Últimas reclamaciones

Numero de pedido: 376590 Hechos reclamados: Hice un pedido el 20 de enero. Por 1139,19€. Viendo que no me respondían lo cancelé el 23 de enero. Hasta el 27 de enero no me “aprobaron” la cancelación de este. El 31 de enero me llega un correo diciendo que reembolso en tramitación, y el 10 de febrero me llega el correo de reembolso tramitado. Dicen que necesitan de 7-10 días hábiles para que vea reflejado mi dinero en el banco. Aún no lo he recibido y han pasado sobradamente. Les llamo y me cuelgan, correos vagos…. Hablé con mi banco y aún no se espera ni el dinero, ni lo han enviado. Lo quiero en mi cuenta.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2024 adquirí en su página web https://ALLZONE.ES/ el producto 1 iPhone 15 Pro 128GB blanco por un importe de 945,74€ El dia 01/02/2025 Aun no me había llegado el pedido y procedo a solicitar el reembolso. El 17/02/2025 Me comunican por correo electrónico que el reembolso esta tramitado A día de hoy 15/03/2025 no he recibido el rembolso en mi cuenta bancaria. Adjunto fotocopia de correos electrónicos de todo el proceso de reclamación del terminal como del rembolso. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación AllZone no entrega el producto ni me devuelve el dinero que reclamé, compré un Apple Watch 2 Ref. 109899730 el 13/11/24 y tras cansarme de esperar sin recibirlo decidí anular el pedido el día 31/01/25. Me aparece que el pedido está cancelado pero sin embargo estamos a 15 de marzo y siguen sin devolverme el dinero.

El 29 de diciembre compré un teléfono móvil en Allzone y lo pagué por bizum. El 3 de enero, como no iban a cumplir los plazos de entrega prometidos, cancelé el pedido. Desde ese día he escrito numerosas veces solicitando el reembolso del dinero a lo que contestan que sí van a tramitar la devolución. Estamos a 15 de marzo, han pasado todos los plazos indicados en la web del trámite de las devoluciones, y siguen sin devolverme el dinero. Es desesperante tratar con ellos porque siempre contestan lo mismo y no cumplen con lo que dicen.

El día 21 de diciembre de 2024 realicé un pedido en la tienda https://allzone.es/ de un teléfono por valor de 892,35 el cual después de casi 3 meses sigo sin recibir ni pedido ,ni el dinero ,después de infinidad de correos pues llamarles no te cogen lo único que tengo son largas y largas de esta empresa .no soy el único pues a base de investigar hay muchísimos afectados

Estimados/as señores/as: En fecha […15/01/2025….] adquirí en su página web Allzone.] el producto .Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G .] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola ,un vez cancelado el pedido 638378794 .no se han puesto en contacto su agente para la devolución de pago realizado . referencia del pedido385192

Se solicitó la devolución de compra al mismo método de pago y sólo me lo dejan en bono, no me contestan ni me cogen el teléfono