Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
permanencia obligada
Hola.A finales del mes de Agosto solicite anunciarme en un portal de citas sanitarias. No me informaron de la obligación de un año de permanencia. Después de siete meses de abonar las mensualidades y no haber obtenido más que un paciente y debido a la imposibilidad de asumir el pago de los recibos, intento darme de baja y me informan que tengo que abonar doce meses de permanencia. Intento que se paralice el pago de los recibos durante unos meses hasta que mi situación laboral mejore y posteriormente se reactive y no recibo contestación. No puedo pagar y no me facilitan ningún modo para dejar sus servicios que por otra parte se me proporciona ya que no me han proporcionado lo prometido en su publicidad. Facilitarme clientes. Llevo pagando un un servicio durante siete meses que no me reporta ningún beneficio y no se me informo de ello.
Reclamación sobre la reserva de la visita con el doctor Ángel Horcajadas Almansa
Buenas tardes,La semana pasada había reservado cita con el doctor Ángel Horcajadas Almansa a través de su aplicación para el día 19 de Junio. Sin embargo, hoy lunes he llamado a su consulta, usando exactamente la misma información de contacto proporcionada en la página de Doctoralia y me han informado que el doctor no está atendiendo pacientes este miércoles, y que ni siquiera me habían registrado la cita en su consulta. Me han insinuado que el doctor ya no usa este perfil de Doctoralia. Sin embargo, a mí me ha creado un grave perjuicio porque mi condición de salud es bastante grave y necesitaba que un neurocirujano me viese esta semana. Ya no tengo tiempo para reservar cita con otro doctor para esta semana porque había confiado en el servicio prestado por Doctoralia.Un saludo,Pablo
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores