Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
19/03/2025

Tu pedido esta apunto de salir. 58 dias ya...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porquehan pasado 58 dias desde que me comunicaron me llegaria pronto en telefono comprado y pagado en su plataforma de envios, ruego me lo envien no inmediatamente sino como hacen las empresas que cumplen sus plazos de entrega Sin otro particular, atentamente. Javier

Resuelto
M. F.
19/03/2025

Reembolso pedido ALLZONE no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 14 Plus 512GB Blanco y efectué el pago de 769,67€. Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He reclamado la devolución del dinero de compra de dicho producto en numerosas ocasiones en este tiempo recibiendo mensajes engañosos de que mi reembolso está en tramite, e incluso poniendo en el estado del pedido que el reembolso está "tramitado", cosa que es completamente falsa. Adjunto fotocopia de los del pedido, el pago, la cancelación el tramite de reembolso, etc SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. O.
19/03/2025

Retraso en mi pedido

No me envían mi pedido y ahora después de mes y medio, y aceptar el pago y decirme que espere, me dicen que hay un problema con una empresa con la que no he tenido contacto alguno, pues el pago fue íntegro por bizum. Quiero mi pedido

Resuelto
C. U.
19/03/2025

PROBLEMA CON MI DINERO, NO ME HACEN EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  SEA DEVUELTO EL IMPORTE QUE SE ME ADEUDA DESDE EL 23-11-24 CON SUS CORRESPONDIENTES INTERESES Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. R.
19/03/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/02/2025 realicé una compra de un iPhone 15 a dicha tienda. En la confirmación del pedido ponía que el día máximo para que me llegara el producto sería el 06/03/2025, pero no fue así. Al no llegarme el producto ese día cancelé el pedido e inicié los trámites para que hicieran efectivo el reembolso, dijeron que me iban a llamar en 96h como máximo y, a día 19 de marzo aún sigo esperando esa llamada y que tramiten mi reembolso. SOLICITO que se haga efectivo el reembolso en cuanto antes, de lo contrario iniciaré los trámites legales que sean necesarios para acabar con esta tienda que solo se dedica a estafar a la gente que llega a confiar en ellos. Sin otro particular, Max Rodríguez.

Resuelto
A. M.
19/03/2025

Problema con el reembolso

El día 4 de diciembre realicé una compra en esta tienda, compré unos cascos Samsung y una tableta. Llamé el día 18 al no recibir el producto y me indicaron que tenían demoras pero lo recibiría antes del día 25 de diciembre, volví a llamar y me confirmaron que antes del 5 de enero lo tendría en mi domicilio. A continuación mandé varios emails me indicaban que en breve lo tendría que el problema era por la compañía de transporte GLS que no iba a recoger el producto. Cansada de esperar solicité la cancelación que me indicaron que entre 3 a 6 días se pondrían en contacto conmigo para confirmar los datos bancarios y abonarme el dinero. A día 19 de marzo sigo sin recibir mi dinero y no hay manera de que me respondan de alguna manera confirmándome el día exacto que recibiré mi dinero. Lo necesito con urgencia.

Cerrado
J. G.
19/03/2025

Reembolso de dinero

Con fecha 1/12/2024 hicimos el pago de un terminal que no llego en 3 semanas y les pedí el reembolso del dinero,desde el 7 de enero dicen que está hecho pero a mi no me llega nada,no atienden al teléfono,ni correos,nada un desastre y veo. Que los 794,41€ que les pague los voy a perder, por favor ayudarme a solucionarlo,gracias

Resuelto
B. L.
19/03/2025

No he recibido reembolso de cancelación de pedido de AllZone

Hicimos un pedido de un móvil de casi 700€, esperamos casi un mes a qué nos llegará, como no lo recibíamos, anulamos el pedido y llevamos más de un mes así, esperando que nos devuelvan el dinero, nos dicen que nos van a llamar para realizar el trámite y esa llamada nunca llega, entonces nunca cierran la devolución y no nos devuelven el dinero, ya no sabemos que hacer.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. G.
19/03/2025

DEVOLUCIÓN INGRESO DEL PEDIDO

El pasado 29/11/24 pedí un articulo, el cual no me llego, pasado mas de dos meses me dicen que está dañado, el cual lo cancelo y pido me ingresen el dinero que pagué el mismo día.

Resuelto
A. P.
19/03/2025

Problemas con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado el tiempo estipulado y aún no me habéis devuelto el dinero de mi pedido cancelado. SOLICITO el reembolso del dinero ya que el número de pedido 806731307 se canceló el día 14/02/2025 y aún no habéis devuelto nada Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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