Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar un pedido el 25 de marzo sigo esperando por el producto y sin ninguna explicación por su parte]  SOLICITO la devolución de mi dinero].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el día 21 de mayo de un teléfono móvil. Al no haberlo recibido en una semana ( ponía que estaba en stock y que me lo mandaban en dos o tres días laborables), los escribí y me dijeron que no sabían cuándo me lo mandarían. Me propusieron cancelar el pedido, lo cancelé y esa cancelación sigue en trámite. Les he escrito y siempre me contestan que hay retrasos en el departamento. Nunca me ha llegado ni el producto ni el dinero.

Hice un pedido en febrero, no llegaba el pedido y pasado el tiempo de entrega me puse en contacto con allzone y me dijeron que había resultado dañado en el transporte. Desde abril llevo esperando la cancelación y devolución de mi pedido estamos a 15 de julio y ahora ya sólo pasan de contestar. Quiero el reembolso, no quiero esperar más.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […].que me reembolsen mi dinero o les mando unos señores que cobran Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

: Pedido nº 211179133 – ESTOY HARTO Hice un pedido el 11 de mayo y han pasado más de dos meses sin que me llegue absolutamente nada. Lo único que recibo son respuestas automáticas que no resuelven nada. Estoy cansado de vuestra falta de seriedad y de respeto hacia el cliente. No voy a parar de enviar correos y dejar reseñas negativas hasta que me enviéis mi pedido. Si esto sigue así, tomaré medidas legales porque esto es un abuso. Muy mala experiencia, no recomiendo comprar aquí a nadie.

Estimados/as señores/as: En fecha […….10/05/2025 ] adquirí en su página web […ALL ZONE.] el producto [….SAMSUNG S25 ULTRA..] Han pasado […66….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 06/06/2025 realice un pedido en Allzone de un Xiaomi 14t pro. Viendo que no tenia noticias sobre el pedido me puse en contacto con Allzone y me dijeron que tenian que pasar 15 dias naturales. Una vez pasados más de esos 15 días volví a ponerme en contacto con ellos, al no darme ninguna solución el día 25/06/2025 procedo a cancelar el pedido. Me dicenb que en un periodo de 3 a 6 días maximo se pondran en contacto conmigo para confirmar la cancelación. Despues de esos días nadie se pone en contacto conmigo, asi que procedo a llamr varias veces al día hasta que consigo que me atiendan. La única solucion que me dan es que pasaran mi recurso al departamento de cancelaciones. Hoy día 15/07/2025 sigo sin mi dinero y sin nuevas respuestas.

realice un pedido en ALLZONE el dia 12/04/2025 cada semana me e puesto en contacto con ellos y siempre me dan largas , a dia de hoy, 15-07-2025 sigo sin que me devuelvan el importe 544,45 incumpliendo todo tipo de obligaciones y de normas, espero que este reclamo por esta via valga de algo

Buenos días, estoy intentando ponerme en contacto con ustedes para cambiar el lugar de entrega del producto enviado con número de seguimiento en GLS: 61292238933548 y pedido 430582. Espero que se contacte y se me pueda modificar la dirección de entrega. Muchas gracias y estoy a la espera de que se pongan en contacto conmigo.

Buenos días, me veo en la obligación de presentar esta reclamación pública hasta que reciba una solución efectiva respecto a mi pedido. El día 02/07/2025, realicé la compra de un teléfono móvil. En el momento de la compra, se me garantizó que la entrega se realizaría en un plazo inferior a 7 días, algo que no se ha cumplido. A día de hoy, el pedido continúa sin entregarse ni ofrecerme información clara al respecto. Cabe destacar que no nos encontramos en un periodo excepcional de alta demanda (como Black Friday, Navidad o campañas especiales), por lo que no hay justificación válida para este retraso injustificado. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido una respuesta concreta ni solución alguna. Solicito de forma inmediata la entrega del producto sin más demoras o el reembolso completo, en caso de no poder cumplir con el compromiso adquirido. De no atender esta reclamación, iniciaré acciones formales por incumplimiento de la legislación vigente en materia de derechos del consumidor, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre: 📌 Artículo 109 TRLGDCU: Entrega del bien adquirido “Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.” En mi caso, se pactó expresamente una entrega antes de 7 días, por lo que el incumplimiento del plazo acordado vulnera este derecho. 📌 Artículo 110 TRLGDCU: Falta de ejecución del contrato “En caso de no ejecución del contrato por parte del empresario, el consumidor tendrá derecho al reembolso sin ninguna demora indebida de todas las sumas abonadas en virtud del mismo.” 📌 Artículo 21.1 y 21.2 TRLGDCU: Servicio de atención al cliente Las empresas deben disponer de un servicio eficaz y accesible que permita resolver incidencias como está sin demora. Otorgo un plazo de 7 días naturales para resolver esta situación. En caso contrario, me reservo el derecho de presentar una denuncia formal ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, Alejandro Gonzalez Miguel Numero de referencia 436388 Numero telefono 685015370