Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
27/01/2025

Desistimiento de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola buenos días me pongo en contacto con ustedes a 27:de Enero del 2025 para desestimar el contrato de electricidad celebrado el día 16 de Enero de 2025 en el cual tengo 14 días para anularlo sin penalización de cuantía no obstante les digo ke ya he realizado la desestimación del contrato de electricidad en la compañía Factor energía.com atentamente ke tengan buen dia SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
m. a.
20/01/2025

Firma de documento

Me comunico porque me han realizado una llamada haciéndose pasar por Endesa, diciéndome que necesitaba una actualización de contrato e insistiendo para que firmara un documento pos SMS. Finalmente lo he firmado y luego de esto me han pedido mi número de cuenta y en este momento he dicho que no lo iba a dar y que me parecía todo muy extraño. Efectivamente no era Endesa sino una empresa llamsda “consultoría barriano” . Exijo que no usen mis datos para nada, que no me vuelvan a llamar y que este documento de actualización supuestamente que me han hecho firmar quede cancelado, gracias.

Resuelto
S. D.
12/01/2025

Dar de baja y no cobrar factura

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 11/01/2025], prolongándose durante 1 mes sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. - Adjunto fotocopia Factura para identificar el punto de sumunistro - Contrato: 02/01/2025 SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. P.
09/01/2025

Cambio contracto bajo amenazas multa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hoy en data 9 enero 2025 a las hora 12.19 recibo una llamada telefónica da el n 62141965 al n de cell de mi marido preguntando por mi Valentina PINTUS , contesto y se presenta un chico con el nombre de Jeison Castro , avisándome que llamaba da Endesa y ( aprovechando del hecho que soy italiana y puedo no entender bien el español) hablando muy muy rápido y agresivo me decía que no había contestado en varios meses a varias mail que me enviaron y que nunca recibí y que entonces tenía que pagar una multa de 477 euro al momento a meno que no contestaba con un si a varias preguntas en una registracion telefónica. Y que por esto me acreditaban en mi cuenta bancaria 77 euro porque mi compañía de luz hasta hoy me había cobrado más . El conocía todos mis datos también el Iban y el Cuc , Nie , y casi bajo amenazas me extorsiona esta registracion telefónica único modo por non pagar la multa , más con info equivocadas porque yo no vivo más en esta calle desde hace 3 años . Muy muy confundida y miedosa contesto a sus preguntas . Después llego’ a mi n de celular un SMS da CBARRIANO Y TUTARIFAENERGIA por la confirma de los dato personales que yo no firme porque ya empecé a pensar a una estafa y fui a Endesa y a , Iberdrola que me avisaron que si es una estafa. Siempre el chico me avisa que me estaba llamando una persona por la verificación y nunca hablé a esta llamada. Después de 3 min vuelve a hablar tal Jeison Castro al cell de mi marido muy enojado preguntando porque no contestamos a la llamada de verifica precisamente a las hora 13.17 con la durata de 6 min y 57 segundos . Le contestamos que estábamos llendo a la policía para cuentar lo que nos pasó y para tutelarnos . Después de algunas horas tenta llamar otra vez y esta vez bloqueamos el n. Una verdadera acosa y amenazas. Espero vivamente que no me activaron Nada a mi nombre porque yo NO QUIERO NADA CON USTEDES y fui amenazada con una multa de 477 euro con una llamada de la duración de 41 min y 45 segundo . Una pesadilla . SOLICITO […]. Si tengo algo Activado Con ustedes SOLICIDO BAJA INMEDIATA DE CUALQUIER SERVICIO QUE ME ACTIVARON CONTRO MI VOLUNTAD y QUE NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PARA EFECTUAR CUALQUIER TIPO DE TRANSACCIÓN y QUIERO QUE BORREN TODOS MIS DATOS DE SU SISTEMA Y NO QUIERO RECIBIR NADA DE VUESTRA PARTE o de TUTARIFAENERGIA , que es una web detrás de la cual está la empresa CONSULTORÍA BARRANO S A S con NIT: 901705415-8 Domicio Social CI 100 N 7 A 8 1 P 6 ED Yacare Bogota’ D.C ( Colombia ) Correo electrónico: infoconsultoresbarriano.com Y correo electrónico de protección de datos : infoconsultoresbarriano.com POR FAVOR RECIBIR CONTESTA INMEDIATA PARA INFORMARME QUE YA PROCESARON MIS SOLICITUDES Y QUE ME ARREGLAN ESTE PROBLEMA Sin otro particular, atentamente. Valentina Pintus Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. P.
09/01/2025

Contracto bajo amenazas de una multa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. M.
08/01/2025

Que se elimine mis datos personales y todo relacionado

Me han llamado de consultoría Barriano,diciendo que son de asesoría de Barcelona de luz y gas.que mi factura tenía que regularse. Sabían todos mis datos y me ha llegado un sms para firmar protección de datos y lo e firmado hoy día 08/01/25… SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde, PUES LO HICE DENTRO DE LOS 15 DÍAS QUE DISPONGO. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes

Resuelto
J. M.
20/12/2024

Problema con llamadas de tele marketing

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo innumerables llamadas de acoso de su compañía para cambiar el contrato de la luz y el gas, SOLICITO EL BORRADO DE MIS DATOS EN SU BASE DE DATOS Y QUE NO ME LLAMEN MAS. Incluso me han insultado por teléfono cuando les he pedido que no me llamen más. Por favor, denme de baja y NO me llamen más, hoy he recibido más de 20 llamadas de su empresa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
20/12/2024

DESESTIMIENTO POSIBLE CONTRATO Y ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hemos recibido una llamada de su consultoría CBARRIANO sobre cambio de nuestra comercializadora de luz y gas, es por lo que SOLICITO PROCESEN MI SOLICITUD DE DESESTIMIENTO TAL COMO CORRESPONDE NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES PARA EFECTRUAR CUALQUIER TIPO DE TRANSACIÓN ELIMINEN DE MANERA URGENTE TODOS MIS DATOS PERSONALES DE SUS SISTEMAS Y BASES DE DATOS Y que no vuelvan a comunicarse conmigo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
20/12/2024

DERECHO DE DESESTIMIENTO POSIBLE CONTRATO LUZ Y GAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una llamada de su consultoría CBARRIANO sobre el cambio de mi comercializadora de luz y gas, es por lo que SOLICITO PROCESEN MI SOLICITUD DE DESESTIMIENTO TAL COMO CORRESPONDE NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES PARA EFECTUAR CUALQUIER TIPO DE TRANSACIÓN ELIMINEN DE MANERA URGENTE TODOS MIS DATOS PERSONALES DE SUS SISTEMAS Y BASES DE DATOS Y que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
18/12/2024

CONSULTORIAS BARRIANO S.A.S

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 16.12.2024, recibimos un total de 6 llamadas provenientes del número de teléfono 621699955, y el día 17.12 un total de 2 llamadas provenientes del número de teléfono 621419770. Esos dos números de teléfono pertenecen a una consultoría de la cual detallo a continuación sus datos: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com En estas llamadas, en primer lugar, saludaba una chica de acento colombiano, donde indicaba que eran de "La Luz". Cuando le pregunte la compañía, me dijo "Endesa" y básicamente lo que indicaba, es que después de varios avisos por su parte, donde supuestamente nos indicaban que estábamos obligados por ley a tener una distribuidora de luz, y que ellos nos tenían que hacer dicho trámite, si no lo hacíamos, nos sancionarían con 300,00€. En un primer lugar, mi madre se sorprendió pero acepto facilitar ciertos datos, y cuando le pidieron el numero de cuenta, a través de un Link por SMS, ahí le dije que no aceptará y colgara. Mi madre le dijo a la señorita, que iba a llamar a Endesa para corroborar que eso que nos decía era cierto, a lo que esta señorita respondió, que no, que ella llamaba a Endesa por nosotros. Mi madre, después de que yo le indicara que colgara la llamada, colgó, y 1 minuto mas tarde llamo un tal "Oscar Muñoz" identificado como el supervisor del área comercial. Le indique, que estábamos corroborando la información y que nos llamara en 30 minutos, a lo que ese señor respondió "No llamaré cuando a la señora le venga bien". Ahí finalice la llamada con ese tal Oscar. Mi madre llamo a Endesa, y ellos nos dijeron que era una estafa para captar clientes y que su modo de actuación era creando miedo a los usuarios. A los 30min, nos volvió a llamar la señora de la primera llamada, y le dije que por favor, dejaran de llamar, y que nos enviaran la sanción, ya que nosotros la íbamos a pagar, siempre y cuando corroborando con Endesa que esa sanción proviene de ellos y se pagaría directamente a Endesa. La señorita cuelga e indica que nos pasaran la sanción. A las 18:57, volvimos a recibir una llamada, donde una señorita nos decía si "nos habíamos decidido". Le digo de muy malas formas que no lo vamos a cambiar, y le advierto de que si recibimos una llamada más, habrán consecuencias, ya que nosotros, estamos inscritos a la Lista Robinson, y hemos recibido un total de 8 llamadas en menos de 24h. El día 17.12.2024, a las 16:01 recibimos otra llamada proveniente del 621419770, y una vez saludamos y vemos que son los mismos, volvemos a colgar. A las 19:37 recibimos otra llamada proveniente del mismo número, pero al no encontrarnos en el domicilio, no atendimos la llamada. SOLICITO, que de forma inmediata, cesen las llamadas de esta consultoría, y que, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos, procedan a eliminar cualquier dato personal que pudieran tener, y a la vez, ser conocedores de donde han obtenido nuestros datos personales. Les insto, que de forma inmediata nos comuniquen lo mencionado anteriormente, y advierto una vez más, que estamos en la Lista Robinson, y el hecho de recibir llamadas comerciales, como las recibidas esos días atrás, pueden acarrear serias sanciones. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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