Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
27/10/2023

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 14/09/2023 hice un pedido de Trasero Tail Rack Top Box Case Suitcase Board para Svartpilen 125 200/250 Svartpilen 401 Vitpilen 401.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido 105599898. Después de contactar por su página con ustedes en reiteradas ocasiones, no he recibido solución, no se donde se encuentra mi pedido. Me han cargado con fecha 14/09/2023 el importe de 107,99€ .Adjunto fotocopia de la factura y del pedidoSOLICITO devolución del importe 107,99.-€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
14/06/2022

Problema con el reembolso

El día 5 de marzo de 2022 adquirí, a través del sitio en internet fruugo.es (http://fruugo.es/) el artículo 2 juegos de dentadura postizas universales de mandíbula superior e inferior, por un importe total de 57.90 euros, incluidos en este importe los gastos iniciales de envío.Dentro del plazo legal de 14 días naturales, desde el día que recibí mi pedido ejercí mi derecho de desistimiento como consumidor, lo que le fue comunicado al minorista el día 4 de abril 2022,el mismo día que recibí el articulo .El día 5 de abril de 2022 envíe la devolución al minorista según indicaciones recibidas del mismo y el coste del envió lo soporte yo siendo de 15.35€ .A día de hoy la devolución según nº de seguimiento de correos RF253410232ES está retenido en oficina del destino y el minorista se niega a recibir .A día de hoy 14 de junio de 2022 no he recibido el reembolso y ninguna contestación en claro por parte del minorista ni de la pagina fruugo.es

Cerrado
R. M.
18/11/2020

Pedido no recibido

Hola, realice un pedido el 22 de Octubre, al principio quise cancelar el pedido ya que se encontraba en preparación una casualidad que cuando recibí contestación de fruggo el pedido ya había sido enviado y por lo tanto no podía ser cancelado. Decidí esperar a que me llegara, lo cual hoy, día 18 de Noviembre aun no he recibido nada(cuando la fecha estimada de llegada era el 12 de noviembre). Por supuesto los gastos de envío bien que te los cobran... que menos que recibir el pedido en fecha o que alguien te haga caso y te conteste a tus reclamaciones. Solo quiero que me devuelvan mi dinero. Ya no quiero ningun pedido.

Resuelto
E. S.
08/05/2020

No me ha llegado el pedido pagado

Hola,realicé un pedido en la siguiente web :www.fruugo.es ,el día 15.04,el día 17.04 se me cargó el pago en la tarjeta.Me notificaron que tardaría como máximo 15días,a día de hoy no me ha llegado nada.Les mandé un mail a su supuesta dirección de correo de reclamación y no he obtenido respuesta por su parte.El pedido es una medicación para mi perro llamada PREVICOX,se trata de un antiinflamatorio para osteoartritis,entre otras.Debido al decepcionante servicio online de esta web no me he atrevido a volver a pedir online ,mientras se soluciona o no esto,en ningún sitio para que me pase lo mismo.Muchas gracias!!

Resuelto

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