Estimados,
Me pongo en contacto con ustedes dado que en el día de ayer, 6 de Febrero 2025, recibí la llamada de un tal Lucas Martinez el cual me insistió y coerció a firmar (digitalmente) un contrato con una tal comercializadora Ahorro Zen. En el contrato figura como "FactorEnergia" y en un SMS aparece el sitio tutarifaenergia.com.
Tras investigar a la(s) compañía(s) inicié el proceso de desestimiento que no pude completar hoy 7 de Febrero.
En este momento no me atienden ninguno de los teléfonos por los que me contactaron, ni por el que figura en el contrato, ni por email.
Solicito que,
1. Cancelen/desistan cualquier tipo de contrato efectuado.
2. Necesito que eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos.
3. Que se comuniquen conmigo para confirmar el desistimiento.
Adjunto el formulario de desistimiento.
