Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 16/01/2025 esta pendiente de que se me devuelva el pedido referencia 412885392. El pedido se realizo el 19/11/2024 y al no ser entregado se solicito la devolución el 16/01/2025 Se ha contactado vía correo electrónico en tres ocasiones y mas de 5 vía telefónica, pudiendo aportar justificantes. En ninguna de ellas se ha dado solución a la devolución económica del pedido. SOLICITO que se devuelva la cantidad económica correspondiente al pedido 412885392 de inmediato

Realicé un pedido a la empresa Allzone el 03/02/2025. (n°pedido 382313 y referencia 022502276). Transcurridos 30 días sin recibir el pedido, la empresa está obligada a contactar para dar una solución. He intentado ponerme en contacto con ellos vía atención al cliente sin obtener respuesta, vía correo e Instagram tampoco se obtiene respuesta. Su atención al cliente es nula. Ha pasado un mes y medio he conseguido contactar para cancelar el pedido y me dijeron que me llamarían en un plazo de 5 días para iniciar el trámite de cancelación y reembolso. Este tiempo ha transcurrido ya y tampoco me han llamado. He visto que multitud de personas se encuentran en la misma situación con esta empresa. Sin duda es una empresa que se dedica a estafar y que juega con los derechos de sus clientes. Exigo que cancelen el pedido y me devuelvan el dinero según esta en la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. Adjunto imágenes con todo lo detallado en la reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre realicé el pedido 914066062 y tras solicitar su devolución todavía no la he recibido después de 3 meses SOLICITO la devolución del importa de manera inmediata Sin otro particular, atentamente. Victor

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto dyson v12 slim niquel/amarillo con numero de pedido 440495252 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiéndolo cancelado y con su consentimiento, y habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [513,19€]. Sin otro particular, atentamente.

NUNCA ME LLEGÓ EL MOVIL PAGADO POR TRANSFERENCIA, ME DIJERON QUE SOLICITARA UNA CANCELACIÓN, LO HICE, ME LA APROBARON, PERO NUNCA ME LLEGÓ EL ABONO DE MI DINERO, ENTRÉ EN UNA ESPIRAL INFINITA DE LLAMADAS Y EMAILS Y NUNCA CONSEGUÍ MI DINERO DEVUELTA. PEDIDO 382602

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de 2 teléfonos: Xiaomi redmi note 13 pro 12Gb Ram 512gb y Xiaomi poco f6 5G 12Gb Ram 513Gb el día 20-11-2024. Pasados 65 días, y viendo que no llegaba el pedido, decidí hacer una cancelación y reclamar mi reembolso. Han pasado 45 días y aún no sé nada de mi reembolso. SOLICITO REEMBOLSO INMEDIATO, o en su defecto información de sí hay algún problema con los datos, con el fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de ALLZONE. En fecha 08/02/2025 adquirí en su página web un iPhone 16 128Gb negro por valor de 768,26€. Han pasado 35 días y no lo he recibido. Tras haber pedido conocer en varias ocasiones por correo su estado real siempre he recibido vagas respuestas dando largas y presumiblemente redactadas por un ordenador. Tampoco me ha cogido el teléfono nadie las veces que lo he intentado. Fui paciente esperando el primer plazo de 30 días pero pasado el cual, lo alargasteis a otros 15 días más. Esto ya no es aceptable. Adjunto la confirmación de compra de ALLZONE y el estado en el que se supuestamente se encuentra mi pedido. Mi número de pedido es el: 384089. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realice la compra de un teléfono móvil el día 13 de febrero del año en curso, fue un pago total del importe 774.07€, empezaron a correr los días y al día 5 de marzo llamo para saber sobre el proceso y la chica me indica que hay retrasos y que podría demorarse más de un mes en llegar así que decido iniciar la cancelación de la compra y solicitar la devolución del dinero, sin embargo, al día de hoy 15 de marzo no me han llamado ni contestado los correos para iniciar con el proceso de cancelación, de verdad que necesito una respuesta de All zone porque no voy a permitir perder mi dinero, sabiendo que confíe de toda la publicidad y el marketing que se han ellos por todas las redes Mi número de pedido es el 662559250

Susana Calvo Martínez Avda América 82 2ºB 24401, Ponferrada susanacalvo99@gmail.com 651141301 15/03/2025 Servicio de Atención al Cliente AllZoneALL IN DIGITAL MARKETING SL.  28108 Alcobendas, Madrid Asunto: Reclamación por retraso en el reembolso de pedido Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el reembolso de un pedido que devolví el pasado 03/02/2025. Hasta la fecha de hoy, no he recibido el importe correspondiente, a pesar de haber seguido todos los procedimientos indicados por su empresa para la devolución. Los detalles del pedido son los siguientes: Número de pedido: 023089140 Fecha de compra: 28/11/2024 Fecha de solicitud de devolución: 03/02/2025 Método de pago: Pago con tarjeta Redsys Según sus políticas de devolución, el reembolso debería haberse efectuado en un plazo de 14días, por lo que considero que el retraso es excesivo. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones sin obtener una respuesta clara sobre el estado de mi reembolso. Solicito que se proceda a la devolución del importe de forma inmediata y que se me informe sobre el estado actual de la tramitación de mi solicitud. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de tomar otras medidas para la resolución de este problema. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Susana Calvo Martínez.

Pedido realizado el 4 de enero a dia 15 de marzo sigo esperando. No cogen el telefono. Te mandan el mismo email de excusas una y otra vez que es que tienen muchos pedidos. Exijo mis 450 euros y no responden.