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¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben.

HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN... Por medio de este escrito, hago un reclamo público a la empresa Alzon Digital para que cumpla con la sentencia judicial dictada en mi favor. La sentencia, emitida a finales de mayo, se declaró firme el 7 de julio, al no caber recurso. Sin embargo, a día de hoy, Alzon Digital aún no ha cumplido con el pago establecido en dicha resolución, que asciende a 974,23 €, más los intereses legales correspondientes. Ante la falta de respuesta, he procedido a enviar un burofax con acuse de recibo y certificación de texto a su domicilio fiscal; C/ Anabel Segura n10, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid . En este burofax, se le requiere de manera formal el pago de la cantidad estipulada en la sentencia, proporcionándole todos los datos de mi cuenta bancaria para que pueda realizar la transferencia de forma inmediata. Exijo a la empresa que proceda con el cumplimiento inmediato de la sentencia. La falta de pago demuestra un claro incumplimiento de sus obligaciones legales y un desprecio por la autoridad judicial. Les advierto que, si no realizan el pago inmediatamente, me veré en la obligación de solicitar la ejecución forzosa y el embargo de sus bienes. PÁGUENME!!!!!!!!!!!!

Después de 50 días esperando un teléfono que ya está pagado y nunca llegó, decidí investigar si era un caso aislado o algo más grave. La realidad que descubrí es escalofriante: en solo unos días he logrado contactar con más de 160 personas que están en la misma situación. Clientes de distintas ciudades que, como yo, hicieron un pedido, pagaron con su tarjeta y jamás recibieron lo que compraron. Algunos llevan más de un año esperando sin recibir absolutamente nada. Todos cuentan la misma historia: promesas, excusas vacías, correos genéricos de “disculpas” y al final ninguna solución real. Este patrón repetido demuestra claramente que no hablamos de un problema logístico, sino de un engaño masivo organizado. Ante esta situación, nos estamos organizando para presentar una demanda colectiva en los tribunales. No es aceptable que una empresa funcione de esta manera, jugando con el dinero, la paciencia y la confianza de cientos de personas. Además, quiero advertir de algo todavía más grave: tras mi compra, detecté movimientos sospechosos en mi tarjeta. Esto me hace pensar que detrás de esta supuesta “tienda online” lo que realmente hay es un sistema montado para robar datos bancarios y tarjetas de los clientes. Es decir, no solo no entregan los productos, sino que usan la información de pago para estafar de otras maneras. Por todo esto, quiero dejar muy claro: • Este sitio es, sin ninguna duda, una de las mayores estafas en internet. • No recomiendo bajo ningún concepto comprar aquí. • Cada día que pasa aparecen más testimonios de gente engañada. ⚠️ Mi consejo para todos: NO compren en esta página, difundan esta información y protéjanse. No permitan que más personas caigan en esta trampa.

Compré un teléfono el 18 de julio y el 12 de Agosto (26 días después) no había llegado. Inicié el proceso de devolución del dinero el mismo 12 de Agosto y 8 días después (estamos a 20 de Agosto) nadie me ha contactado para devolverme el dinero. He contactado a la empresa en varias ocasiones y siempre es la misma respuesta: "Tenemos un problema con el producto, en los próximos días lo contactará un agente para el tema de devolución del dinero" pero ese día nunca llega. No entiendo como es posible que una empresa que JINETEA el dinero de sus clientes de esta forma pueda funcionar.

Pedido 327011099 del 21 de mayo cancelado el 30 de mayo y todavía no he recibido el reembolso. Nunca me había pasado esto con una tienda online. Me siento como si me hubieran robado el dinero de la cartera!!!

El día 16/06/2025 realice el pedido con núm. 431715 y según su información lo debía de recibir en un máximo de 4 días. El día 20/06/2025 me informan que va con retraso y el día 01/07/2025 como era para un regalo de cumpleaños y ya había pasado, decidí cancelar el pedido y que me devolviesen el importe pagado. A día de hoy 20/08/2025 después de volver a solicitar el reembolso la única información que tengo es que van con retraso.

HECHOS 1. El día 31/07/2025 realicé un pedido en la página web de la empresa Allzone de un robot aspirador Dreame L40S Pro Ultra, por importe de 687,83 €, pagado de forma inmediata mediante tarjeta a través de Stripe Payment Pro. 2. Según la información facilitada en la compra, el pedido debía entregarse entre el 5 y el 8 de agosto de 2025. Sin embargo, nunca recibí el producto ni ninguna actualización sobre su estado. 3. El 14/08/2025 solicité la cancelación del pedido. La empresa respondió con un correo confirmando la recepción de la cancelación e indicando que en un plazo de 3-6 días hábiles un agente contactaría conmigo para finalizar el proceso. 4. Transcurrido ampliamente dicho plazo, no he recibido ningún contacto, ni respuesta ni el reembolso del importe abonado. 5. He enviado correos solicitando el reembolso sin obtener contestación. Además, he comprobado que existen numerosas reseñas negativas de otros clientes en la misma situación, lo que refleja un patrón reiterado de conducta por parte de esta empresa, que no cumple con la entrega ni devuelve el dinero en caso de cancelación. 6. Considero que la empresa está incurriendo en un incumplimiento contractual e incluso en una práctica incorrecta, causando un grave perjuicio económico a los consumidores. PETICIÓN Por todo lo anterior, solicito a la OCU: 1. Que tramite mi reclamación contra Allzone por incumplimiento de contrato y falta de devolución del importe abonado. 2. Que se requiera a la empresa la devolución inmediata de 687,83 € por el mismo medio en que se efectuó el pago. 3. Que se investiguen las prácticas de esta empresa para proteger a otros consumidores y, en su caso, se adopten las medidas legales oportunas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hace 2 meses que estoy esperando la cancelación de un pedido y el reembolso del mismo.Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y lo único que recibo son excusas. SOLICITO […].  Que me hagan la cancelación y el reembolso lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación: Hola, Desde el 06/06/2025 mi teléfono está en garantía para ser reparado. He escrito varios correos y he hablado con ustedes, pero la única respuesta que recibo es que se pondrán en contacto con el departamento correspondiente. Sin embargo, hasta la fecha sigo sin ninguna solución. Inicialmente llevé el dispositivo a una tienda Apple, donde me confirmaron que estaba en garantía y que ellos se encargarían de la reparación. Al día siguiente me informaron de que el teléfono aparecía como activado antes de la fecha de compra y que, por ese motivo, Apple no se hacía responsable, indicándome que debía gestionarlo directamente con la tienda donde lo adquirí. Esta situación me genera una gran preocupación, ya que no dispongo de mi teléfono y no recibo información clara sobre el estado de la reparación. Me gustaría una respuesta urgente y una solución definitiva, porque incluso me preocupa que pueda tratarse de una irregularidad. Gracias.

Hola, realicé un pedido que lleva dos meses de retraso. Solo dan largas por correo y nunca consigo hablar con nadie por teléfono. La sensación es de inseguridad y de no saber cuándo se va a recibir el teléfono (el cual necesito urgentemente) y obviamente si cancelo el pedido, no tengo ninguna garantía de saber si va a ir bien. Además, tampoco me da la opción de anular el envío.