email, de que el reembolso esta tramitando. El dia 6 de febrero me comunican que el reembolso esta tramitado. Hoy es el 28 de febrero y siguen sin reembolsarme el dinero. De cualquier fecha que se calcule han sobrepasado los 14 dias naturales. Es posible reclamarles el doble del reembolso? Que pasos tengo que seguir? Muchas gracias Jakob

Pedido 637298158 Cancelado hace un mes y no me habéis devuelto mi dinero. PAGUEN!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de diciembre realicé el pedido 362245 al ver que no llegaría en el plazo que indicaban en el proceso de compra solicité la cancelación el día 3 de enero de 2025, dentro del plazo de desistimiento. El día 5 de febrero vencía el plazo , que la empresa me indico para devolverme el dinero. Hoy 28 de febrero sigo esperando la devolución de la compra. SOLICITO la devolución del importe de mi compra de forma inmediata. Dado el número de quejas similares que acumula Allzone, se debería intervenir para que la empresa dejara de operar, ya que su forma de actuar es muy sospechosa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de diciembre realicé el pedido 366474, al ver que no llegaría en el plazo que indicaban en el proceso de compra solicité la cancelación el día 30 de diciembre, dentro del plazo de desistimiento. El día 12 de febrero vencía el plazo , que la empresa me indico para devolverme el dinero. Hoy 28 de febrero sigo esperando la devolución de la compra. SOLICITO la devolución del importe de mi compra de forma inmediata. Dado el número de quejas similares que acumula Allzone, se debería intervenir para que la empresa dejara de operar, ya que su forma de actuar es muy sospechosa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…