Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 7 de junio realicé un pedido nº 428769 de un Lavavo de Piedra Referencia VXL242667 por importe de 79,35€. al no recibirlo les consulte por su estado el día 25 de junio, me indicaron que no había salido, les pedi que me dieran fecha prevista y recibí una llamada para decirme que no tenían en stock, que si quería solicitar la devolución era por medio de la página Web. Así lo hice, y sigo esperando, adjunto emils de pedido, cancelación, reclamación........... SOLICITO La devolución del importe pagado, ya que el pedido lo cancelé al indicarme que notenían en Stock y que no sabían cuando podría recibirlo. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el día 8 de junio realicé la compra de un teléfono móvil Xiaomi Poco X7 con el número de pedido 428955 y debido al retraso continuado en la entrega,solicité la cancelación del mismo el dia 23 de junio. Cada vez que me pongo en contacto con ustedes me dan la misma contestación de que tienen retraso y hasta el día de hoy no he recibido contestación ni la devolución del importe del teléfono. Les adjunto la relación de correos que me enviaron desde la solicitud de cancelación, exigiendo la resolución de esta reclamación, reservándome las acciones legales que correspondan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque continuo a la espera de recibir el reembolso del pedido cancelado. Detalladamente, realicé la compra de un iPhone 14 el día 18/6/25, y tras varios correos recibí la noticia de que el pedido iba a retrasarse, debido a la alta demanda de productos. Por este motivo, y al no tener fecha de entrega, decidí cancelar la compra el mismo 25/6/25, recibiendo un correo de cancelación en tramite el mismo 25/6/25, en el que se me especificaba que en el plazo de 6 días hábiles MAXIMO, un agente de pondría en contacto conmigo para proceder a la devolución. Han pasado más de mes y medio, en el que os he preguntado en repetidas ocasiones cuando recibiré mi dinero, y como contestación solo me decís que hay retrasos en los procesos. SOLICITO que a la mayor brevedad, me hagas de devolución de los 525,90€, por la cancelación de la compra del iPhone 14. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/2025 solicité en su página web https://allzone.es el producto Samsumg S24 Ultra Luego de de 45 días (incumpliendo las políticas de entrega) no lo entregaron y decidí cancelar el pedido. Adjunto los siguientes documentos: - perfil web de Allzone con fecha del pedido 098241658. - Cuotas cobradas por la entidad financiadora. SOLICITO se me haga un reembolso inmediato del dinero que me han cobrado y que descaradamente me siguen cobrando por un producto que nunca enviaron y que además se ha cancelado desde hace varios meses! Nunca emitieron una factura y aún así me están cobrando todos los meses. INSÓLITO. Es necesario que vaya a la policía con estas pruebas para que respeten la ley y el derecho de los consumidores? ALLZONE Sigue funcionando? Porque veo miles de reclamos y no atienden ni mis llamadas ni mis peticiones.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 13T. Producto que nunca se recibió y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tras realizar la denuncia ante la policía nacional y a la espera de recibir llamada del juzgado para aportar la documentación, solicito, tal y como establece la ley, la devolución inmediata a mi tarjeta visa del importe pagado. En caso contrario, continuaré con la demanda civil contra Pablo Sebastián Moscoloni Medina reclamando el doble de la suma adeudada por no haber cumplido dicho plazo, como se ampara en la ley. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 DE MAYO DE 2025 adquirí en su página web ALL ZONE el producto IPHONE 16 PRO 256GB POR UN IMPORTE DE 999,07 EUROS. Siendo 8 de agosto de 2025, y habiendo pasado el plazo legal sin que se haya producido la entrega del producto ni reembolsado mi dinero. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. EL NÚMERO DE PEDIDO ES 423261.HE PUESTO NUMEROSAS RECLAMACIONES CON EL FORMULARIO DE LA WEB Y SON CONTESTACIONES TIPO SIN REALIZAR NADA DE LO SOLICITADO. NO APORTAN FACTURA DE LO PAGADO, NO LLEGA EL PRODUCTO, EL TELÉFONO DE CONTACTO NO LO COGEN, NO CANCENLAN EL PEDIDO Y POR SUPUESTO NO REEMBOLSAN EL IMPORTE PAGADO. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado DE FORMA INMEDIATA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Motivo de la reclamación: El día 18 de mayo de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online AllZone por un iPhone 16 Pro 256 GB, con número de pedido 188286693, por un total de 1.001,17 €. El producto fue financiado con Cetelem (AllZone). A día de hoy, más de dos meses después, no he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. El estado del pedido sigue apareciendo como “Envío en proceso”, sin actualizaciones ni entregas. Además: No me han proporcionado ninguna factura. He enviado numerosos correos electrónicos al servicio de atención al cliente sin recibir respuesta satisfactoria. No he recibido ninguna solución ni información clara por parte de la empresa. La ley establece que los pedidos deben entregarse en un plazo máximo de 30 días naturales. En caso de incumplimiento, como es este caso, tengo derecho al reembolso íntegro del dinero. Solicité la cancelación y devolución del dinero, pero no he recibido nada hasta ahora. Solicito: 1. La devolución inmediata de los 1.001,17 € pagados. 2. La emisión de la factura correspondiente. 3. Una explicación del retraso y la falta de atención. Adjunto pruebas: Capturas de pantalla del pedido, estado de envío y falta de factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar hacerles una cancelación del pedido que hice en el día de ayer (05/08/2025) no recibo respuesta formal por parte de vuestra empresa. Os he escrito por email tal y como lo indicáis en vuestra web al solicitar cancelación y os he escrito por Instagram tal y como indicáis en vuestro emails, en ambos casos responde un "bot". SOLICITO una cancelación y reembolso al número de la tarjeta con la que se ha hecho el correspondiente pago del pedido realizado. Os dejo los detalles del pedido: - Fecha de realización del pedido: 05/08/2025 17:08:58 - Nº pedido: 448873 - Referencia: 8806095815770 -Producto: Samsung Galaxy S25 Ultra S938 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro : Smartphone 3,25 € Canon incluido en el precio del producto - Precio total: 831,53 € Adjunto email de confirmación del pedido, email solicitando cancelación y emails recibido por vosotros en respuesta a la solicitud. Sin otro particular, atentamente.

Hola, somos una empresa y realizamos una compra en ALL ZONE de un teléfono el día 27/05/2025 (numero 424801 por 994,88€). Al no recibir el pedido hemos procedido a anular la compra y pedir el rembolso el pasado 10/07/2025. Al día de hoy (después de casi un mes), no hemos recibido ninguna noticia del reembolso. Las contestaciones de su servicio de atención al cliente siempre son bastante evasivas. Al parecer un posible delito, si no tendremos noticias rápidas, se procederá a una denuncia formal a la Guardia Civil.